北京2019年8月29日 /美通社/ -- 近日,全球领先的SaaS软件提供商Zoho旗下的Desk客户服务管理系统荣获了2019年8月Gartner Peer Insights 客户服务软件类别“客户之选”荣誉称号。
为确保公平评估,Gartner保持严格的标准,以识别具有高客户满意度的供应商。根据Gartner的说法,“Gartner Peer Insights 客户之选”是经过验证的最终用户及专业人士对该市场供应商的认可。
Gartner分别从产品整体、操作与使用和功能方面进行评价,用户们高度评价Zoho Dsek是一款适用于各种商业模式的客服管理软件,其产品逻辑易于理解和遵循,界面友好且功能全面,能够灵活定制与集成第三方软件。对此,Zoho由衷感谢用户们的喜爱与信任,并将一直秉持耐心和激情去雕琢每一款软件,为大家提供真正兼具宽度和深度的优秀产品。
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Zoho Desk是基于云计算的在线客户服务管理系统,帮助企业通过多种渠道为客户提供售后服务支持,提高客户满意度和忠诚度。
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