武汉2019年12月20日 /美通社/ -- 近日，eBay中国主办的“跨境电商人才培养高峰论坛”在武汉举行。武汉市商务局、全国电子商务职业教育教学指导委员会代表，eBay与来自全国200多个高校的代表、以及“E青春”项目学生代表和卖家代表齐聚此次论坛，就跨境电商人才培养和就业新机遇进行深入探讨。
PingPong合伙人罗永龙受邀出席了此次高峰论坛，并就人才培养、产教融合给出了自己的见解。“作为跨境电商企业中的重要组成部分，跨境电商的人才培养不仅关系着跨境企业的运营状态，更对跨境行业的发展产生十分重要的影响。所以，如何更好地实现跨境电商人才的培养路径，这是整个行业需要共同探讨的议题。”
跨境人才短缺现状亟待解决
乔布斯曾在一次演讲中说过，过去的他常常认为一位出色的人才能抵得上2名平庸的员工，后来他发现能抵得上50名。因为苹果公司需要非常有创意的人才，所以，他大概把四分之一左右的时间都用在了招募人才。
人才是一个企业非常重要的资产。“我们PingPong是跨境电商和金融科技领域非常年轻的企业，同样也是一家高速发展的独角兽企业。在我们快速发展的过程中，需要大量优秀的人才来一起携手开拓这份事业。但同时，我们也会经常面临着招不到合适的人才的窘境。”罗永龙说道。
人才短缺的问题不是个例，更是整个行业的难题。相关数据显示，跨境电商人才缺口已经接近450万，并且以每年30%的增速不断扩大。调研也同时发现，杭州拥有1.3万多家跨境电商企业，80%的企业都存在缺人的现象。
对此，罗永龙表示，这一方面是源自跨境电商的快速崛起，倒逼人才需求的不断提升，另外一方面也在于前期高校并没有形成和跨境领域相匹配的人才培养专业和培养机制，人才储备相对不足。
创新跨境人才培养模式为行业造血
人才培养已经成为跨境电商行业的共识。不少企业已经走在了前列，通过校政企合作、产教融合的人才培养模式，联手地方政府及相关教育资源，来共同搭建了人才培养体系。
以PingPong为例，PingPong已经率先和杭州、广州等多地进行对接，一方面输送业内优秀的专业性人才协助高校进行培训、授课，同时在和部分学校洽谈合作进行行业教材编写与职业规划课程；另外一方面，PingPong的产品和系统充当“练兵场”的角色，通过提供真实的模拟试验环境和操作工具，帮助解决了人才培养中的实操和训练相关的问题。
在罗永龙看来，跨境人才的培养不应该一概而论，需要分为两步走。
首先，人才培养不能一概而论，而是需要对从业者进行不同维度的分类，比如：部分从业者是负责战略和方向的管理岗位，部分从业者是负责拆解任务和目标的综合岗位，还有部分从业者是涉及到运营、销售等具体工作的执行岗位。
其次，人才培养不能只停留在理论知识培训的层面，更需要在真实环境中进行模拟和训练，就像驾校的培训，不仅有理论的课程，还有模拟驾驶和上路训练的环节。
同时，他还认为，人才培养同样可以学习借鉴国内外产教结合的优秀案例，充分借助企业来接触行业的一线资讯信息，还原真实的工作场景，提前让学生在校内就可以无缝与跨境电商优秀企业面对面，建立人才与企业的双向选择机制。
