北京2016年5月26日 /美通社/ -- 5月20日,由劲旅网、劲旅咨询、旅游中国会主办,在路上商旅特约支持的2016中国商务旅行创新发展大会在北京首都机场朗豪酒店成功举办。本届大会以“变革、创新、共赢”为主题,汇集了来自国家部委、相关国际组织、外资世界500强企业、央企国企和民营企业商旅管理者、商旅管理服务机构高管、航空公司、酒店集团、旅行社、机票代理公司、媒体及旅游主管机构等400余位重量级嘉宾,针对中国差旅管理服务新思维、中国MICE市场新变革与新趋势、商旅服务与技术、金融、大数据创新等方向进行深度探讨。
本届大会特别鸣谢来自首席合作伙伴在路上商旅,白金合作伙伴世界99、尚途商旅、我要去哪(517Na),合作伙伴觅优商旅云平台、溢美金融、捷旅会展,指定饮用水合作伙伴娃哈哈,指定用车合作伙伴神州专车,指定数字会议支持合作伙伴31会议以及酒店合作伙伴北京首都机场朗豪酒店的大力支持。同时,对本届峰会奖品赞助方皇家加勒比游轮、尚途商旅、探路者-易游天下等合作伙伴也表示衷心感谢。
劲旅咨询、劲旅网总裁魏长仁为大会开幕致欢迎辞,他表示,中国旅游业经过三四十年的发展,可以说之前10-15年时间,已经经历了创新创富的第一阶段,这一时期在标准化产品领域如酒店分销、机票分销以及团队旅游市场涌现出一批优秀企业。而在未来十年,商旅服务市场、自由行服务市场、景区市场以及旅游文创市场将迎来巨大商机。
政府采购专家、高级经济师吴小明女士从政府采购角度进行了分享,她表示,随着改革的不断深化,政府及国有企业在差旅和会议采购方面的政策、法规也在发生新变化,如何顺应变革,创新思维,做好服务,是值得商旅企业思考的问题。对于商旅企业而言,服务很重要,随着改革不断深入,政府购买服务的范围领域还将不断扩大拓展,如何了解客户需求,利用创新思维,不断扩大范围拓展领域,不断满足客户需求对商旅企业来说十分重要。
国资委机械经管院采购研究研究中心常务副主任吕汉阳先生从“十三五”期间供给侧改革以及微观公共采购领域两个角度对商旅市场进行了解析,他表示,未来“十三五”期间的一个重点就是供给侧改革,而服务行业是供给侧改革的重点行业,包括商旅市场在内的旅游、体育、娱乐、金融等会是未来发展的重点。从微观层面看,随着公共采购领域的竞争越来越规范、透明、公开、公平,这将会是商旅市场巨大的挖掘空间。
在路上旅业CEO刘亮先生在演讲中表示,目前中国TMC市场处在草根、草莽时代,与国际化商旅企业相比还存在差距,这也同时意味着,中国商旅企业还面临着很大的发展商机。与单纯的to C市场不同,TMC企业竞争的本质不是价格,而是服务,因此在路上旅业相信,谁能在保证服务品质的情况下降低更多的成本,谁就是市场天然的归属者。在路上旅业也会始终坚持去满足客户需求,为客户降低成本。
中青博联整合营销顾问股份有限公司总裁郭俊华先生以自身的“整合”为切入点进行了精彩分享,他表示,中青博联经过了十几年的发展,并在去年年底将公司名字由中青博联会议展览有限公司改为中青博联整合营销顾问股份有限公司,原因就是在发展过程中意识到市场需求的变化之快,整合服务一定是中青博联现在甚至是未来要走的企业发展战略之路。
携程副总裁兼商旅事业部CEO方继勤先生以新时代下TMC的睿变之道为主题做了精彩分享,他表示,从目前商旅市场看来,行业集中度会越来越高,在未来五年当中第一阵营的TMC管理公司会有10倍的增长机会。同时,中国商旅市场的竞争也是十分残酷,行业利润率平均4%,但是在欧美市场可以达到8%,因此怎样在低利润时代下很好的生存发展,怎样降低自己的运营成本,怎样打造自己不可被别人替代的核心竞争力是目前对中国商旅企业的严峻考验。
