北京2020年9月27日 /美通社/ -- 埃森哲（纽交所代码：ACN）最新发布的《2020中国企业数字转型指数研究》指出，尽管数字转型全面展开，依然只有少数中国企业转型成效显著，在新冠肺炎疫情影响下保持了强劲的韧性和竞争力。其它企业仍需提升数字化成熟度，化解疫情带来的冲击和问题，实现可持续的增长。
这是埃森哲连续第三年与国家工业信息安全发展研究中心合作，进行中国企业数字转型指数研究。此次研究抽样调研了九大行业近四百家中国企业，持续追踪和分析中国企业的数字转型进程。研究显示，有11%中国企业的数字化投入已转化为出色的经营绩效，其数字能力既为企业在危机中的运营提供了韧性，又为企业创新业务在危机后开辟了新的增长空间，因而成为2020年的“转型领军者”。
疫情之下，中国企业虽然能够灵活应变，获得短期应急成效，但是不少企业由于缺乏长期数字化战略，暴露出生产、经营、组织等环节上数字化集成和协同能力的滞后。例如，大部分受访中国企业开始利用远程办公、提供线上服务等数字化方式积极进行业务调整，但只有不到四成（39%）的受访企业表示已经充分应用了云服务，而在利用实时数据调整和优化生产方面，这一比例仅为22%。
埃森哲全球管理委员会成员、大中华区主席朱伟表示：“疫情之下，转型领军者展现出了强劲的韧性和不断创新的能力。然而，其它中国企业不仅需要应对疫情和市场环境变化带来的冲击，而且面临着数字化成熟度不足的结构性挑战。企业应该保持数字转型的战略定力，在管理创新和业务创新领域取得新的突破，完成企业的整体进化。”
研究发现，面对不确定的外部环境，领军企业能更快地从危机中恢复，取得更好的财务回报。领军企业在关键环节深入应用数字解决方案，实现人员、机器、流程的高度协同，提升了业务预判、快速响应和决策水平，并积极探索新业务增长点。
与其它企业相比，领军企业建立起了进一步竞争优势。更多的领军企业能够在三个月的时间内恢复生产（63%），在其它企业中该比例为47%；有74%的领军企业预计2020年能够实现营收正增长，而在其它企业中该比例不足一半。
疫情后，中国企业数字化投入的意愿产生了变化：总体上企业高管希望更加务实地推进数字转型。有85%的受访高管表示，希望能在未来一年内看到数字转型的回报，获得新产品和服务的预期利润，提升客户满意度，扩大市场份额。
朱伟补充道：“中国的数字经济规模日益增长。数字化成熟度更高的领军企业能更好地平抑风险，驾驭市场变化。其它企业不仅要布局新技术应用，而且要在核心业务和运营环节沉淀能力，并且能够灵活创新，才能满足用户期望，挖掘技术潜力，适应不确定的商业环境。”
为更好地着眼未来发展，抓住复苏时的机遇，报告建议企业领导者需要采取六项具体行动：
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关于本次研究
埃森哲《2020中国企业数字转型指数研究》构建了跨行业的评估框架，基于四级指标体系共52项数据采集点，深入探究中国企业数字转型的进程与成效。本次研究共调研了电子零件与材料、高科技产品、汽车与工程机械、医疗医药、消费品、物流、传统零售、化工建材和冶金等九个行业的398家中国企业。
关于埃森哲
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