广州2018年5月22日电 /美通社/ -- 近日,中国最具影响力的酒店行业评选之一 -- 被誉为中国酒店消费“风向标”的中国酒店“金枕头”奖评选正式启动,活动由《21世纪经济报道》于2004年发起创办,自此伴随中国酒店业发展前行,至今已成功举办十四届,成为行业变革的见证者与推动者。本届评选将以大数据评价体系为主要依据,聆听酒店消费者真实声音,甄选最具市场口碑和影响力的酒店集团、酒店品牌和单体酒店,发现中国酒店业转型升级中的榜样力量。
中产进入主流,市场空间巨大
得益于中国经济持续增长与消费升级,旅游规模及商旅规模都在稳步增长。2017年全年,国内旅游人数与旅游总收入持续高速增长,分别达到12.8%和15.1%,而我国商旅总支出增速也达到9.2%,已成为全球增速较快、规模较大的商旅市场。
英国经济学人智库(The Economist Intelligence Unit)发布的《中国消费者2030年面貌前瞻》(The Chinese Consumer in 2030)报告显示,作为世界第二大经济体的中国,目前正处于消费蓬勃发展的早中期阶段,由于低收入人口的比例正在缩小,在未来的15年里,约四分之三的中国人可能被定义为中产阶级。这些正在“消费升级”的中产阶级无疑将为中国旅游业提供庞大的潜在客群来源。大规模市场、高速增长、旅游度假市场的兴起,使得中国的酒店业正在迎来一个亘古未有的极大利好。
大格局、细分潮
中国酒店业是与国际接轨较早的行业之一,伴随着改革开放,历经了近40年的发展。如今,中国酒店业规模已逐步接近国际水平。而中国酒店业的品质化、品牌化、盈利化之路则仍道阻且长。根据全球酒店行业权威媒体美国《HOTELS》杂志公布的2016年度“全球酒店集团325强”榜单,中国三家酒店航母锦江、首旅如家、华住凭借庞大的体量跻身十强,而英国品牌评估机构Brand Finance发布“2017全球有价值50个酒店品牌”排行榜中,绝大部分席位仍被万豪、希尔顿、洲际、雅高等欧美集团占据,中国品牌则寥寥无几。
因此,在时代的机遇下实现传统业态和品牌的自我革新,更好地迎接新的消费浪潮,已成为中国酒店全行业的共识和使命。近年来,消费诉求的升级、消费行为的重构、消费需求的多元化、消费场景的互联、新科技时代的来临,已成为酒店业模式创新能力、产品开发能力、运营能力相应提升的机遇和推动力。随着消费者越来越追求个性化、有创意、独特的住宿体验,酒店企业如何通过跨界合作、智能化等手段加速品牌创新、产品迭代,在酒店的打造中融入本土生活方式、生活场景和文化特色,将会是体现酒店差异化、提升辨识度和竞争力的重要突破口。
评选揭秘消费新风尚
中国酒店“金枕头”奖自创办以来,始终坚持创新和超越,通过不断完善评价体系,使评选结果更加公正、客观。自2015年起,金枕头奖联合第三方机构,首创“大数据”评选方法,每年抓取消费者在携程、去哪儿、途牛、艺龙、猫途鹰五大在线旅游网站的数百万条点评数据,采用基于谷歌及独创算法的语义分析模型,对海量评价样本进行解构、分类、归纳、计算和排名,形成金枕头酒店体验指数(HEI),在颁奖典礼现场发布。本届中国酒店“金枕头”奖评选活动将继续推出HEI指数,通过解读消费者在酒店住宿及其他环节的体验感受,以此洞察消费者敏感领域及酒店表现。
为鼓励酒店品牌化、多元化发展,并为消费者提供更多指引,本届评选在主榜增设年度特色酒店大奖,根据网评数据中的高频热词,针对奢华、设计、会议、服务等维度单独设立奖项,配合传统的商务、度假、新开业酒店奖以及酒店集团、品牌和人物奖,旨在向大众和投资者展示生活大消费产业的美丽画卷中,中国酒店业写下的浓墨重彩。
附:
本届评选流程
2017年4月1日-6月30日 酒店报名
2017年6月1日-7月31日 神秘人体验、网络投票、大数据分析
2017年8月1日-8月10日 评委复评、统计结果
2017年8月11日-8月20日 确定榜单,发获奖通知函
2017年8月底 颁奖典礼
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