武汉2019年4月17日 /美通社/ -- 4月8日,以“科技引领、健康未来”为主题的世界大健康博览会(以下简称健博会)在武汉国际博览中心开幕。4月9日,健博会分论坛之“全球价值医疗高峰论坛”在武汉洲际酒店会议中心成功举办。
三大研讨主题,共论价值医疗
本次全球价值医疗高峰论坛分为三大主题:“价值医疗体系对提高中国医疗服务水平和医院管理水平的意义”、“如何建设以价值医疗为导向的医疗机构管理体系”、“价值医疗的医疗服务生态体系建设”,国内外政、医、商、学各界专家学者共聚一堂,紧扣“价值医疗”热点话题,引入全球前瞻视角,解析行业最新动向。
论坛主办方泰康保险集团董事长兼CEO陈东升表示,“价值医疗论坛是本届大健康博览会中重要的论坛之一,泰康会坚定医养结合的道路,摒弃急功近利,做到真正尊重生命、关爱生命、礼赞生命,用市场经济的方式方法实现为人民服务的伟大理想。”
“21世纪是人类的健康世纪,站在健康危机的历史交汇点,急需探索发挥医疗健康的真正价值,改善医疗服务,提升全民健康,最好的方式即是‘预防为主,健康管理’” ,中国健康管理协会发起人、名誉会长程功明少将表示,并与与会嘉宾对价值医疗达成共识:价值医疗的核心是提升医疗质量和医疗效率,降低医疗费用,价值医疗的发展趋势是以治疗为中心转变为以健康为中心。
通策医疗董事长吕建明表示,口腔医疗本质上是一个非常个人化的医疗健康产业,通策口腔实行的总院-分院模式,是一种建立在全员共同价值观之上的“自然分裂”,把运营成本降低到最低、把客户体验值提升到最高,让医疗回归本来的价值。
瑞尔口腔集团董事长邹其芳表示,口腔医疗以基础治疗为主,专业人才极为重要,所有的治疗计划都要通过团队协作来实现,每个人都能够发挥自己的价值,且又不依赖于具体的某一个人,这样才能够合力实现口腔医疗应有的价值,实现健康可持续的发展。
泰康健投副总裁、泰康拜博口腔医疗集团CEO朱正宏表示,整合医疗是价值医疗非常大的驱动因素,价值医疗就是要实现最高的性价比。一方面通过保险与服务的结合,降低运营费用;另一方面,整合的医疗形式需要强调质量和体验,客户的体验更好。
整合“保险+医疗”
让口腔医疗回归价值本身
“健康中国”已上升至国家战略,泰康将健康险与医疗体系相结合,帮助客户在自己的医疗体系内得到服务和治疗,更加有效的降低过度医疗,减少资源浪费,实现健康管理和控费的目标,让医疗回归价值本身。
去年六月,泰康保险集团战略投资拜博口腔,泰康打造的高端医疗模式在口腔专科领域正式落地,大健康产业布局再落一子。
朱正宏表示,泰康拜博口腔提出的整合医疗,既是口腔商业健康险与口腔医疗服务的整合,也是口腔行业与大医疗、大健康体系的整合。在泰康的大健康生态体系链条上,泰康拜博口腔作为重要一环,已迅速开启“保险+医疗”的口腔新业态探索:以口腔医疗为依托,支付端与服务端同时发力,在强有力的全国口腔连锁机构医疗实力的支持下,充分发挥保险端的资金、系统、渠道和信息平台的优势,整合服务方与支付方,实现医疗服务和保险支付的无缝对接。
中国人口基数庞大,覆盖全民的国家医保只能以基本的资金标准运行,虽经多次调整,但在口腔医疗中的缺口仍然无法被全部覆盖,这导致了支付端的匮乏无力,无法为口腔医疗需求的释放和医疗服务的供给,提供强有力的支持。在广泛的大健康概念下,陈东升认为保险应承担起支付体系的引领作用:“作为大健康生态的支付入口,保险在大健康领域将发挥核心枢纽作用。从产业集中度而言,保险和医院是大健康领域集中度最高的产业,也是巨头云集之所在,险企发挥引领作用是必然的。”
降低过度医疗,提升医疗体验
提高行业效益
前不久,国家卫生健康委办公厅印发了《健康口腔行动方案(2019-2025年)》,特别“点名”口腔商业健康险,提出“探索将商业保险纳入口腔健康服务筹资方,提升保障水平”。
泰康拜博口腔率先行动,将商业保险与口腔医疗整合,通过与保险联动,赋能口腔医疗服务,以健康险倒逼口腔医疗通过保健知识宣教、定期洗牙和检查,来降低口腔疾病发生率,并在治疗过程中提供最合理的治疗方案,加强客户粘性,提升运营效率。这样既能使客户享受恰当的口腔治疗服务,也能降低社会口腔医疗总费用,医疗机构也将获得额外的保险服务收益,整个行业既实现了多方经济效益的提升,也获得极大的社会效益。
朱正宏表示,在泰康大健康产业生态体系下,泰康拜博口腔以全生命周期的口腔健康管理、科技驱动的前沿医疗技术、与国际接轨的医疗服务模式打造极致体验,布局服务端,在大健康的宏图愿景中,为客户提供质量与体验并重的优质服务。
未来,“支付+服务”的整合医疗必然会撬动口腔沉默市场,大规模提升口腔就诊量,使各大机构从争抢现有市场资源,转变为共同开发市场,这将大大提高整个行业口腔机构的运营效率,口腔行业将需要更多的机构来为客户提供服务。
全身健康,从齿开始
价值医疗为健康中国加码
口腔健康已经成为现代人生活品质的重要组成部分。口腔咀嚼是摄入营养的第一步,因此口腔健康与生长发育、全身健康关系密切,同时漂亮的牙齿也关系到外表容貌,自信的笑容是一生的财富。对于中老年人来说,口腔健康与消化系统疾病、心脑血管疾病、呼吸系统疾病及阿尔兹海默症都有关系。
泰康拜博口腔致力于为中高端人群提供优质口腔医疗与健康服务,追求极致客户体验,为客户全面提供包括口腔科普教育、口腔预防保健、口腔疾病治疗、口腔日常维护在内的,全生命周期口腔健康管理服务。
泰康拜博口腔提出整合医疗,以口腔商业健康险整合医疗服务,在全国连锁的医疗体系中深入贯彻价值医疗理念,积极满足国民的口腔健康医疗需求,提升客户就诊体验,为推动口腔医疗行业的进一步发展和保证医疗本质的价值而努力。
从保险业到大健康产业,泰康开创式地走出了保险与医养实体服务相结合的模式。陈东升表示,大健康产业的发展需要精耕细作,需要将经济效益与社会效益平衡。“我们不能过分强调产业的增长速度和大小,这是一个慢工细活。它既是一个朝阳产业,也是老百姓基本的需求。我们要关注民生,关注大健康产业的普惠性和质量安全。”