上海2015年11月25日电 /美通社/ -- “易班大学(www.iyiban.cn)”是教育部易班发展中心针对在校大学生及初入职场的年轻人量身打造的高品质的职前教育在线平台,汇聚了全国优质的职前教育课程,帮助每个学生在毕业之前找到好工作,提高学校就业率和就业满意度。据易班大学事业拓展部技术负责人黄志刚介绍,易班大学在研发初期便使用了七牛的在线教育行业解决方案,在技术、成本和时间上均获得了红利,并在上线不到2个月的时间收获近40家国内顶尖培训机构的合作,成功为平台用户提供精致、高品质的在线教育课程。因此,利用云服务不仅可缩短在线教育平台打造的时间,也为其主营业务的运营提供了有利的条件。
那么,作为“易班大学”的技术负责人,为什么会在该在线教育项目上选择七牛云服务呢?牛小七对其进行了采访,以下为采访实录。
1、目前在线教育行业都有哪些典型的业务场景?
黄志刚:在线教育目前典型的业务场景是视频点播、直播、语音教学这几类,其中,以视频点播的形式为主。
2、在线教育产品的核心竞争力会更偏技术还是内容?怎样做才能树立起自己的核心竞争力?
黄志刚:技术和内容两者缺一不可。如果内容质量很高,但在播放时没有较好的用户体验,那么也会大打折扣。想要树立起核心竞争力,好的技术基础是保障,因此视频课程能流畅播放是前提,在此基础上,充实内容和营销体系才能树立起一定的竞争力。
3、哪些技术能帮助在线教育重构用户学习的过程和体验?
黄志刚:在线教育平台的构建主要涉及视频播放技术、人工智能(如对考题答案的评判)。一般情况下,用户对于视频的清晰度要求不高,最主要的需求在于视频的流畅。国内用户有着各种各样的网络环境,因此,需要在不同的地域、不同的运营商下面保证视频的流畅播放。另外,在线教育平台上的资源需要对应于不同的网络环境进行视频清晰度的自动切换,可通过在网页内嵌入脚本判断视频播放有无卡顿,如果有卡顿就自动地切换至下一个梯度的清晰度。由于七牛能适应不同的网络环境,所以,在开发过程中我就不用再担心用户的网络情况,不用多次进行调试,可以专心地在业务逻辑上进行开发,也不用再担心运维上的技术问题。
4、在线教育一般采用“音视频”多媒体方式进行,在公有云存储服务出现之前,如何解决多媒体数据的存储和管理需求?
黄志刚:在线教育产品面向广大师生,教学媒介一般采用音视频等多媒体方式,这涉及到大量音视频文件的存储和管理。由于视频的量很大(很容易就上TB),传统的做法是在IDC机房架设服务器,而视频转码用ffmpeg处理,视频存储在自己的服务器,带宽需要向托管服务器的IDC机房购买。但这种方式,一方面服务容易受到机房单点故障的影响,另一方面,访问速度慢,无法应对全国错综复杂的网络环境,还会涉及视频安全性的问题。可见,这种方式不仅需要额外的采购大量的存储设备,还需要运维人员来进行日常维护,对于暴发性的访问增长导致的扩容需求响应较慢,而使用云存储就可以把这部分的成本降低,也不用担心备份、热备这类过程及基础网络的一些问题。
5、易班在产品构建时选择第三方云服务主要考虑哪些因素?如何对所选服务进行测试?为何偏偏选择了七牛呢?
黄志刚:在考量与第三方云服务合作时,易班主要考虑业界口碑、产品价格以及需求满足三方面。并根据这三方便的标准挑选出若干个优秀的云服务提供商作为候选,然后再根据自己的实际需求进一步测试筛选,当时挑选出来的几家云服务,七牛也在其中。
我们分别对几家云服务进行了测试。从测试顺序上,易班首先考虑的是服务的稳定性和可用性以及访问速度。其次是数据的安全性,如数据备份、是否有完善的防盗链功能等。另外,开发接口是否简单易用也是重要因素之一。接着考虑的才是资费标准。最后,是否有提供丰富的多媒体处理接口也是加分项。
通过测试发现,七牛在速度、服务、稳定性等各方面表现都很好。尤其在速度方面,对七牛的CDN做了较严格的测试,挑了上海联通、上海电信、北京联通等不同地域及运营商的情况,还让网友在外地搜集了几个测试的情况,对它的表现挺满意的。
此外,七牛的API比较丰富,我们可以通过调用这些API直接实践,并且这些API基本上都能满足易班想要的功能。例如七牛多媒体在线处理的接口,视频转码、视频截图,这些接口也完全满足我们的需求。七牛后台也只需要通过几个简单的设置就能为用户提供CDN服务,而我们只需要在网站上进行一些参数的配置,然后直接就可以把我们网站的CDN切换到七牛上。视频数据的存储、丰富的API功能、CDN加速,这种一站式的数据服务是我们在当初三家提供商里面进行综合考量后选择七牛的重要原因。
6、采用云存储服务为整个产品开发、上线及后期服务体验带来了哪些不同? 对七牛有何评价?
黄志刚:使用第三方云存储后,不仅在开发上变得方便,还节省了巨额运维成本,技术人员的工作量也得到了减轻,人手不再需要那么多,还可以节省带宽流量。
此外,易班在使用七牛以后,课程的上传变得方便,也缩短了课程的发布时间。易班的BD会谈下来很多合作的厂商,为易班教学提供非常多的视频,课程总是在不断地更新中,因此,容量的爆发是没有办法预测的。由于七牛对容量扩展没有限制,完全可以满足容量的这种弹性扩容。用户上传的文件也都托管在七牛上,包括进行课程交流所上传的一些图片小文件也是直接上传到七牛进行存储,这些文件虽然单个很小,但量却挺大。那么,易班不用担心存储快满了要去采购硬件扩充存储。对于用户来讲,观看教学视频时,全国各地的访问速度也会更快。