英格兰贝辛斯托克2017年12月14日电 /美通社/ -- Omnico调查发现,68%的中国主题公园游客如果能够用手机应用进行预订,那么他们在食品饮料上的消费将比正常情况下多出四倍多。
如果能够在食品店使用手机或触摸屏购物亭上的自助扫描应用进行购买,那么65%的主题公园游客的消费将会是平均水平的四倍;57%的主题公园游客表示这些技术将会促使他们在商品上的消费也会出现同样的增长。这些数据来源于Omnico Theme Park ROI Barometer(主题公园投资回报晴雨表)调查,其对象涉及1973名在过去两年里到访过主题公园的中国、马来西亚和日本消费者,以及1360名美国和英国主题公园游客。
Omnico首席执行官梅尔-泰勒(Mel Taylor)表示:“我们的调查证实,先进的销售点技术能够为亚洲主题公园的收入带来变革。我们知道,游客想要能够让他们的游玩更加便利的技术,如今我们能够看到,这样的创新将如何对主题公园的盈余产生显著的积极影响。”
举例来说,53%的马来西亚主题公园游客如果能够通过手机应用进行预订,那么他们在食品饮料上的消费将会是平均水平的四倍。43%的日本主题公园游客也会同样如此。
49%的马来西亚受访者和45%的日本游客表示,通过使用自助扫描应用或自助服务购物亭,他们在商品上的消费将会增加三倍。
排队是大家普遍不喜欢的事,以上三个国家的78%游客表示,由于在主题公园购买食品饮料时需要排队,他们会经常或临时决定不买。64%的游客在零售店消费时也会同样如此,他们宁愿离开不买也不愿排队。
游客还表示,如果提供让他们的游玩更便利的虚拟现实指南和体验/人工智能支持型识别系统,那么他们的消费也会增加。62%的中国游客、52%的马来西亚游客和36%的日本游客表示,如果主题公园提供这些技术,那么他们愿意购买较高达平均水平四倍的门票。
主题公园投资回报晴雨表最后总结表示,部署能够愉悦当今精通高科技的游客的技术可以为主题公园运营商创造明显的效果。
下载完整报告,请访问网站:http://www.omnicogroup.com/insights/omnico-theme-park-roi-barometer/。