越南河内2020年1月31日 /美通社/ -- 越南通信编程平台Stringee将目标锁定为，将其灵活的应用程序编程接口(API)扩展到北美和澳大利亚，而这距离该公司完成Pre-A轮融资还不到一年。
Stringee是越南最大的通信编程平台之一，主要是提供语音/视频通话、SMS短信和聊天服务，每天能够记录150万分钟的通话。这些通信API可以帮助企业与客户进行有效联系，并能帮助最多节省80%的运营成本。
Stringee通话API：这个API让企业能够将应用程序到应用程序、应用程序到电话、电话到应用程序呼叫，纳入他们的移动应用程序和网站之中。
Stringee可编程呼叫中心API：这个接口能够提供包括交互式语音应答(IVR)、座席人员呼叫分配和振铃组在内的呼叫中心服务，而这些服务能够与各个客户关系管理系统/企业资源计划系统/网页/应用程序等内容相兼容。
Stringee SMS短信API：这项服务可以帮助企业适时发送针对性很强的SMS短信。
除了能够提供所有这些服务以外，Stringee还是越南一个能够将API整合进任何企业的定制化应用程序和网页的平台。
Stringee首席执行官、创始人Dau Ngoc Huy表示：“当一个销售单位将Stringee的API整合进他们的移动应用程序/网站的时候，客户无需拨号，他们只需在应用程序/网站上面，点击一下呼叫图标就行，然而电话将被自动转接到接线员的热线。另外，店铺销售人员也只需戴上耳机和点击应用程序，以便立即联系客户。”
此外，Stringee还建立了名为“StringeeX”的全渠道呼叫中心解决方案。这款软件可以帮助企业管理来自于所有通信渠道的客户。
Dau补充说：“Stringee计划引领亚洲，并征服年增长率达到25%至38%的全球CPaaS（通信平台即服务）市场。现在预计，到2022年，这一市场的产值将会达到300亿美元左右。我们打算首先试水的海外市场，包括美国和澳大利亚，这是因为我们的调查显示，Stringee产品已经具有了一定的成熟度，并不亚于美国、日本和欧洲在同一领域的其它公司。”
