上海2019年12月9日 /美通社/ -- 2019CVS已于2019年4月27日在上海新国际博览中心圆满落幕。展会同期还举办了2019中国（上海）无人经济发展大会，此次大会共汇集了包含微信支付、家乐福、苏宁、盒马鲜生、罗森、厦门见福、启领商学院、凯度咨询、朗然资本、合生商业集团、巨昂科技、北京在楼下、好邻居、你我您社区团购、新零售应用创新产业社区、广州巨米、杭州黑石、晴雨智能、深圳邦马特、占领鲜机、河北迅升、澳柯玛、广州织点、合肥美的、哈哈零兽、金盒子、仁基互联网、瑞迅科技、北京527、厦门鲜喵、日本Conlux、俄罗斯自助售货协会等在内的海内外各有人零售业、无人零售业和专业资本领域的近50余位重量级嘉宾、专家共同促进无人商业生态发展、加速“有人”零售&“无人”零售深度融合、深化“无人领域”业务监管政策一体化服务工作。而由上海博华国际展览有限公司主办的2020上海国际智慧零售展览会（SRS）及2020中国国际自助服务产品及自动售货系统展览会（CVS）已扬帆起航，2020年4月27-29日，上海新国际博览中心，邀请大家共享行业盛会，期待各位的参与。
关于智慧零售于传统零售的抗衡，不得不提到上海Costco的工作日火爆开业，似乎打开了一扇新大门 -- 让顾客重回门店。
先来看看Costco有别于传统大卖场，它的魔力在哪里？
首先Costco是会员制商场，在美国会员年费55至110美元，在日本会员年费3500至4400日元，上海目前是299元。其努力营销的目标是会员费占销售额2%至3%，即利润率。毛利率压制到12-13%左右，实现有竞争力的销售价格，销售管理费在10%左右。就开业第一天的火爆程度，就可以看出开业前的市场宣传、优惠办理会员卡等手段颇有成效。
在名创优品叶国富深夜发文《致敬Costco！》的文章中，可以轻松读到Costco的三高三低原则：高品质、高颜值、高效率，低成本、低毛利、低价格。叶国富还指出Costco的成功除了因为他的会员制、供应链、选品、定价……最根本的原因是它读懂了人性的本质，抓住了零售的本质。洞察人性、克制贪婪、控制毛利、聚焦产品……Costco用最朴素的方式诠释了零售最朴素的本质，并把购物热潮从美国成功蔓延到国内。他还提到：Costco火爆的背后其实是商品，高性价比且差异化的商品是关键，这值得热衷于流量与模式的中国商界反思。
Costco的进入是一场与新零售的对抗？
让顾客重回门店的Costco受到了小米、名创优品等众多企业和市民的支持与赞许，但也有人并不看到Costco，这里面也包含了一部分致力于新零售的企业，长远来看，这必不可少的是一场新零售与传统零售的一次抗衡，个人觉得，有时候这样的竞争并不需要一个“鹿死谁手”的结论，而重要的是通过这样的竞争来优化现在的零售市场，来实现消费者和零售商的双赢。
果然，开业第一天的浪潮，必然引来了后续的吐槽，开业一周人气减半，收银几乎不排队都在排队退卡，还有市民表示价格是很便宜，但是量太大量，并不适合上海小家庭的购物及及囤货习惯，也有人表示299元的年费还是有些高，年费本身就可以在其他大卖场购买许多东西了。
说到这里该有很多人困惑了，时下火爆的Costco还能火爆多久？但是大家也别忘了每年鼎盛的双11、618等活动，在活动过后迎来的也是退换货热潮，这是当下过度营销后，无法避免的，这其中也不完全是商品的问题，也有可能是出于消费者“抓住优惠”的心理，但购买过后发现其使用性与必要性不高导致的退货浪潮。
因此，身处零售业中的我们，不必这么快的站队，而是可以从中学习Costco聚焦商品本质、聚焦零售本质的从业标准，在当下国内消费市场，放弃互联网及新零售，显然也是不可能的，那如何从零售本质出发，结合新零售技术，增加客流量、降低成本，从而增加商品毛利，更好的服务顾客，才是我们应该从中反省的。
说到新零售，请大家敬请期待2020上海国际智慧零售展，届时还会有与Costco同级咖位的大佬前来参会。
2020上海国际智慧零售展览会（SRS）及2020中国国际自助服务产品及自动售货系统展览会（CVS），2020年4月27-29日，上海新国际博览中心，邀您共享行业盛会，期待您的参与。
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