北京2017年8月8日电 /美通社/ -- 8月4日,由瞰旅传媒-旅游刊主办的“2017首届中国旅游营销峰会”在北京金茂万丽酒店召开。本次峰会以“营销让旅游有一万种可能”为主题,分为“遇见-品牌”、“寓见-跨界”、“预见-格局”三个环节,以发挥营销力量驱动旅游业创新发展为目标。到场嘉宾包括品牌销官、旅游企业负责人、媒体、公关、旅游达人共900余人,峰会现场座无虚席,堪称一场营销盛宴。
瞰旅传媒 CEO 赵飞在开场致辞中提到:“环境好所以做品牌,环境差更应该做营销。当下很多传统旅行社都在转型,生存是第一要义,而营销能够赋予转型更多可能。纯粹、独立、态度,是做媒体也是做营销该有的态度,不管做哪个领域,专一纯粹最为尊贵。”
作为本次峰会的主持嘉宾,在路上旅业总裁钟晖表示:“有旅游媒体朋友在关注营销、关注如何能让旅游企业在营销上‘来得及’,我感到很欣慰,因为一直以来旅游行业在营销手法上偏传统,当下不少旅游企业都有自己的营销难题,对这场峰会赋予了很高的期望。”
作为本次峰会的特邀嘉宾,重庆江小白酒业有限公司品牌总监“小白哥”叶明分享了江小白的“三品战略”。叶明认为,表面上看快消产品和旅游行业关联不深,但实际上背后的逻辑非常相似,均在寻求更多的跨界合作和营销突破。新生代、新趋势、新形象、新通路是开拓市场的趋势,当企业有一群用户和一个好的团队时,营销就有“一万种可能”。
遇见-品牌
很多品牌都有一个不错的故事,例如它们的历史、它们正在做的事情、它们将要打造的未来。品牌故事不难讲,难的是旅游企业怎样将产品打造成一个被认可的品牌并让消费者买账。这是“遇见-品牌”环节所关注的内容,共有7位嘉宾分享了自己的营销观点。
西澳大利亚州旅游局中国区经理徐杰在“新兴高端目的地在中国的营销之道”演讲中以西澳大利亚洲的首府珀斯为例,举例说明新兴旅游目的地如何宣传推广。
TripAdvisor 中国首席运营官潘浩栋在“借势移动跨界,发力品牌营销”演讲中提到猫途鹰做营销关键的三点,数据驱动品牌、合作驱动投入、内容驱动产品,结合来自全球来5亿条真实点评为游客提供良好的旅游体验。
途牛旅游网副总裁王树柏在“借势聚能,营销大有可为”演讲中提到,从品效合一到品销合一这是营销之道,所有营销方法是术,能够把品牌和产品做好这才是道,让道和术有机结合才能够把营销做好。
亚澳营销策划集团总裁陈智文在“文化冲撞里的出境游营销”演讲中,介绍了国内与西方国家的文化冲突,价值观与态度,助力国内旅游企业更了解出境旅游中的文化差异。
对于从小众在转向大众的定制旅游,路书科技联合创始人路小菲在“定制旅游时代,如何抓住机遇做营销”演讲中分提到了科技平台对定制旅游的帮助,尤其在改善流量和效率等方面,是改善定制游痛点的一个好切入口。
“暴走姐妹花”创始人庞倩怡、张瑾,为现场观众解答了“没有锥子脸,用什么戳中用户”,向观众传达了旅游达人的传播力量。
寓见-跨界
跨界营销不仅是潮流,也以成为营销常态。在这一环节里,共有9位分享嘉宾用精彩的案例为在场观众阐释了跨界营销赋予旅游业的可能。
在“寓见-跨界”环节中,网赢天下网首席架构设计师、金鼠标数字营销大赛联合创办人及执行主席方立军在“用跨界冲破边界,品牌的跨界营销怎么玩?”演讲中提到做好跨界营销有四个关键点。“第一融入品牌和品牌之间跨界具有很强的启合性,一定要相互的融入。第二个是品牌间的互补。第三就是要调动目标受众群跟企业一起玩,让大家把有趣内容分享出去。第四点是建立平等关系,品牌联营,只有这样我们才能构建平等对话机制,使品牌联营真正深入目标受众者心中。”
致趣百川 CEO 何润在演讲“移动社交时代的旅游获客三板斧”主题时引用了真实的营销案例数据,“数字营销整个市场是增长非常迅速的,2018年大家花数字营销钱会超过700多亿。大家最终越来越关心能够带来多少注册,带来多少真正有效的线索,能够成为商机能承担。”
Netconcepts cso 兼旅游事业部总经理周涛来讲述了“移动时代的旅游营销之道”。他认为,场景化运营和精准化运营在未来大有可为,“目前热门 APP 前十名当中没有旅游行业的,像携程,去哪儿等相对高频的也排在10名到30名之间 ,所以这就是和旅游场景紧密相关的。”
喔图 CEO 袁峰在“旅游新媒体营销,让用户做你的网络推手”主题演讲中提到新媒体对旅游行业的冲击。袁峰认为在激烈的竞争下,以用户为中心的销售思维已经不足够,还需要通过创意发掘用户情感,深刻了解用户需求。
蓝莓会创始人陈特军在“移动互联网时代的营销聚变”演讲中表示,营销的变革基于两个场景,一是消费升级,而是互联网时代来临,这两种变革导致了传播形式的巨大变化,这也需要事实数据的连接和反应。
