深圳2020年4月20日 /美通社/ -- Review被删似乎已经是亚马逊卖家要经历的日常,为了排名和出单,被删之后只能想办法去获取,而且是以合规的方式来获取review,才能给review的留存时间更多保障。此时,亚马逊推出的Request a review功能就该派上用场了。
点击Request a Review按钮,会弹出以下对话框,点击“是”,即可向买家发送评论请求。
买家将会收到以下形式的邀评邮件:
虽然这个功能完全合规(毕竟是官方途径) ,但对单量大的卖家来说有些鸡肋。不点的话怕错过免费获评机会……但要逐个手动点击工作量实在太大……
针对这个痛点,JS团队开发了新功能插件批量邀评(Bulk Request Review),彻底解放运营双手。
1、批量发送邀评邮件,提升邀评效率80%
如果一个Listing每月的出单量是500,一个店铺有10个listing,还不止一个站点……如果在每笔订单下手动点“Request A Review”,运营估计要疯……
现在只要有JS插件,一键可以批量给下订单的买家发送邀评邮件:
1)登录卖家后台,进入“Manage Orders(订单管理)”板块;
2)点击右上角的JS插件橙色图标;
3)在请求许可的弹出窗口里点击“Allow”(前提:需打开谷歌浏览器的“notification”)
这时页面上将出现“Request Reviews on All Pages”按钮,一键点击就能批量发送邀评邮件。
此外,这个功能是依托在亚马逊后台原有的留评功能基础上的,没有黑科技成分,安全合规。
2、智能筛选高风险差评买家,降低差评率
官方的邀评按钮,还有个让部分卖家头疼的点在于:不小心就会引来差评。有卖家经历过点“Request A Review”按钮后,一夜招致2个差评的噩梦……
发起过退货、换货申请的买家很容易给出差评。JS的“插件批量邀评”新功能会智能地识别出这些买家。只要申请过“退货”或者“换货”的订单,系统会自动过滤,不发送邀评提醒,从而降低因邀评带来的差评概率。
3、保留单独发送邀评功能,辅助精细化运营
“批量邀评”非常高效智能,同时JS的这一功能也保留了“单独发送邀评请求”的功能。
“管理订单”页面的每个订单都有一个单独按钮,从而不需要进入订单的单个页面,方便又有针对性地发送邀评邮件。
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