柬埔寨金边2020年11月24日 /美通社/ -- 柬埔寨既要应对新冠疫情的持续挑战，近期又遭遇洪水肆虐全国。柬埔寨银行与金融机构（BFI）在此困难时刻伸出援手，其中包括柬埔寨银行协会。
一名小额贷款机构工作人员在柬埔寨田间与一名农民交谈
自2020年初以来，柬埔寨银行与金融机构已筹集超过50万美元的捐款，为弱势社区提供卫生健康物资和食品。
柬埔寨银行协会（ABC）主席In Channy博士表示：“‘国民业务’是银行与金融业的核心，而借助正规金融服务帮助国民成功致富的志向则是银行与金融业的驱动力。当然，这显然也包括以任何方式帮助有需要的人。”
根据该协会近期的一项调查，柬埔寨半数以上的银行与金融机构已将社会影响纳入其核心使命，其中数家已承诺将固定比例的收入用于支持与环境、教育、医疗保健和普惠金融相关的社会事业。
柬埔寨小额信贷协会（CMA）主席Kea Borann先生解释道：“小额信贷机构在战后柬埔寨社会中尤其具有特殊地位，我们的大多数成员都将社会影响作为其业务核心。尽管慈善捐款和志愿工作都很重要，但社会影响不仅局限于此，还包括小额信贷机构开展各项业务的方式，即优先考虑客户福祉。”
他表示：“新冠疫情期间，我们已加倍努力帮助客户，重组逾27万笔贷款，价值超过30亿美元。随着疫情严重程度及其经济影响逐渐明朗，更多工作还在进行中。”
Kea先生表示：“此外，我们正与协会成员合作，为目前正在起草的立法做准备。我们十分认同该立法将客户保护纳入柬埔寨法律。”他指出，柬埔寨目前已有9家主要的小额信贷机构和银行获得了斯玛特运动（Smart Campaign）发起的客户保护原则认证，该全球性组织负责核实小额信贷机构是否遵守客户保护原则。
除了加强立法外，该协会还一直与柬埔寨国家银行（NBC）共同努力推进一项大范围的活动，普及可持续借贷的基本知识，以此提升柬埔寨的金融素养和普惠金融水平。
该活动不仅借助社交媒体和传统媒体，还将为中小企业、女性企业家和农业企业举办有针对性的讲习班，以提高传统上“银行存款不足”人群的借贷资质。
In Channy博士补充道：“我们所在的行业处于一个几乎不断发展的状态，一方面面临着新冠疫情的挑战，另一方面又迎来日益多元化的经济机遇，正如数字化运用正在改变众人的业务方式。金融部门致力于确保行业持续发展，视客户为我们各项工作的重心，通过加强保护措施、改善金融教育，帮助他们应对新冠病毒疫情带来的全球经济衰退。”
