北京2021年3月17日 /美通社/ -- 对于诸多品牌和公司来说,每年的3·15都是一场躲不过去的大考。今年的央视3·15晚会上,从人脸识别漏洞、个人简历泄露的信息安全问题,到“瘦身”钢筋的建筑安全问题;从“瘦肉精羊”涉及的食品安全问题,再到汽车产品质量和售后服务问题,种种乱象刺痛了公众的神经。
其中,虚假医疗广告屡禁不止,并通过网络传播流毒、坑害病患。今年央视3·15晚会曝光的网上医疗广告乱象有:
网络,是信息之源;医疗,是民生之需。搜索技术本该赋能用户获取真实有效信息,却成为了某些商家牟利的手段。这个“病”,就如白蚁一般,不断咬噬着搜索行业的信任之基。虚假、低质的推荐泛滥,无疑会严重降低用户对搜索引擎的信任,并给搜索行业的发展带来严重影响。
据第三方研究机构比达咨询(BigData-Research)发布的《国内搜索引擎产品市场发展报告2020》报告显示,用户对搜索得到的信息持有的态度调查发现,仅有70.2%的受访者完全相信搜索到的信息,而其他受访者仅相信一部分或持完全不相信态度。搜索引擎的“信任成本”居高不下。
刺猬公社微信公众号也曾发文表示,在很多搜索引擎中得到的信息,往往真假难辨,伪科学、假消息、广告营销信息满天飞,需要人们进一步过滤、筛选。这严重影响了信息传播的效率,降低了人们使用互联网的信任感、获得感。
天下苦虚假广告久矣。这个摆在互联网企业,尤其是搜索引擎企业面前的问题,亟待解决。对用户来说,最好的搜索引擎,就是能够精准呈现用户所需信息。作为搜索“国家队”的中国搜索,正在担当这份社会责任,立足于用户角度,通过人工智能、大数据技术的创新来为用户提供良好的搜索服务。
权威、可信、优质,是中国搜索区别于其同类产品的主要优势。比达咨询报告显示,国内主要搜索引擎中,用户对中国搜索的内容质量评分最高。中国搜索的新闻内容,主要来自权威媒体机构,内容质量更高,算法更科学,体现出搜索引擎“国家队”的标杆质量。2020年国内各主要搜索引擎的用户增速方面,中国搜索用户年度增长率为38.6%,排行第一。
在应用市场的评论区,用户也对中国搜索给出了大写的“值得”。
随着我国搜索引擎产品步入成熟期,垂直化细分产品更重视用户精确化需求。个别逐利者寄希望于为虚假广告换上“马甲”来迷惑用户,却终究在用户的火眼金睛下现出原形。中国搜索则用实事和数据证明,搜索行业只有根除“顽疾”,才能赢得用户。