厦门2017年2月24日电 /美通社/ -- 2月23日-2月24日，由旅行社资讯网主办的2017旅行社行业发展高峰论坛在珠海长隆横琴湾酒店盛大召开，全国上千家旅行机构代表参与了此次会议。欣欣旅游作为旅游信息化专家，其 CEO 赖润星应邀出席并作为特别嘉宾发表了《为旅行社服务到底》主题演讲，同大家一起探讨并分享作为中立平台，如何用技术服务行业，帮助旅行社发展壮大，实现共生、共赢、共成长；同时，带来了全新数据营销支持平台 -- 旅数宝。
据赖润星介绍，旅数宝由欣欣商业智能技术专家和旅游咨询顾问联手打造，在数据挖掘、决策支撑、营销支持、价值增值上为旅行社提供大数据服务。根据旅行社、专线、航空公司、酒店、景区等多方数据来源，挖掘有价值的旅游信息，生成相对应的数据报表，助力旅游机构更好地决策，提高用户体验以及旅游供应链的运行效率：用于旅行社，可帮助挖掘潜在旅游客户，调整营销方案，提高销售业绩；用于专线，能更好地把控旅游资源，优化旅游线路产品；用于机票，有助于减少机票的空仓率；用于酒店，有助于提高酒店的入住率；而用于景区，则在减少突发事件上起到一定作用。
在谈及研发旅数宝的初衷时，赖润星重提欣欣价值观：全心全意为旅行社服务，打造共成长、服务型平台。“八年来，欣欣坚持初心，根据旅行社不同时期业务发展及需要，不断提供有效的产品和服务：从流量服务，到信息化服务，再到如今的数据服务，不断满足旅行社需要。”赖润星如是说。
值得一提的是，欣欣此次带来旅数宝标志其正式发力旅游大数据，而早在2015年时，欣欣便已经在一些信息化产品中带入“大数据+” 的理念。如其精心研发的 ERP 系统，实现了渠道通、产品通、数据通、资金通、监管通，而每一“通”都融入了欣欣对大数据挖掘技术及其利用的思考。此外，欣欣与福建省旅游局展开深度合作，构建福建旅游业务数据库，推出福建旅游智慧服务监管系统，通过为全省98家 A 级景区部署清新福建多卡通智慧闸机以及全省302家 A 级旅行社部署 ERP 系统搭建与服务监管平台系统对接，实现对福建旅游产业运行状态的全面监控和突发事件的及时预警。
作为全国领先的复合型旅游 B2b2C 平台，欣欣八年来坚持“技术为基，服务为魂”。目前有员工400多人，其中具有研发经验的技术人员占比70%以上，开发了旅游顾问 App、同业助手 App、欣欣 ERP、手机店、微店、欣欣建站、旅数宝等60多套工具系统和应用，为旅游产业链的各环节提供了便捷的工作方式、交流途径和交易通道。