尚途商旅总经理俞涛先生在演讲中表示,作为本土商旅企业,尚途商旅是“且行且自信”的。尚途的自信主要来自于几点,首先是商旅市场的规模越来越大,且目前行业集中度不高,有很多机会等待挖掘,特别是随着企业对于商旅活动需求的不断变化,也给商旅企业带来了很多机遇。其次就商旅企业来说,目前服务企业商旅的公司在不断增多,每家公司都在积极探索创新,尚途商旅也不例外。因此,尚途坚信未来中国商旅市场和商旅企业会越来越好。
517旅行网董事长兼CEO周林先生以差旅管理市场的机会与挑战为主题做了精彩分享,他表示,首先应该看到,中国差旅市场存在很多机会,从客户层面来说,目前很多企业的差旅还是采用传统的办法在进行,不论是对于企业员工还是企业自身而言既繁琐又不满意,差旅市场发展到现在,应该进入2.0时代,即用户驱动时代,关注客户痛点,从客户需求、体验角度出来提升服务,这才是差旅企业需要做的事情。
世界99分销部总经理张烨先生在演讲时讲到,中国商旅服务已经到了国际商旅服务时代,国家从宏观政策层面,包括“一带一路”政策的实施,未来一定会有更多中国企业“走出去”,也一定会有更多外国企业“走进来”,国际差旅将会是未来中国商旅市场的重要机会点。而对于中国商旅企业而言,想要做好国际差旅市场,就需要有更强大的资金、人才和技术储备,同时一个稳定、持续、内容丰富的资源采购渠道也同样很重要。
溢美金融CEO马洪亮先生从金融角度对中国商旅市场以及商旅企业进行了解读,他表示,国际商旅市场集中度较高,从大的国际差旅企业发展历程可以看出,资金的流通或结算是商旅市场隐性的关键要素,能够大大提升商旅企业的竞争能力。回到中国商旅市场,目前市场较为分散,充满机遇的同时也很有可能被其他人弯道超车,中国商旅企业想要做大做强,强化资金能力、认清潜在对手,并真正实现跨界融合十分重要。
除了演讲环节,本界峰会还组织了以“中国差旅管理服务新思维”、“中国MICE市场新变革与新趋势”、“商旅服务与技术、金融、大数据创新”为主题的三场嘉宾对话,中青旅控股总裁助理丁重阳、凯撒邮轮总经理助理江文兵、在路上商旅CMO郑燃担任嘉宾主持,南航销售部副总经理朱月波、中航嘉信副总经理吴克俭、腾邦国际高级副总裁陈树杰、芒果网总裁白明、在路上商旅事业部总经理张雪、北京尚途商旅总经理刘柏焱、HRS中国区总经理施南飞、恒顺旅行董事长丁伟杰、中国国资国企产业创新战略联盟秘书处处长李海、众信旅游商务会奖公司总经理张莉、大新华国际会议展览有限公司总裁倪晖、中旅国际会议展览有限公司副总裁张士京、深圳市捷旅会展服务有限公司常务副总经理刘艾、神州专车副总裁龙杰、觅优商旅云平台CEO张海滨、北京航聚首席运营官唐雄飞、易宝支付航旅事业部总经理韩棋、UATP中国及北亚区商务总监栾心联、宝库在线CEO王雪松、差旅壹号总经理朱德久、31会议CEO万涛等嘉宾参与了对话环节。
商务旅行被誉为经济发展活力的晴雨表,随着中国经济发展进入新常态,政府通过全面深化改革推动转方式、调结构,经济运行效率逐步提高。加之政府大力推动合法合规管理、国企改革大幕拉开、倡导大众创业万众创新、互联网+战略、“中国制造2025”、一带一路战略、自贸区建设、亚投行成立,可谓内外兼修,多管齐下,提振经济。
随着航空公司提直降代政策的实施,以及在政府和国有企业在招标、采购程序逐步规范、透明、合规、各类型企业现代企业制度逐步建立,以及国家大力推动建设多层次资本市场的大背景下,市场整合预期加速,商旅服务企业迎来千载难逢的做大做强的发展机遇期。
在路上商旅特约2016中国商务旅行创新发展大会深度聚焦中国商务旅行市场发展大势与变化,以不同形式,多个维度与观众分享精彩内容,通过对商旅市场当前形势的深度解析,为推动商旅及相关企业创新实践、做大做强贡献力量。在未来,劲旅系列峰会还将秉承着为旅游行业提供深度交流互动平台和品牌展示舞台,促进旅游行业创新发展的目标宗旨持续举办。让创新者收获更多,期待下一届峰会再相聚。