上海2021年2月2日 /美通社/ -- 近期，国内多地连续出现散发疫情，防控措施持续升级。疫情之下，线上问诊和健康咨询需求激增，“云挂号”，“云问诊”悄然成为新潮流。国家卫健委也多次发文，强调在疫情防控工作中充分利用“互联网+医疗”的优势作用，大力开展互联网诊疗服务，降低其他患者线下就诊交叉感染风险。
疫情防控常态化的现状之下，保险行业如何敏锐把握消费者对健康保障服务的新需求新模式，将成为保险企业在“后疫情”时代破局的关键所在。近日，中宏人寿保险有限公司（以下简称“中宏保险”）宣布其联合111集团旗下1药网和国内领先的互联网健康管理平台 -- 和缓医疗首次推出基于互联网医疗的保险产品“中宏e药无忧药品费用医疗保险”（以下简称“e药无忧”），为客户提供一站式“保险+视频问诊+互联网配药”的全闭环健康管理服务。
视频问诊+口袋药房 打造全新“健康轻体验”
近年来，随着主体用户的年轻化和大众健康需求的增加，互联网已经成为消费者获取医疗健康服务重要的入口和服务载体。而突如其来的疫情更是进一步激发了消费者对保险保障和在线健康服务的需求。
作为健康领域创新的先行者，中宏保险致力于打造整合“医、药、保、健”关键资源的健康生态圈，公司于2016年起推出创新健康管理平台MOVE，并陆续与中国互联网医疗领军企业111集团、好大夫在线等达成深度战略合作，强强联手，资源互补，构建“大健康”生态闭环。作为这一深度合作的最新成果，“e药无忧”通过技术、服务、平台的无缝连接，整合领先的行业资源，为消费者打造一种全新的“健康轻体验”。
该产品客户可通过中宏保险的MOVE微信小程序，即时发起在线视频问诊及健康咨询，获得全科医生7*24小时视频解答。在视频医生在线出具用药建议后，中宏保险立即以线上直付方式为客户结算高达70%的OTC药费，随即依托1药网便捷的药品网络，提供1000种OTC药品直寄到家的“点到点”送药上门服务。
数字化粘合“医+药+保” 中宏探索商业价值新模式
近年来，健康险保费收入持续保持快速增长势头，其中互联网健康险增长速度更是远超行业平均增速。2020年，中共中央、国务院印发了《关于深化医疗保障制度改革的意见》，强调以基本医疗保险为基础，进一步提升商业保险在医疗保障体系的作用和价值，缓解患者个人医疗费用支付压力，进而解决“因病致贫、因病返贫”等问题。
在政策支持和市场需求双重作用下，可以预见的是，作为“医、药、险、患”关系链中的重要纽带，保险公司与医疗健康平台的互动合作将日益增多与深入，而健康险与大健康服务相结合的市场也酝酿着巨大的发展潜力。此次中宏保险最新推出的“e药无忧”保险产品，正是保险公司整合医疗资源、健康管理机构、医药企业等多个大健康相关产业，以“互联网医疗+药品+保险”创新合作模式而进行的一次全新探索。
通过将线上问诊和药品费用等权益纳入保险服务范围，“e药无忧”所提供的专业医生7*24小时视频问诊、一站式购药送药等健康服务，使得消费者可以支付更少的费用享受到更好的药品和诊疗，大大拓宽了保险产品服务边界。
随着“e药无忧”的推出，中宏保险将互联网医疗的全新体验与商业保险进一步结合，通过构建互联网化的健康管理服务闭环，充分发挥了保险作为支付方的作用，也填补了部分市场空白。未来，中宏保险将继续以MOVE健康生态圈为核心，进一步通过“医、药、保、健”资源的整合，持续向客户提供更具特色的创新健康解决方案，不断创造出更多具有商业价值、惠及百姓的新模式。
