北京2018年11月23日电 /美通社/ -- “京东新通路做的就是面向品牌商和零售商赋能升级，给予他们更多的选择。”近日，京东集团副总裁、京东商城新通路事业部总裁郑宏彦介绍了京东新通路的赋能体系：“对品牌商来说，是在不破坏原有模式，不增加新痛点的前提下，做好分销和动销，帮助品牌建立和小店间的快速供应体系，做大增量做精存量；对于零售商来说，则是帮助他们搭建平台，完成对传统小店的赋能升级。”
助力动销 帮品牌商做大增量 做精存量
品牌商往往会不遗余力建立分销渠道，把商品销售到更多的门店。对于成熟的品牌来说，比起铺货到门店的“分销”，如何把商品卖给消费者的“动销”是他们更重视的问题。立足于此，京东新通路在优化分销体系的同时，“把更多的精力放在动销上”在，助力品牌商“做大增量做精存量”。
按照原来的分销体系，中间环节时间长、成本高、新品分销速度慢，京东新通路本着“解决老痛点，不增加新痛点”的原则，在原有模式上进行升级。“京东新通路通过慧眼大数据系统、行者动销平台、门店标签系统等数字化系统为品牌商搭建一条精准分销体系，确保渠道链路全透明，精准投放商品、资源和服务，帮助品牌商解决分销的问题。”郑宏彦说道。
同时，通过京东掌柜宝 APP，小店可一站式订购并获取到品牌直供的商品，由此品牌商和小店之间形成快速的供货体系，品牌动销率得到提升。此外，京东新通路通过自建专业地勤团队对店主进行经营指导，并跟品牌厂商的地面团队联合拜访，进一步保证动销落地更加高效。
用服务代替价格竞争 多项赋能优化小店管理
根据中国连锁经营协会发布的数据统计，2017年国内便利店行业增速达23%，市场规模超过1900亿元，门店数量突破10万家。“传统的便利店只做商品销售，而京东便利店则是对小店的升级，将京东的品牌、供应链、运营、科技创新等能力赋能给小店，并通过提供模块化的场景化运营服务，让店主根据消费场景需求进行差异化选择，进而实现门店在品类、形象、经营能力上的升级。”最近，郑宏彦再次解读了这几个方面的赋能。
“首先是品牌赋能，京东的品牌与标识带给小店品牌升级感的同时，也是给优质门店的背书。”郑宏彦解释道，京东便利店对于门店的红线是绝对不允许假冒伪劣商品，并逐步培养其在掌柜宝上进货的习惯。在费用上，京东便利店全面免去门店加盟费、培训费、管理费等科目，只保留质保金，用来督促店主保证正规合法持续的经营，从而保障消费者合法权益。
其次是运营赋能，京东新通路自建的地勤团队将上门提供服务，制定营销方案进行支持，同时对店主进行便利店各方面的培训和指导，通过差异化选品、调整布局、优化品类结构为门店带来更多销量和利润，同时全面提升店主的便利店运营管理水平。
科技赋能方面，京东便利店内会安装上集商品管理、顾客管理和营销服务于一体的智能门店管理系统。该系统基于京东线上大数据优势，根据消费者画像给予门店智能补货、智能选品的支持，并与京东便利 GO 小程序打通，实现实体门店和京东便利 GO 数据、会员、库存一体化管理，店主通过一部手机就可实现管货、管钱、管顾客。
京东便利 GO 小程序已经对京东便利店及京东掌柜宝用户全面开放，不仅为门店建立了新的销售渠道，还成为品牌和门店的会员营销平台，在京东“支付即会员”体系的帮助下，小店与周边顾客建立深度连接，沉淀忠实用户，进一步提升其销售转化率。今年11.11期间，京东便利 GO 小程序首次接入京东 APP，成功打通线上、线下流量，实现贯通 B2B2C 的全链路营销。
“我们用服务来替代价格战，用增值服务优化小店的管理”，郑宏彦说道，京东便利店还通过在小店内接入多种增值业务，如代收包裹、虚拟代售、生活缴费、号卡服务、京东维修、文印服务增等，帮助店主多元经营、扩充利润，也增加了小店与消费者的互动和黏性。
提升消费体验，优化生活服务 打造半小时生活圈
京东原来更专注于线上零售，京东新通路则通过线下场景给消费者提供更多服务。“消费者在城市里面，半个小时能够获得服装、化妆品、母婴、家电等更多的生活服务，这就是我们希望把京东便利店打造成消费者半小时生活圈的愿景。”郑宏彦解释道，随着现在消费者的时间成本逐渐增高，省时省力是当代人消费着重考虑的因素，在这样的背景下，半小时的概念更加重要。
京东便利店给店主提供的多项赋能，也是为了帮助门店为消费者提供更好的服务，让消费者的生活更加便捷。比如通过质保金的形式监督店主保证商品、服务和质量，保证消费者的合法权益；通过培训小店店主完善布局、形象、货架高矮等细节，提升消费者的消费体验。此外，多种增值服务更是覆盖了消费者需要的基本生活场景，消费者通过京东便利店和京东便利 GO 小程序就可获得基本的生活服务。
今年3月，京东新通路还启动了联合仓配，联合中小经销商、批发商，在取得品牌商授权的前提下，将品牌现有的仓配资源作为京东新通路的联合仓和配送网络，进一步完善品牌商与小店之间的快速供货体系。截止目前，已有2000家联合仓入驻京东新通路，覆盖全国30个省份400个城市。
依托京东的优质供应链，以大数据与智能化链接人、货、场，京东新通路保持了连续三年的高速增长，在刚刚过去的11.11，京东掌柜宝累计11天销售额达到2017年同期的1100%。2018年是京东新通路无界零售战略全面落地的一年，京东新通路线上、线下双主场优势愈发凸显，丰富的玩法、大力度的促销惠及千余品牌、万家门店以及超百万消费者。一个由品牌商、渠道商、零售商和消费者构成的无界零售图景正逐渐成型。
