上海2020年1月29日 /美通社/ -- 继绿地武汉汉南绿地铂瑞酒店、武汉绿地魔奇酒店免费接待一线医护人员之后，绿地旗下又一自营品牌酒店 -- 海口美兰绿地铂骊Q酒店以另一种无声的关爱方式，投入了抗击疫情的战斗中。海口美兰绿地铂骊Q酒店将作为其中一家统一住宿场所，让来自湖北的旅客在这里集中住宿。
海口美兰绿地铂骊Q酒店的总经理刘臻臻于1月26日与绿地酒店旅游集团总部沟通了疫情防控情况，并得到了集团响应政府号召的大力支持。如果说集团的认可，体现的是“全国一盘棋”、主动担当作为的大局意识，那么酒店的积极行动更展现了中国人守望相助、共克时艰的精神。
酒店采取了一系列措施，为接待湖北籍旅客做准备。刘臻臻带领团队预留出了空房；重新调整了渠道和平台的预定。虽然酒店的经营受到了一些影响，但是在疫情面前，每一个人都是受害者。因为交通关闭，这些湖北游客滞留在海口无法回家过春节，有老人、也有儿童，对他们给予应有的帮助，既是疫情防控必不可少的一环，也是绿地这样的大企业所应有的责任和担当。
带着这样的理念，海口美兰绿地铂骊Q酒店积极地对接政府相关部门，在行动的第二天，就接纳了首批50名旅客，为他们提供了一个休憩的港湾。
与此同时，酒店推进一系列措施，保障员工和团队安全。酒店召开了会议，把信息传递给每个员工。疾控中心给在岗所有员工进行疾病个人防护和科普，所有部门经理随时关注员工健康动态和情绪动向，起到模范带头作用，传递正能量。客房、安保、工程、餐饮、厨房等基础服务岗位员工，按照正常模式有序运转。
“前厅目前是酒店最辛苦的部门，因为大堂是唯一的聚集地。”穿着保护服的疾控团队、带着口罩的治安和政府人员，还有拖家带口的旅客，都在这里相遇。也正因为如此，刘臻臻和前厅经理始终以身作则，尽可能多地在前厅接待。
加强对疫区流动人员的疫情监测和防控，是打赢疫情阻击战的重中之重。在这个过程中，应有的关心关爱不能少、充足的生活保障不能少。有些进入酒店的湖北籍旅客因为滞留，心情不好，还会和工作人员发生争论。刘臻臻总经理说，“每一位旅客都是我们尊贵的客人。我们要做的，就是把食品、住宿供应做好，把大环境维护好。让大家在这里过得舒适、安全。”
未来，会有更多的绿地酒店参与到这场关爱行动中来。酒店旅游集团将尽己之力、承担更多责任，做“力所能及”的事。
“加油武汉”不只是一句口号。爱和尊重，才能让它更有内涵。绿地酒店，正在行动！
