北京2020年3月2日 /美通社/ -- 随着疫情渐趋平稳,除湖北省外,全国大部分地区的企业都已陆续开工,继封闭管理的家庭和社区后,企业成了抗击疫情的第二战场。然而,企业在制定大量硬核抗疫措施之外,往往都会忽略软性的人文关怀 -- 如何安抚员工因疫情造成的种种心理困扰?如何激励员工坚定抗疫信心?又如何凝聚人心,发动复工复产反击战?
社会学家指出,面对疫情,信心比黄金更重要,因为信心是一剂长效的疫苗。企业家与员工首先应该稳定情绪,增强信心,坚信疫情防控战和经济复苏反击战一定能取得胜利。
在此背景下,天九共享集团董事局主席卢俊卿经多方调研,反复考量后,推出了一档老板与员工之间的线上直播互动节目 -- 《与卿哥谈心》。在疫情期间,该节目将在每晚19:00-20:00播出。更为可贵的是,疫情结束后,该节目仍将继续在线,并在每周六晚播出,将温情陪伴长期延续。
节目通过开诚布公的直播互动,为员工答疑解惑,振奋抗疫与复工信心。外界认为,卢俊卿此举为疫情生死大考之下的广大的企业家群体提供了一个抗灾自救的典范范本。
《与卿哥谈心》系列节目于2月19日在“天九老板云”平台云洽会系统重磅上线。员工普遍觉得很新鲜,也很舒心。在首期直播中,有员工问:“您如何看待爱情与婚姻?”对此,卢俊卿引用古希腊哲学家苏格拉底和柏拉图的经典对话回答。
有一天,柏拉图问老师苏格拉底,什么是爱情?什么是婚姻?二者有何不同?苏格拉底让他去麦田摘一棵最大的麦穗回来,只能摘一次,并且只可向前走,不能回头。结果,柏拉图两手空空走出了麦田。因为他即使见到最大的,也总觉得前面有更好的,但走到前面时,又发觉不及之前的好,最终落得两手空空。苏格拉底说:“这就是爱情。”之后,苏格拉底让柏拉图到树林砍一棵最茂盛的树,同样只能砍一次,并且只可以向前走,不能回头。这次,柏拉图带回了一棵普普通通,不是很茂盛,亦不算太差的树回来。因为有了上一次的经验,他走到大半路程还两手空空时,看到这棵树还不错便砍了下来,免得最后一无所获。苏格拉底说:“这就是婚姻!”
员工听到如此睿智的回答后表示,这个比喻十分形象,很受启发,受益匪浅。其实,类似的答疑解惑,在《与卿哥谈心》中不胜枚举,内容涉及疫情防护措施、疫情的“危”与“机”、天九共享的业务发展、以及员工工作生活中遇到的各种困境。总之,凡是天九共享员工关心的问题,卢俊卿都会开诚布公地一一解答。
因此,《与卿哥谈心》节目一经上线就得到了天九共享全体员工的热烈支持,卢俊卿平易近人的态度和对问题抽茧剥丝,深入浅出的讲解,一时间圈粉无数,甚至吸引了不少员工家属和客户前来观看。一位李姓员工在得到卢俊卿的答疑后表示,不仅自己的困惑得到了解决,坚定了抗击疫情的信心,更为重要的是在疫情特殊时期,还有与老板“面对面”谈心的机会,有了家人般的温暖。在节目中,不少员工留言称卢俊卿为“最贴心老板”。
中国社会科学院的一位专家指出,新冠疫情对社会的方方面面都造成了一定的冲击,《与卿哥谈心》让员工心声有了倾诉的渠道,而且在互动答疑过程中,员工感受到了关怀与慰藉,这宛如在疫情之下给员工注射了一剂振奋信心、凝聚斗志的长效疫苗,对疏解员工压力、振奋抗疫斗志大有裨益,值得复工企业借鉴。
而从长远来看,《与卿哥谈心》无疑构筑了一条无障碍交流的绿色暖心通道。从“与卿哥谈心”这个名字上不难看出,这条通道并非是自上而下垂直式的指挥系统,而是真诚温暖的沟通热线。其平等性、开放性、包容性,势必会成为企业的一道别样文化风景。
事实上,上线《与卿哥谈心》只是天九共享众多抗疫措施之一。为帮助百万企业家共渡难关,天九共享集团全球CEO、苹果公司原全球副总裁戈峻利用其长期在世界500强高科技企业工作所积累的经验,开设了《戈峻夜话 -- 智慧企业赢未来》系列公益讲座。天九共享还免费为武汉和北京的企业捐赠11000套自主研发的天九云洽会智慧企业系统,帮助企业抗灾自救,加速复工。
此外,自2月4日起,天九共享所有员工享受永久性候鸟工作制,疫情期间不用到公司坐班,依靠天九智慧企业在家轻松实现在线办公,疫情结束后每周只需去公司坐班一天。并且,天九共享还郑重承诺,疫情期间不裁员、不减薪,以极大的担当为员工筑建起一道安心保障。
有学者认为,某种程度上,新冠疫情也是对社会管理机制、企业内功修为的一次大考。从这个角度上讲,天九共享集团通过推出的包括上线《与卿哥谈心》在内的一系列举措,不仅经受住了考验,更向社会展示了一个企业抗灾自救、践行大爱、奋发图强的生动案例与优秀样本,颇具参考与借鉴价值。