上海2020年3月15日 /美通社/ -- 为更好地维护消费者权益，服务实体经济发展，尚诚消费金融“以金融消费者为中心，助力疫情防控”为主题的“3·15消费者权益保护教育宣传周”系列活动陆续开展。作为中国银保监会批准设立的持牌消费金融公司，尚诚消费金融严格防范措施，开辟金融服务绿色通道，在确保金融服务“不打烊”的同时，提升消费者权益保护意识，助力打赢疫情防控“阻击战”。
开辟绿色通道 助力疫情防控
此次疫情期间，为践行普惠金融，维护消费者权益，根据《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》等文件精神，尚诚消费金融开辟金融服务绿色通道，加强金融服务保障支持；同时，对因疫情暂时受困的人群，特别是对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员，通过实施信贷政策倾斜，灵活调整信贷还款安排、暂缓报送人行征信等措施，缓解疫情灾害影响，切实保障受疫情影响客户的权益。
以风险防范为重点 强化消费者权益保护
在落实疫情防控相关工作的同时，尚诚消费金融成立了3·15消费者权益保护工作领导小组，“线上+线下”模式同步推进消费者权益保护宣传。
在线上，公司通过“尚诚消费金融”微信公众号、官网、APP等渠道发布金融消费者相关科普小知识、防疫期间防骗知识、以“案”说“险”等宣传内容，提升消费者防范意识；在线下，公司针对全体内部员工开展消保宣传学习，通过在员工学习平台设置消保必修课，在办公场地滚屏播放消保宣传内容，并发放消保知识读本等方式，加强内部员工消保合规意识。同时，公司在服务点醒目位置布置折页、易拉宝、海报等实体宣传资料，并进行相关滚动投屏，向消费者普及金融知识。
自成立以来，尚诚消费金融始终坚持普惠金融，坚守合规底线，在业务稳健发展的同时，积极践行社会责任，致力保护消费者权益。目前，公司已建立健全消费者权益保护组织架构，形成了消费者权益保护相关制度，并在日常过程中切实加强机制与流程管控，确保消费者权益保护各项工作落到实处。
