深圳2009年6月15日电 /美通社亚洲/ -- 近日，招商证券深金融营业部如期举办了股民培训班，此次培训特邀请总部许晓虎、黄颖及秦伟三位资深分析师，培训以投资策略和短线操作技巧为主。
营业部外呼小组对客户进行定期回访过程中，很多客户表示想多了解短线的操作技巧、如何使用技术指标等投资分析方面的知识。外呼小组在了解相关细节后将信息及时反馈给营业部领导，客户的需求得到了营业部的高度重视，客户服务部全体成员进行了精心的准备，同时，本次培训的讲师也结合了客户的需求认真准备了培训课件，尽量做到实用易懂。
在培训过程中，分析师采用理论知识和实际操作相结合的讲解方式，在讲授新知识的同时，通过实际交易界面的演示，不断回顾前面讲解的知识，加深客户的记忆。在讲解的同时也列出了公司的理财产品，加强了客户对公司理财产品和交易工具的了解。分析师通过与现场客户的互动逐步加强客户对概念的理解，调动起客户的参与积极性，客户表现的十分踊跃，积极主动的咨询分析师，分析师也非常耐心的解答客户的每一个问题，详细的阐述观点，并且指导客户技术操作。现场气氛非常热烈。客户对此次培训的内容及培训形式均表示非常满意，并希望营业部多举办此类从客户需求出发的培训。
深金融营业部负责人表示，他们会继续努力，秉承“服务至上，客户为先”的价值理念，不断完善股民培训，让更多的客户懂得在股海中如何规避风险，提高投资技巧，真正做到资产不断增值。
