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上海2018年12月12日电 /美通社/ -- 近日，在上海静安区宝华万豪酒店，以“‘数’造品牌价值”为主题的第五届GDMS全球数字营销峰会隆重召开，来自不同行业的众多知名代表出席大会并发表重要讲话。华尔街英语（中国）首席市场执行官（CMO）王芊女士就成人英语培训行业如何在新零售模式下赋能创新，不断提升品牌价值，创造用户需求等新思路做了精彩分享。
此次峰会聚集了通信电子、电商、快消、零售、电商连锁、旅游、教育培训、医疗等多个行业知名企业代表，他们就数字营销时代的用户价值再造进行了深入解析，从战略规划到数字化技术的应用，为各行业在大数据、云计算、人工智能等技术高速发展的基础上，拓展未来数字营销提供了新鲜的实战资讯和具象的价值参考。
会上华尔街英语作为教育培训行业代表之一，结合自身在营销模式上的发展变化分享了新零售模式下带来的前景。华尔街英语首席市场执行官王芊表示，从2000年华尔街英语正式进驻中国以来，客户的需求在不断变化，这些变化体现的正是品牌价值的精细化，品质化。“在传统营销模式下，品牌的价值仅仅通过金额体现，而在信息高速传播的今天，灵活、有价值的营销模式，让品牌价值和用户价值紧密结合。新零售模式下的华尔街英语，深入分析研究了目标群体的职业、生活习惯以及英语学习的目的，制定出满足客户不同需求的线下课程，再结合时下的互联网+移动端覆盖的需求变化，制定出多样化的便捷线上课程，并且配合学员们学习以外的需求拓展了社交、文化等服务，这些都是‘思考性’产品。”
此外，对用户的了解越深入，产品、服务以及营销方式都会逐渐以用户为导向，因此新零售更是一场不能忽视用户的“心零售”。“任何一项学习都不会一蹴而就，每天都是坚持和放弃的博弈，因此用户需要激励、陪伴等人文关怀与贴心服务， 这就是用户需要的‘情感性产品’。新零售模式带来的强大的数据和技术支持，让我们能清晰了解用户的需求，并开发相应的产品。”王芊表示，把“思考性产品”与“情感性产品”结合，让品牌与用户建立起强关联，能让用户享受高水准的个性化体验。
会后华尔街英语（中国）首席市场执行官王芊还与部分企业代表进行了交流，分享了会议体验。用户的需求在随着互联网、科技的进步而变化，营销模式的变革成为必然，打破市场边界的线上与线下结合，实体与虚拟的结合以及数据共享的“全商业土壤”，给不同行业内的不同品牌发掘其价值提供了无限可能。“探寻这些可能正是这次峰会的核心主题，我们每一个品牌都在共同努力，既为了追寻更长远的企业商业价值，也为了创造更优质的市场环境。”
