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捷成汽车连续四年领跑保时捷中国经销商排名

捷成拥抱数字时代,为客户提供至臻体验
2019-06-13 09:41 8871
在2019年度保时捷经销商大会上,捷成汽车又一次荣膺保时捷中国经销商排名榜首,连续四年领跑这一排名。

上海2019年6月13日 /美通社/ -- 在2019年度保时捷经销商大会上,捷成汽车又一次荣膺保时捷中国经销商排名榜首,连续四年领跑这一排名。捷成汽车旗下杭州西湖保时捷中心荣膺“卓越保时捷中心”大奖,深圳龙岗保时捷中心和深圳福田保时捷中心位列第二。此外,在10个领域单项奖的角逐中,捷成汽车还荣获了其中5个奖项,分别是:中区卓越保时捷中心、南区卓越保时捷中心、最佳销售、最佳市场营销和最佳管理及标准。

捷成汽车旗下杭州西湖保时捷中心荣膺2018年度“卓越保时捷中心”称号(从左到右分别是:施茂霖,保时捷中国市场副总裁;赵奎铭,杭州西湖保时捷中心总经理;奕波,捷成汽车董事总经理;严博禹博士,保时捷中国总裁及首席执行官)
捷成汽车旗下杭州西湖保时捷中心荣膺2018年度“卓越保时捷中心”称号(从左到右分别是:施茂霖,保时捷中国市场副总裁;赵奎铭,杭州西湖保时捷中心总经理;奕波,捷成汽车董事总经理;严博禹博士,保时捷中国总裁及首席执行官)

捷成汽车连续四年雄踞经销商榜首,充分体现了其对于保时捷品牌持续的长期承诺、在销售及售后服务上的强劲表现、以及在过去一年中公司以客户为中心和以结果为导向的商业策略。

捷成汽车董事总经理奕波(Joachim Eberlein)先生表示,“我们对捷成汽车今年再度折桂感到非常荣幸,这是对所有员工卓越工作表现的认可及鼓励。我们致力于为客户提供优质的体验,将人才培养作为重中之重,在基础设施和创新上进行持续投入。今年能在保时捷中国经销商排名中再次取得这样的成就,就是对这些努力的肯定。这些殊荣将激励我们为客户提供更具创意和更加优质的服务,再创新高。”

中国市场是保时捷全球最大的单一市场,2018年保时捷中国在中国大陆、香港及澳门累计交付了80,108辆新车,同比增长12%。在2018年,捷成汽车在中国大陆、香港及澳门共交付了将近9,700辆新车,相当于该地区保时捷总销量的12%左右。通过位于大中华区的10家保时捷中心,捷成汽车为约95,000名客户提供服务。

捷成汽车在基础设施、人员、创新和服务等方面持续投入大量资源。自1955年与保时捷建立合作关系以来,捷成汽车坚持全方位服务模式,并以此建立了为保时捷车主提供至臻客户体验的商誉。如今,捷成汽车正在与其年轻一代客户共同拥抱数字时代。捷成汽车通过加大在数字营销上的投入,建立并优化线上线下(O2O) 整合模式,提供更卓越的客户体验。这一战略在2018年效果显著,捷成汽车收到的在线咨询超过75,000次,近20%的销售都起源于线上渠道。

2018年捷成集团在南京的全新保时捷中心破土动工,此举旨在满足华东地区消费者对于保时捷汽车快速增长的需求。这一全新保时捷中心建成之后,捷成在大中华地区的保时捷中心将扩展至11家。同时,为了进一步增强其在华南地区的经销商网络覆盖,捷成汽车也已开始其在深圳的第12家保时捷中心的筹备工作,预计该中心将在2020年下半年开业。此外,紧跟保时捷进入电动车时代的步伐,并配合保时捷全新纯电动车Taycan的推出,捷成汽车也深耕售后服务,积极培训专业技师为电动车提供维修和保养服务,并逐步在旗下所有保时捷中心安装快速充电设备。

捷成汽车高度重视人才发展,过去三年来每年均投入超过800万港元用于员工发展和培训。捷成汽车的1000多名员工中包括36位保时捷金牌和银牌认证技师(截至2019年6月4日),确保其所有保时捷中心均具备最高水平的专业技术与服务能力。

“我们所处的市场日新月盛,充满活力。捷成汽车与保时捷携手合作,在这个市场中持续寻求创新,不断拓展与客户交流及为他们提供服务的方式” 奕波先生称,“我坚信,捷成汽车未来将继续保持领先,并在这个极具蓬勃生机的时代中进一步开拓新疆域,增强客户美誉度,持续赋能商业增长。”

消息来源:捷成集团
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关键词: 汽车
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