香港2021年1月18日 /美通社/ -- 宏利投资管理（Manulife Investment Management）今日宣布，委任亚洲区首席市场总监何倩紅（Grace Ho）为亚洲区直接数字业务及投资组合部主管。此次新职位的设置，体现该公司致力于强化其数字化分销能力，迎接新常态：从投资到退休金等客戶一系列的新需求，以及中介机构和直接数字平台参与的新分销模式。
宏利投资管理宣布委任亚洲区首席市场总监何倩紅（Grace Ho）为亚洲区直接数字业务及投资组合部主管。新职位致力于强化其数字化分销能力，迎接新常态：从投资到退休金等客戶一系列的新需求，以及中介机构和直接数字平台参与的新分销模式。
宏利投资管理亚洲区财富及资产管理主管杜汶高（Michael Dommermuth）表示：“随着公司投资在数字化的的资源不断增加，我们认为有必要改革结构，创建任务控制系统，将商业战略管理、数字产品组合以及亚洲各分公司的技术整合在一起。我们必须全力专注将数字化示为优先发展事项，将目标指向针对最具价值的商业机会。”
何女士上任后，将负责直接数字业务，将Manulife iFUNDS等数字投资平台和用戶的网站体验整合到公司跨投资和养老金平台的数字生态系统中去，最终获取持久的业务利润回报。何女士亦将成为Manulife iFUNDS的平台负责人。Manulife iFUNDS数字投资平台备受赞誉，投资者通过该平台得以管理他们的公募基金（mutual fund）组合、了解市场洞察、开展基金交易。Manulife iFUNDS是宏利财富业务的重要补充，公司因此能更好地为客户的保险储蓄、投资及退休金需求提供服务。
宏利投资管理亚洲区直接数字业务及投资组合部主管何倩紅表示：“新冠肺炎疫情改变了我们行业财富管理方案的分配方式，而革新的Manulife iFUNDS革新足以应对挑战。我们的职责是充分利用和发展Manulife iFUNDS，为亚洲各分公司客戶提供全面的财富管理方案。”
该新职位的另一重要职责，是推动开发一系列数字解决方案，支援宏利的专属分销渠道。何女士还表示：“除了注重客户体验外，宏利投资管理的数字策略一直注重充分发挥数字顾问的作用，为投资及退休业务的客户提供最佳服务。数字解决方案在帮助我们的顾问掌握投资和市场洞察力方面，发挥着至关重要的作用，进而根据客户的意愿提供高质量的体验。”
Manulife iFUNDS自2019年起在香港、马来西亚、菲律宾、新加坡和越南推出，以多种方式同时为客户和宏利顾问提供服务。客户可通过该平台规划和进行基金交易，理财顾问亦可快捷地获取客户投资组合资料，为客户提供即时且人性化的服务。
何女士表示：“目前，Manulife iFUNDS在亚洲可以为十万多名客户及三千多名宏利顾问服务。各市场内的普及情况令人鼓舞。香港有超过70%的帐户使用Manulife iFUNDS，而在马来西亚自2020年10月推出以来，交易总数中超过70%都是通过该数字平台处理的，我们正在将Manulife iFUNDS引入新加坡市场，通过数字化让顾问能够为投资相连计划客户提供更优质的服务。我们的目标是三年内在所有的Manulife iFUNDS投放市场，达到100%的客户使用率。”
宏利投资管理有限公司的数字化部署已扩展到零售公募基金（mutual fund）产品之外的其他领域。2020年，该公司为香港的强制性公积金（强积金）提供的数字渠道，在可扣税自愿性供款和强积金个人帐户新申请方面的使用率分别达到74%和66%。
何女士补充道：“新冠肺炎疫情下，仅2020年一年内，公司为我们的分销渠道和投资者客戶举办了75场区域性网络研讨会和线上会议，观看次数超过5.3万次。我们还通过社交媒体账号与客户直接沟通，或让顾问与客户互动，分享市场和投资洞见，发布超过400条帖子，获得2200万点击量。”
亚洲区首席市场总监一职尚在招聘中，找到合适人选之前，由何女士暂代该职务。
