上海2019年10月30日 /美通社/ -- “每个人都有自己的故事，被人流包围着，却仍感觉到身单影只。”这句走心的台词，正是出自一部颇为走心的公益短片 -- 《幸福家园之妈妈的爱》。
来伊份，谐音“来一份”，作为食品零售领域的巨头，来伊份可谓是声名赫赫。然而，新零售时代下，来伊份所处的食品零售行业，是一个总产值规模将近三万亿的行业，一个过去十年间能实现四五倍增长的行业，竞争不免激烈。
与众多食品零售商眼光聚焦于广告营销阶段不同，来伊份走出了一条与众不同的道路，紧紧抓住了零售服务的本质 -- 让零售服务回归人性本源，聚焦在“心”上。《幸福家园之妈妈的爱》这部走心的公益短片，也让来伊份成了食品零售行业的“出水芙蓉”。
《幸福家园之妈妈的爱》，呼唤家庭幸福
《幸福家园之妈妈的爱》这部短片，讲述了一个质朴温暖的故事。
故事的主人公 -- 思晨，拥有着双重身份：职场白领兼年轻妈妈。在故事的前段部分，思晨把职场白领的角色演绎的淋漓尽致。每一天，思晨都行色匆匆的重复着上班族的生活。商务接待时她总是能保持着温和的职业微笑，工作经常努力到天色已暗而办公室仅剩下她一人的地步……
然而，对于家庭而言，思晨留下的却并非如此温暖的色调。她总是忙于工作，以至于无法兑现接送女儿茜茜放学的约定，仅管她办公桌上放着女儿茜茜的照片；她会因为妈妈把赃袋子压在她手机上而对长辈没好脸色；她也没有时间和耐心教父亲手机操作这种小事情，徒留下父母一脸的无奈和委屈……
这一切情形，直到思晨那天在出租车上无意间翻看微信朋友圈看到闺蜜父亲过世的消息才开始渐渐逆转。她给闺蜜发了安慰的信息，但闺蜜后悔没有在父亲生前多陪伴父亲的回复，却让思晨陷入了深深的沉思当中……而让思晨彻底转变的是女儿茜茜给她送了一份特别的礼物。
之后，思晨发生了明显的转变。她还是匆匆出门，却是为了给女儿茜茜准备爱心餐；她穿街入店，询问店员有什么东西是适合老人吃的；她开始陪伴女儿参加亲子游；她开始多陪伴老人……
短片最终以暖心、温馨、和睦的家庭画卷结束，但留给观众的却是深深的沉思……
用爱做美食、让爱普照美食者心田
短片告诉观众 -- 幸福家庭，靠的是爱的传递；同时，短片也直观地把来伊份“用爱做美食”“让爱普照美食者心田，家庭更幸福”的理念宣扬出去。而这一理念，正是来伊份“3.0战略”所要实现的使命。
早在去年，来伊份高层就明确提出了集团“3.0战略”。对于来伊份高层而言，休闲食品行业应该进入“精神幸福”的阶段，而不能只是简单的贩卖零食，作为“美食者”更重要的是唤醒心中的爱，用爱做美食，用爱服务消费者，用零食为载体承载消费者爱的传递。
推动3.0战略的实行，首要任务就是让消费者真正切切地感受到爱。为此，来伊份正在采取各种措施，致力于将其线下近2800家专卖店升级为幸福加油站。在幸福加油站，消费者透过阳光小卡片、爱心伞、开水机等各类增值服务，能真切体会到来伊份对顾客的由衷关爱，提升来伊份集团在消费者心目中的品牌形象。除此之外，来伊份还在其APP平台上开通了“幸福家园”服务，致力于传播正能量，唤醒他人，为消费者点亮幸福家庭。
在3.0战略的实施当中，链接的关键一环在于员工。员工直接对接广大的消费者，直接影响到千万的家庭。员工有了幸福感，才能给消费者带来幸福感。为此，2018年9月28日，来伊份集团在内部成立了致良知幸福学院，学院传授圣贤文化，宣传古典的中华文化与家庭兴旺之道，培养员工的幸福感建设，让员工去传递来伊份“让爱普照美食者心田，家庭更幸福”的理念。同时，来伊份也在推动幸福中心的建设，青浦学院已于今年6月开园。
当然，在整个3.0战略体系当中，供应商、经销商、第三方平台经销商等也是不可忽略的一环。
就在今年4月15-17日，来伊份第十三届合作伙伴高峰论坛成功举办完毕。这次论坛上，来伊份与广大合作伙伴确立了“休闲食品幸福产业共同体”的合作关系，这是对17年以来“休闲食品健康产业共同体”关系的一次宏伟升级，也是“爱的3.0战略”在合作伙伴关系上的具象体现。“幸福”成了双方合作的主旋律，“点燃A端、赢得B端、直达C端”成了共同体推进的三部曲。
《幸福家园之妈妈的爱》这部公益短片有一个引人深思的问题 -- “我们扮演着太多的角色，可我又演好了哪个呢？”
其实，对此最好的答案就是 -- 把“爱的传递者”这一角色演绎好，自然就把人生中最关键的角色演绎好了。正如来伊份一样，它始终坚持在食品零售行业传递“让爱普照美食者心田，家庭更幸福”的理念，始终不渝的践行，才让来伊份在竞争白热化的食品零售领域走出自己的道路，取得了年营收38.91亿元的亮眼成绩。
