北京2019年8月15日 /美通社/ -- 近日,2019《互联网周刊》& eNet 研究院联合发布了2019年 AI SaaS 影响力企业 TOP50排行榜单。易米云通凭借在 SaaS 领域的创新模式,引领行业的高新技术、产品和服务,以及深耕 SaaS 领域多年的出色业绩跻身榜单。
本次评选基于中国互联网和 IT 业界最成功主流商业杂志之一的《互联网周刊》和中国最具影响力科技网站之一的硅谷动力(eNET)联合选择排行,权威性极高。这次上榜不仅客观反映了业界对于易米云通在中国企业级 SaaS 市场领域所获成绩的肯定和认可,也是对易米云通七年来坚持专注并创新研发软件定义语音(Software-Defined Voice, SDV)的肯定和褒奖。
专业智能语音平台服务商 -- 易米云通从2012年创立之初就意识到软件定义语音 SDV 的重要性,而更智能、更有效、更稳定的软件定义语音平台,无疑将对企业综合竞争能力的提升起到至关重要的作用。
随着云计算和 AI 的高速发展,易米云通为企业用户带来了无需硬件部署,即开即用的米话·云呼叫中心、米话·智能语音机器人、米话·智能语音平台4.0、米话·号码保护平台、沃·云总机等系列专业智能语音服务,并按照 SaaS 方式提供随时按需使用。易米云通相信以融合人工智能实现人机协作的云通信服务平台,赋能企业的利润中心进行高效沟通,为企业在人口红利逐渐消失的年代进行降本增效是大势所趋。
截至目前,易米云通的服务已覆盖全国26省、300+城市,发展了100万+企业级付费用户,平台承载语音话务量已达每月近4亿分钟,服务了包括银行行业、保险行业、教育培训、运营商、公用事业、互联网服务、企业服务、房产中介、交通物流等在内的众多行业头部客户。
在产品研发方面,易米云通自主研发产品包括米话·云呼叫中心、米话·智能语音机器人、米话·号码保护平台、沃·云总机等系列专业智能语音服务,还于今年推出智能语音平台4.0,主打功能包括:智能提醒、智能复购、智能增购、智能客服、智能质检和人机协作等。
在 AI 技术方面,易米云通坚持走在行业前端,最新产品智能语音平台4.0的语音处理是基于深度学习的业内领先的 ASR 自动语音识别、NLP 自然语言处理以及真人语音+ TTS 语音合成的前沿技术,同时通过易米云通处理能力高达4亿分钟每月的大并发量云呼叫中心平台,提供包括实时转写在内的无缝人机结合,从而提升客户的回访增购服务成功率。
未来,易米云通将更加专注于 SaaS 企业沟通服务,为各行业的企业打造定制化人工智能语音解决方案,来帮助更多的企业客户提高客户转化率,降低营销人力成本,为企业利润中心的高效沟通赋能。