克劳锐 CEO 张宇彤在“自媒体如何变革消费升级下的旅游市场”中谈到了自媒体和旅游在模式上的结合,旅游的未来主要集中在三个方面的开发:品牌+IP、旅游路线+文创产品、贴合电商渠道。
在路上商旅 CMO 郑燃的分享题目是“击中目标客户痛点实施商旅营销战略”,郑燃的分享围绕 B2B 领域的市场开拓,她表示只有解决了客户痛点的产品,才能让企业在营销上越走越远。
亿世公关 CEO 相红在她的演讲“目的地营销的 Freestyle”中,分析了传统营销为何 out,在移动设备、支付方式和社交软件都在升级的情况下,目的地营销还可以如何“开脑洞”。
作为“寓见-跨界”环节中另一位重量级嘉宾,熊猫传媒董事长申晨在“旅游行业高品质内容快速获取指南”中向观众透露了内容传播的关键点,“那么多内容我们应该怎么去梳理?立用户,立场景,讲故事,强互动,引传播我们内容就是这几个方向,最终是传播方向”,申晨的演讲内容就这五个方向展开。
预见-格局
随着市场竞争的日益加剧,行业与行业的相互渗透相互融会,无论跨界营销、整合营销、垂直营销手法和频次越来越高。那么营销还能怎么玩?未来,旅游企业的营销应该围绕哪些具体实施?“预见-格局”环节里,四位嘉宾就旅游业未来的营销趋势进行了分享。
酷旅数据营销 CEO 李明儒在“旅游大数据与目的地品牌营销”演讲中表示,自由行的来临让旅游目的地的一切都发生了变化,在未来景区加强品牌营销和产品分销时更应该注意渠道的变化。
易观国际合伙人兼总裁刘怡在“大数据赋能旅游精准营销升级”的演讲中用详细的数据说明了旅游垂直领域的数据增长变化,通过数据分析和营销效果监测,可为市场营销提供较精准的方向。
LinkedIn 领英中国中国营销解决方案市场部负责人周小丹在“LinkedIn 大数据助力中国旅游全球化”演讲中,提到了大数据以及社交化对旅游行业市场营销上的突破。
新华联文旅副总裁徐道明在他的演讲“旅游升级,谁才是你的传奇”中,提到了70后、80后及90后的用户习惯,徐道明认为下一个风口很可能是“慢生活”和“深体验”。
答疑解惑气氛热烈
除了多位嘉宾的精彩分享和讨论,在“2017首届中国旅游营销峰会”上,特别设置“新旅游、新营销”以及“营销大家说”两组嘉宾互动讨论环节,共11位营销官以及旅游行业负责人,就实战经验、客观真实的营销数据,为热门的营销问题做了解答。
“新旅游、新营销”圆桌讨论环节,由众信旅游市场品牌管理中心总经理段红娟主持,91拼团创始人周磊、宏视传媒 CEO 卢一鹏 、在路上大交通 CMO 焦笑斐、必去联合创始人苗永盛、豪特佰集团大中华区销售总监汪柔漪共同参与讨论,分别给出自己当下面临的营销关键词,并予以阐释。
“营销大家说”环节中,奋斗传媒董事长刘英男主持、江小白品牌总监叶明、网赢天下网创始人方立军、蓝莓会创始人陈特军、路书科技联合创始人路小菲、蚂蜂窝公共关系总监刘洋硕、途家公共关系总监唐挺、慢游啊 CEO 郑起军参与讨论。四位旅游业嘉宾分享了自己面临的营销困难和难题,由三位营销官答疑解惑,现场气氛十分热烈。
“蓝鹰奖”降临峰会现场
新时代背景下,确实需要新手法去做营销,对于在营销领域有所建树的企业和人才,旅游刊也有所关注。旅游刊自2016年开始监测归类旅游行业营销案例及旅游类营销服务平台,并通过从金鼠标、艾瑞、易观、微博热搜、微信指数、百度指数、新榜、清博大数据、人民网舆情等大数据综合分析,特别设置了本次峰会的“蓝鹰奖”,表彰先进的企业和个人。
附本次峰会获奖名单:
2016-2017年度中国十佳新锐营销企业
江小白、Contineo Marketing 亚澳营销策划集团、中青旅联科、酷旅数据营销、在路上旅业、亿点连接、北京恒泰国际旅行社有限公司、北京致趣科技有限公司
2016-2017年度最具营销影响力目的地
西澳大利亚州旅游局、奥地利旅游局、比利时法兰德斯旅游局
2016-2017年度较佳旅游营销人物
途牛旅游网副总裁 王树柏
2016-2017年度较佳旅游品牌营销案例企业
携程网、艺龙、途牛旅游网、蚂蜂窝旅游网、TripAdvisor、途家、路书科技、同程旅游
2016-2017年度中国最具影响力品牌人物
在路上旅业总裁钟晖、易观国际合伙人兼总裁刘怡、新华联文旅副总裁徐道明、网赢天下网(金鼠标)创始人方立军、蓝莓会创始人陈特军
2016-2017年度中国最具影响力营销团队
飞猪、众信、海昌海洋公园、皇包车
没有梦想的生活只能算是苟且,没有创新的生活也只是一潭死水。品牌也是一样,需要不断的创新、进步。营销,带给旅游一万种可能,把从前我们观念中无法触及的领域变成现实。我们需要新的可能性,新的方法,新的效能。