北京2021年2月8日 /美通社/ -- 戎e通宜宾移动政务服务平台给市民带去诸多的便捷服务：核酸检测线上预约及缴费、电子健康卡医院预约挂号及缴费、实时公交查询及乘车码缴费……能查询个人信息，能线上缴费，还能线上政务办事，戎e通App成为越来越多宜宾人手机上的“生活小助手”。
戎e通App是由宜宾市委网信办联合浪潮爱城市网，协同相关委办局打造的移动政务服务平台，融合政务、便民服务，让更多利企便民事项实现手机“秒办”，赋能智慧城市。
移动政务服务关乎幸福感
宜宾市委网信办分析认为，数字经济时代，打造统一的宜宾市移动政务服务平台，能有效助力智慧城市建设，提升市民幸福感。
平台的建设与运营，主要存在以下几方面需求：一是政务服务能力提升需求。国务院《关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》要求，优化政务服务流程，丰富服务形式，创建更为畅通的服务渠道，显著提升人民群众办事满意度；二是服务对象需求。不论是市民、企业，还是政府部门，都希望享受到便捷、高效的政务与便民服务；三是公共服务水平提升需求。政务服务涉及的多部门数据需要共享、互通，突破区划、部门、行业界限和体制性障碍，实现一体化服务。
科技赋能 打造掌上政务大厅
移动政务服务平台解决方案上，宜宾市建立政府主导、多方参与的机制，在宜宾市委网信办等领导下，浪潮爱城市网发挥自身技术优势，承担戎e通App的建设与运营工作。
建设方面，根据宜宾市建设“全市政务一朵云”、编织“全市政务一张网”的要求，浪潮按照“纵向到底、横向到边”原则，建立电子政务网络系统。搭建“全市政务一平台”，构筑“部门业务系统层、数据共享交换层、协同审批层、审批事项层、服务门户层”五层架构，实现“组织通、流程通、数据通、客户端”，满足市级行政审批、公安、城管、交通、人社、医保等政务及为民服务事项全部上“平台”，打造“手机办理一终端”。
运营方面，浪潮组织成立本地化运营支撑团队，建立内容维护、用户运营、推广运营、品牌运营、舆情保障、数据运营等服务体系，保障戎e通App可持续发展，打造宜宾智慧城市官方服务平台，提升市民认可度。
目前，戎e通App已上线社保查询、公积金查询、电子社保卡、12345热线等44项政务及公共服务便民应用。另外，上线质量码、一贷通、快递查询、发票助手等24项社会服务应用。
依托浪潮云计算、大数据等先进技术，戎e通App通过互联网化专业运营，将原本分散的低频政务服务，转化成了高频城市服务，让用户拥有了一个掌上政务大厅。
便捷的生活服务背后，离不开政府数据的开放作为支撑。戎e通App正是乘着政府数据开放的东风而来，融合政府授权、社会开放的数据与服务资源，打破数据孤岛，挖掘数据价值，为宜宾市“互联网+政府服务”增添了一抹亮色。
39万注册用户 日均使用60000次
只需一次实名身份认证，即可一站式享受便捷服务。戎e通App将城市生活放入市民手机，“不跑腿、办快事”带来的幸福感，从百姓指尖蔓延至心间。
数据显示，戎e通App实名注册用户已超39万，日均使用60000余次，超过50000宜宾市民领取个人电子健康卡，预约挂号应用单日平均访问次数达13000余次，实时公交应用单日平均访问次数达8000余次。
除了用户收获实实在在的获得感，宜宾市委网信办等也收获了良好的经济、社会效益，主要体现在四方面：提高行政效率，降低行政成本；统一集约规划，避免重复投资；积累服务型政府建设的实践经验，减少投资浪费；优化行政管理环境，服务经济社会建设。
举个例子，宜宾市前不久成功入选第六届全国文明城市。3年的创城努力，也有戎e通App的一份功劳，助力构建廉洁高效的政务环境和安居乐业的生活环境，让智慧创新赋予创城新的动力和方向。
和谐宜居、人民满意的文明城市，不只体现在荣誉称号中，更在市民心中。下一步，戎e通App将不断拓展新的便民应用，真正实现“一个App畅享城市生活”，助力宜宾城市更文明，人民生活更智慧。
