伦敦2018年5月22日电 /美通社/ --
消费者最终获得了机会,能够在有史以来首个由消费者投票评选的旅游零售奖(Travel Retail Awards)中,分享他们关于免税和旅游零售购物的意见。
领先的旅游零售和免税杂志《TRBusiness》携手消费者调查专业公司M1nd-set一起推出了旅游零售奖,这一奖项的颁奖礼于5月7日(星期一)在新加坡康莱德酒店(Conrad Hotel)举行。
在由备受赞誉的作家、插图画家和企业家赖嘉晟(Trevor Lai)主持的魅力之夜颁奖晚会上,获得旅客真正喜爱的机场和旅游零售产品一一对外发布。
在颁奖晚会上,总共有19个奖项(机场占5个,产品则占14个)进行了颁发。
M1nd-set的数据库涵盖各大洲的数十万旅客,而这些旅客的数据都是在全球登机口中取得,因此M1nd-set可以保证旅客最近确实是进行了国际旅行。M1nd-set专门为本次奖项评选调查了一个由5000位国际旅客组成的代表性样本。
此外,一些拥有不同背景、颇具影响力的博主和视频博主也参加了入选产品的评审工作。
[浏览进入决赛者和获奖者的完整名单,以及评选方法的更多信息,请访问:https://www.travelretailawards.com/winners。]
[图片库:https://www.dropbox.com/sh/gjy3g5vv9yg2lnq/AACAPhZgGeK23qsNsQs8dndKa?dl=0 ]
机场零售奖项评选结果:
客户服务
获奖者:新加坡樟宜机场(Singapore Changi Airport),评分:8.52分
第二名:东京成田国际机场(Tokyo Narita International Airport),评分:8.13分
数字和社交媒体提供服务
获奖者:新加坡樟宜机场,评分:8.08分
第二名:首尔仁川国际机场(Seoul Incheon International Airport),评分:7.76分
机场感观
获奖者:新加坡樟宜机场,评分:8.23分
第二名:温哥华国际机场(Vancouver International Airport),评分:8.01分
零售环境(由“千禧一代”投票选出)
获奖者:迪拜国际机场(Dubai International Airport),评分:8.46分
第二名:新加坡樟宜机场,评分:8.39分
零售环境(由所有年龄组一起投票选出)
获奖者:新加坡樟宜机场,评分:8.50分
第二名:迪拜国际机场,评分:8.37分
旅游零售奖可以为机场和供应商提供实实在在的高品质反馈,通过让进行旅行的消费者投票评选,表彰真正的行业开拓者。
M1nd-set首席执行官彼得-莫恩(Peter Mohn)补充说:“赢得旅游零售奖非比寻常,这是因为在甄选过程中完全没有偏见,由于这一事实,评选完全客观,即评选乃是基于旅行并进行旅游零售和免税购物的人的评分。”