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支付宝携手银盒子布局线下消费大数据

银盒子“轻装上阵”走得快,服务好
银盒子
2016-05-09 11:23 8506
现在,不少顾客在 餐厅使用银盒子扫码点单。 顾客落座后,拿出手机扫描桌边二维码,扫码后进入该店线上店铺进行自助点餐,点餐过程中没有呼叫服务员,一分钟就点出了一桌菜。就餐后自行线上买单,非常便捷。

杭州2016年5月9日电 /美通社/ -- 利用菜谱点餐是大家日常生活中最常见的一种点餐方式。一般餐厅的点餐流程,顾客看完菜单,用纸菜单选好交给服务员,或者服务员记录下顾客所点的菜品,然后递交给收银台录入。吃饭过程中呼叫服务员,就餐后又喊服务员来买单……

创新点餐模式改变人们的生活

在吃饭点菜买单这件看似再简单不过的小事面前,不少人常常被直戳痛点,但随着互联网的发展,餐厅的服务也在发生着变化,并悄悄改变着大家的生活。

现在,不少顾客在餐厅使用银盒子扫码点单。顾客落座后,拿出手机扫描桌边二维码,扫码后进入该店线上店铺进行自助点餐,点餐过程中没有呼叫服务员,一分钟就点出了一桌菜。就餐后自行线上买单,非常便捷。

“无纸化扫码点单、自助结账服务的应用在餐饮行业将成为新趋势。”银盒子相关负责人崔巍巍说,“‘随着互联网+餐饮’的深入发展,消费者对餐厅服务质量提出了更高要求,谁能利用餐饮信息化实现餐厅的智能化、互联网化、大数据化经营,谁就能在市场的竟争中掌握主动权!”

桌边扫码点单的优势

一位使用银盒子云pos的餐饮店老板表示,通过桌边扫码点单的方式满足了顾客自助点餐的便捷性和个性需求。对餐厅来说,无纸化扫码点单模式实时的菜品更新功能可以节省不少成本和时间。

顾客扫码点单后,单子可直接下到厨房,节省了传菜生人力成本,假设传菜生的工资为4万元/年,那么使用桌边点单后,一家门店至少减少1-2个传菜生,商家一年可节约4-8万元。这么大的一笔费用对于中小商家来说,这几乎关乎着店铺的生存。

结账时,好的餐饮店往往要排队,还要等收银员找零。扫码点单不仅解决了顾客和服务员点单结账的烦恼,更是提升了顾客的消费体验和店铺整体服务水平。

支付宝为什么对它偏爱有加

和国内同类型公司相比,银盒子产品的差异化主要体现在产品无需依附于特定的收银硬件银盒子的Pos-SaaS软件可实现传统收银机、安卓、IOS、Windows等多种系统的对接。产品应用服务化,业务功能模块化设计能让用户根据自身情况灵活组合或者拆分,或叠加在任意收银系统中,并且能够实现基础服务共享。商家无需更换收银机即可实现银盒子拥有的电子支付、外卖核销、会员营销、扫码点单、在线排队、在线点餐、桌边支付等餐饮服务。

餐饮商家线上进行的打折优惠活动只能是店铺整体的打折优惠,不能实现单品优惠,且线下消费,不能做到线上单个商品优惠。目前,银盒子系统已与支付宝口碑成功对接,为商家提供单品优惠服务,店铺线下消费同步口碑商品,实现线下消费的同时享受线上单品折扣优惠活动。

银盒子为支付宝提供线下大数据,在与银盒子合作的商家中使用支付宝支付后即成为会员,帮助商家沉淀会员,可进行精准的二次营销。对支付宝来说,支付宝大数据弥补了线下消费的短板。

去年,大量二清违规事件涌现,央行和银联都在重拳打击“二清机构”违规行为。

所谓“二清机构”,是未获得央行支付业务许可,在持牌收单机构的支持下实际从事大量不合规行为。支付宝作为第三方支付平台坚决杜绝“二清行为”,拒绝与一切“二清”公司合作。银盒子坚决不做“二清”业务,商家直签支付宝,与银盒子签署的只是技术服务合同,不签署任何与费率相关条款。保证商家账户安全,这与支付宝的承诺相契合,也是支付宝选择银盒子合作的重要原因之一。

银盒子和支付宝合作的多模式支付场景,除收银台支付宝扫码支付、支付宝声波支付、服务员到桌边扫码支付外,还可用支付宝进行桌边扫码点单支付、口碑在线支付、顾客扫消费清单上的二维码进行支付宝支付等,银盒子和支付宝的这次支付合作,对于消费者来说真可谓体贴入“位”。

“银盒子的服务挺不错的,有什么问题打一个电话售后就上门服务了。”杭味面馆万塘店老板说。

银盒子除了把智能体验带给消费者,银盒子也把一流的服务带给了商户。银盒子目前服务的商家除了街边的黄焖鸡、拉面店,更有一些知名品牌,如鲜芋仙、面包新语、蓝山咖啡、猫山王、院子餐厅、西旺茶餐厅、元港、一锅两吃等部分门店,同时也卖给了美业、酒店、商超、游乐场等不同行业的商家。银盒子让商户无须改变原有收银机,就可以享受到银盒子智能系统。支付宝携手银盒子对线下消费的智能改革,正如当年线上电子商务浪潮的席卷,终将为每一个消费者和商户带来巨大的变化。

消息来源:银盒子
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