广州2015年10月27日电 /美通社/ -- 10月17日，海尔小家电跨境综合服务平台 (HotOEM.com) 在广州宣布正式上线，这是海尔集团在商业领域探索“互联网+”的转型力作，也是海尔首次在公开场合对外宣告其跨境战略。
“过去5、6年来，海尔一直在努力转型，从过去生产冰箱、空调、洗衣机等家电产品的工厂，变成了生产、制造创客的平台。”海尔集团副总裁刁云峰在 HotOEM 发布会上表示，从集团战略上看，海尔目前分成了“互联网+工业、互联网+商业、互联网+金融”三大板块，而作为“互联网+商业”板块的重要组成部分，HotOEM 解决了传统外贸 OEM 模式的痛点，致力于为中国小家电供应商打造好产品孵化器的全生态平台。
今年6月，联合国工业发展组织在其2015年首份全球制造业季度报告中指出，世界制造业的增长保持低位，中国的制造业产出增速尽管相对依然较高，但仍是近年来的低点。在此背景下，占据了全球70%生产份额的中国小家电行业也面临内忧外患，比如人民币汇率直接影响着小家电产品的出口形势，国内人力成本的增加在一定程度上降低了中国小家电制造的优势等，国内众多小家电生产制造商的利润正逐年下滑。
“在面对高端产品时，国产小家电企业没有创新，而是一味跟风。”刁云峰说，“随着工资上涨，传统优势丧失后，即使用低价策略，也竞争不过欧美的产品。”以小家电产品售价为例，在 ebay 上，惠人牌原汁机可以卖到258-658美元，而国产原汁机却只能卖14-58美元；Dyson 无叶风扇的售价是200-600美元，而国产无叶风扇的价格则只有31-64美元。刁云峰表示，海尔接触过很多国内的中小家电企业，他们都遇到了相同的痛点：找不到订单，没有主流品牌买家；流程复杂和专业性强导致无法在每个环节都配置专业人员；企业较小，能力和资源都具有局限性。
2011年海尔国际商社从线下着手，把海尔日日顺跨境平台作为集团在商业领域探索“互联网+”的载体，全力打造海尔小家电跨境综合服务平台。HotOEM 突破性地开创了小家电跨境“B2B2C模式”，集成了海尔近20年的供应链服务优势，联结国内数百家包括工业设计、原材料、质量服务等第三方服务资源，在产品设计研发、原材料采购、质量体系提升、报关退税和订单金融等各个环节增强企业 OEM 业务能力，共同形成强大的小家电出口供应链服务体系。迄今为止，海尔集团在跨境电商领域已投资近亿元，并仍在积极引入更多投资者。
目前来看，海尔在 HotOEM 上的投入已初见成效。据海尔统计，在 HotOEM 上线前2个月内，共有1582家小家电制造企业进驻 HotOEM。与此同时，HotOEM 举办了15场买家见面会，吸引了149家设计公司加入，最终有215个设计需求提出，并完成了101笔设计订单。
“HotOEM 是一个为跨境出口行业提供服务、帮助中小企业提升 OEM 业态综合能力的增值平台。”海尔国际商社跨境电商总经理杨华以珠三角某家仅有员工500人的小家电工厂为例介绍说，2011年，海尔安排了3位项目体系专家和26位项目组专家，对该工厂从设计开发管理体系、生产管理体系、订单管理体系、供应链管理体系、质量管理体系、目标管理体系、文档管理体系、文化建设管理体系等8大项目、65个生产细节进行了驻点跟踪改造，经过一年半的时间，该企业的生产效率提升20%，销售额提升30%，产品的良品率从92%提高到98%，订单市场除了原有的东南亚、中东和非洲市场外，也打进了欧洲及北美等传统市场。
对于 HotOEM 接下来的发展，杨华表示，除了产品的设计研发、原材料采购、质量控制等供应链各环节，HotOEM 未来还将对小家电企业提供订单金融服务。“如果企业在 HotOEM 平台有订单但是钱不够，我们可以为企业提供订单金融服务。金融服务度具体看订单规模，几百万到几千万都可能。”而在资本运营方面，HotOEM 目前采用合伙人制，未来会考虑和外部的风投资本合作，“海尔并不缺钱，引入资本是为了建立战略合作，做平台一定要开放，资本的加入对于开放的平台有益。下一步我们会慢慢和资本接触，同时希望今后可以独立上市。”
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