研究显示，老年人的消费需求被忽视
上海2009年3月17日电 /美通社亚洲/ -- 中国大陆目前有1.43亿老年人，这个数字甚至超过了俄罗斯的人口总量，并且以每年3%的比例上升，到2025年这个数字还将翻倍。这么庞大的一个人群却在很大程度上被主流的市场营销和传播所忽略 -- 即使这群人的总年收入达到300-400亿人民币。为了深入了解老年人的生活，以及他们对于中国社会过去二十年的变迁有何看法，奥美整合行销传播集团大中国区研究部“Discovery”日前发布了一项名为《拥抱变化，实现梦想》的最新研究。该研究关注于老年人如何适应并接受变化，迎接现代化，并试图揭示不同的产品以及服务应该如何和该人群发生联系。
该研究结合定量调查与定性调查，从2008年3月起，在超大型城市上海、北京，大型城市成都，以及二线城市广东佛山进行。此次研究样本从1100名60岁到75岁的老人中等量抽取，其中男女各半。Discovery 还从北京、成都和佛山选择了共12位老人拍摄录影，每位都跟踪拍摄超过2天。这些影像资料此次也和研究报告一起发布。
奥美集团指出，此项研究的相关发现，不仅对于大家公认的医疗保健行业的品牌建设有战略性意义，并且对于旅游休闲、金融服务、科技、食品饮料以及零售行业的品牌运作也大有裨益。
奥美整合行销传播集团中国区首席执行长庄淑芬表示：“随着奥美在中国的发展，我们逐渐认识到，对中国消费者和中国市场了解越多越全面，我们的营销活动就越有效，越能贴近中国的文化。投资于这项研究的目的，也是为了对中国的老年消费者产生一些前瞻性的认识 -- 奥美相信，深入了解老年人这一常常被忽略的人群，能够帮助我们的客户在未来取得成功。”
“随着老年消费者的人均消费能力预计将从2005年的1620美元（约合人民币11,077元）上升到2015年的4112美元（约合人民币28,117元），企业绝对有必要进一步了解老年人需要什么，有何心愿以及如何作出购买决策。”庄淑芬进一步补充道。
此次研究的重要发现包括：
-- 85%的受访老年人通过电子邮件和朋友保持联系。
-- 除了食品、日常必需品和公用事业花费外，通讯费用在他们日常消费中占据了
第四名 -- 甚至超过了他们的医疗消费。
-- 老人们几乎已经完全接受了超市这种现代购物方式，尤其在北京和上海：这两个
城市的受访者中分别有84%和96%经常前往超市购物。而在成都和佛山，这一数字
则相对较低，分别为50%和47%。
-- 老人们在自己的健康，以及预防疾病方面投入很大。76%的受访者保持某种形式的
日常锻炼；39%服食膳食补品和维生素。
-- 57%的受访者觉得西方文化对中国社会有积极影响。他们认为西方文化能够促进
中国走向国际化，使中国民众接触更多先进科技，并提高他们的生活水平。
-- 在43%觉得西方文化有消极影响的受访者中，最主要的担忧是社会变得“过于开
放”，他们同时也担心年轻人“事事崇洋”。
-- 26%的受访老人不排斥住在敬老院，和其他家庭的老人们一起作伴养老。
奥美整合行销传播集团大中国区研究部执行总监辛默 (Kunal Sinha) 则指出：“通过此次研究，我们发现的一个很明显的事实是，中国老年人的变化比我们想象的更快。通过了解他们如何生活，我们能够发掘其中蕴涵着的大量的市场机会。”
奥美通过此项研究建议市场营销者：
-- 放弃对老年人的偏见，不要把他们当作社会进步和现代化的障碍
-- 为品牌的老年顾客创造终身价值，因为老年人的品牌选择不会那么变化无常
-- 对老年一代的集体主义倾向善加利用（与年轻人的个人主义形成对照）
“品牌、企业、政府机关固然可以把老龄化当作一个问题，却也可以正视老年人群体的存在，并抓住其中的机会。”辛默补充道。
关于奥美中国
奥美中国 ( http://www.ogilvy.com.cn ) 是中国较大的整合行销传播网络，提供全方位的营销传播服务，包括广告、直效行销、互动媒体、媒体规划和购买、数据库管理、电话营销、目录服务、公共关系、促销、图形设计以及相关营销传播等专业领域。奥美运用其专有的360度品牌管家流程，整合这些传播专业领域，在每个受众接触点为客户打造品牌。
奥美集团是世界上较大的营销传播机构之一，在125个国家设有497个办事机构。奥美是全球知名的广告和传播服务集团 WPP (Nasdaq: WPPGY) 旗下的成员之一。更多详情请访问奥美集团网站：http://www.ogilvy.com 。
关于 Discovery
Discovery 是奥美整合行销传播集团大中国区的研究部门，该部门负责奥美集团在大中国区的消费者洞察和趋势研究。其主要工作是消费走向关注与分析研究、消费者细分及洞查研究、以及成功品牌案例研究等。在过去三年中，Discovery 进行了众多研究和调研，研究范围包括：
-- 中国二三线城市的消费者和品牌
-- 乡镇市场消费者以及品牌机会
-- 创意在中国社会的价值
-- 中国企业和其品牌在发展中和在发达经济环境下的认识
-- 中国民族主义对品牌的影响
-- 中国的老年人社会
-- 网络舆论对中国民众的影响
-- 印度和中国中产阶级人种学比较以及从而产生的消费决策差异
-- 同时 Discovery 每月都会推出时事传报《酷道》，带给读者最新的中国前沿趋势
