深圳2020年12月30日 /美通社/ -- 12月23日，招商信诺人寿联合《哈佛商业评论》中文版发布《VUCA“乌卡”时代，打造职场续航力 -- 招商信诺人寿2020中国健康指数白皮书》。根据白皮书数据显示，随着复工复产、人民正常生活的恢复，至2020年10月，中国大陆的总体健康指数已超过疫情前水平，达到近年来的峰值，表现乐观。
招商信诺人寿连续三年发布中国年度健康指数白皮书，该白皮书是基于自2015年发起的“信诺全球健康指数调研”的核心发现，对中国人们的身心健康需求作深入洞察，从身体状况、家庭生活、人际交往、财务状况和工作状态五大领域了解人们的健康度和幸福感。
中国健康指数高于全球平均水平，远程医疗使用需求快速增加
2020年2月调研数据显示，中国大陆总体健康指数较上年提升约0.7%，达到65.0，高于全球平均水平，也高于前三年的表现。疫情爆发期的4月，除了工作健康指数外，其它健康指数均有不同程度的下降。而随着疫情的平稳、疫情相关限制逐渐解除，多项指数反弹回升。
在后疫情时代，人们对全面身心健康保障的关注度在短短数月内呈现出爆发式的增长，远程医疗的使用需求在2020年4月至8月期间快速增加，最高达77.6%，这一现象在预退休人群（50岁以上）中更加显著，91.9%的预退休人群更关心“我可以使用的医疗服务”。
雇员人群压力发生率高于总人群，“时刻在线”文化成重要影响因素
根据白皮书数据显示，压力成为2020年度不可回避的关键词。从2020年2月的数据来看，今年中国整体人群压力发生率高达92.4%，较上年增长6.1%，职场人群在2020年各阶段的压力发生率均高于总人群。
在所有的压力来源中，工作压力排名榜首，财务压力紧随其后。在工作压力方面，受到疫情影响，远程办公比例明显提升，客观上加速了“时刻在线”文化的普及，80.8%的人认为“时刻在线”的企业文化普遍存在，这也成为雇员工作压力的重要影响因素；财务压力方面，由于未来经济环境、退休和突发事件等未来不可预期事件的处理能力信心不足，引发短时的焦虑，中国人们的财务健康指数在疫情爆发期4月到8月波动下降，最低跌至58.0%，财务信心相对低迷，到了10月才有所上升，达到60.2%，略高于疫情前。
值得一提的是，疫情大流行也让性别平等方面的努力遭遇困难，对女性更是特殊挑战。中国职场女性所面临的不可控压力是职场男性的近两倍；正在经历时刻在线状态的职场女性比例比职场男性比例高3.3%，认为时刻在线企业文化普遍存在的职场女性，比男性高7%。
全面身心健康保障需求凸显，仅四成受访者认为雇主提供充分支持
当职场压力成为普遍的社会现象，雇主也采取了必要的行动，向雇员提供压力管理援助支持。白皮书显示，近七成雇员表示接受过雇主提供的压力管理援助支持，比2019年提升6个百分点。这种支持的形式包括灵活安排办公场景、举办运动类活动、提高子女/父母福利等。
尽管白皮书反映出雇主所提供的压力管理援助比往年更加充分，但对于雇员来说，他们更希望获得的职场支援是扩大健康保险范围、了解和关心我、灵活的工作地点和时间。这与雇主目前提供的职场支援仍有较大差距，尤其在扩大健康保险范围、了解和关心我方面，雇员期望与雇主行动的差距分别达到40和38个百分点。
打造职场续航力，招商信诺人寿护航美好生活
2020年，所有人对健康、财富和工作都有了新认知。面对不确定的未来，打造职场续航力对雇员职场生涯的健康持续发展尤为重要，而企业的支撑也发挥着关键作用。作为国内领先的健康保险福利供应商，招商信诺人寿一直致力于赋能人们“美好生活自在掌握”的品牌愿景，为2000多家知名企业的雇员及其家属提供一站式、多元化的健康和保险解决方案，帮助其建立强大的健康和财务保障体系，以应对未来的种种不确定性。
未来，招商信诺将持续利用累积多年的行业优势，通过一揽子健康福利解决方案，以健康保障为核心延伸打造全生命周期的健康管理服务，成为企业雇主和雇员共同发展的坚实支撑，让企业雇主和雇员共同发展，让人们的生活更健康、更幸福、更有保障。
