北京2020年6月9日 /美通社/ -- 受新冠肺炎疫情影响，连锁行业面临巨大挑战。而随着疫情的逐步缓解，连锁行业也进入到疫情防控常态化下的全面复苏中。而这对于连锁行业的HR而言，除了要满足常规的人力事务性工作外，如何体系化的提升人力工作效率，如何利用数字化的方式提升工作预测性，如何通过流程优化为组织提升韧性，如何让人力资源工作适应组织为应对危机进行的灵活性、多元化、线上化转型，都成为日后HR的工作重点。
北森核心人力管理平台近期推出连锁行业解决方案，可从标准化管理体系落地，到区域级门店运营，最后到赋能门店参与实际管理三个角度，依靠北森招聘、极速入职、假勤、电子合同、员工自助服务、智慧决策等多个系统，共同解决连锁行业人力资源管理难题。
门店快速面试入职：解决各典型场景痛点
连锁行业具有门店数量众多且分布广泛，人员总数多且流动性大等特点，如何解决门店简历上传，入库，快速面试，快速入职，黑名单管控等问题就成为连锁行业HR的头等难题。
北森的核心人力管理平台已与招聘系统直接打通，店长可在北森招聘系统中直接提交职位需求，待审批通过后HR即可创建招聘职位并进行职位发布。面试者到门店进行面试时，可通过扫描门店张贴海报上的二维码上传简历，店长确认简历后即可开始面试。此外，北森核心人力云中的极速入职系统还打通了人事与招聘系统，在确认录用候选人后，可在系统中直接进行Offer审批。在新员工进行入职报道时，还可在线完成员工信息的收集及身份认证，同时可在线签署劳动合同，减少纸质材料浪费的同时还可以随时查阅。
电子合同管理：提升效率、规避风险
连锁行业由于员工数量多、流动性大且业务遍布全国各地，线下签署员工劳动合同不仅工作量巨大，也给合同存档及管理带来了难度。而电子合同的管理系统则可提升HR合同管理的效率，规避一线合同管理混乱的法律风险。
北森核心人力云中的电子合同，可实现企业合同管理与电子签的无缝对接，无论是入职或续签，合同或协议，HR均可在线发起个人信息、薪酬信息等均可自动带入。此外，在进行异地签约时，还可用人脸识别技术作为证据，充分证明签约者为本人，避免找人代签的问题，签署情况也可进行实时反馈，逾期未签也能及时催办。在签约完成后，合同还会自动归档，无论是员工还是HR都可以轻松调阅，在线查看。
值得一提的是，目前国家也正在大力推荐公司使用电子合同进行劳动合同的签署，这点上可以说是从法律安全上给所有企业吃了定心丸。而且电子合同具备无接触的特点，无论员工身处何处，签约都能做到无需面对面，安全性得以大大增加。
灵活排班：灵活、高效，释放HR管理效能
一个连锁企业营运绩效是否优良，除了门店经理的营运管理经验和水平外，更重要的一点就是进行科学合理的排班。而排班则需要依据门店的营业时间、营业业态特点等来制定，这就给体量大、门店分散、员工异动频繁且考勤排版复杂的企业人事管理部门带来了很大的困难。
北森核心人力云中的灵活排班系统，可让HR赋能给经理直接在线进行员工排班，门店经理通过手机或者电脑即可进行排班。同时，该系统还能设置自动循环排班，门店经理在操作过程中可直接设置排班规则，让系统自动安排。此外，门店经理还可直接复制任意周期的班次，直接复用，让排班操作更简单。待经理排班完成后，员工可通过自己的手机进行查看，如有需要调整的，也可直接在线申请，审批通过后即可自动完成调班。而对于需要短期支援的机构，两边的门店经理只需提前沟通好，即可通过灵活排班系统进行支援管理，实现员工的派出。在后续的考勤核算上，系统也可进行实时核算，释放了HR的时间。
员工自助服务系统：服务员工、赋能员工
现在的企业越来越多地发现客户体验好、员工体验好才是企业竞争力的关键所在。从盈利能力角度来看，如果员工体验满意度达到75%，那么客户的满意度就会翻倍。可以说，员工满意是企业发展、盈利以及创新的一个最重要源泉。
北森核心人力云的员工自助服务系统，从员工角度提升工作体验，减少协同沟通成本，推动流程透明高效，增强员工粘性。例如系统中的HR机器人，员工可语音与机器人互动，自助获取人力资源相关的制度和政策，而在机器人无法直接回答问题的情况下可一键转人工服务，释放HR70%的员工咨询事务量。而积分则作为一种非常有效的激励和赋能员工的形式，通过对员工的正向行为进行及时的积分激励（物质和精神激励），既可以增进上下级、员工间的互动沟通，有效激活和赋能员工，又可以活跃企业文化氛围使企业文化快速有效地传播落地。
智能发现：及时预警，让数据说话
对于HR的管理，最重要的就是合法合规。例如员工劳动合同的及时签订及续签，社保的规范缴纳，排班时的工时规定，国家发点节假日的安排等这些常规的风险规避。此外，还有例如员工工作安排的合理性，员工是否有离职风险，要离职的员工是否有获取公司重要信息的情况等，这些基于人员行为或管理数据的风险发现，依靠HR每天细心发现真的非常困难。
北森核心人力云的智能发现，则可通过智慧决策的BI系统，让人力资源数据说话，帮助HR自动关注政策、业务及员工行为，及时预警人力资源管理问题、经营风险，推动流程优化，提升管理效能。以云社保为例，北森云中心预置了300余个城市和地区的社保、公积金缴交政策，并随时关注政策变化并提醒HR，HR只需一键同步，即可准确获取全国的社保、公积金变化。
北森核心人力云，通过业务智能、卓越体验、高效协作、生态互联，相信一定能帮助连锁行业更加科学和智慧地进行人力资源决策，从本质上释放HR的双手，提高工作效率和协作效率，通过卓越的员工体验真正提升员工服务满意度。
