天津2015年9月22日电 /美通社/ -- 9月17日，国内较大的自营式电商京东集团集结媒体记者、资深律师、消费者代表等各界人士担任“京东质量观察大使”，组成质量观察团参观了京东战略合作伙伴 Intertek 天祥集团（ITS）天津实验室。当天质量观察团参观了 ITS 纺织鞋类、轻工产品、化学等专业实验室，现场了解了服装缩水、起毛起球和耐磨、拉伸强力、绳带安全，以及玩具物理、声响测试，家具稳定性、强度测试等检测项，参观了重金属成分分析的实际检测过程。
近年来，消费者对产品质量和安全的诉求日益强烈，媒体作为信息的传递者和市场监督者，在搭建消费者和网络零售商沟通的桥梁、保护消费者权益和营造健康的市场环境上起着重要的作用。在实验室开放日的现场，ITS 通过生动的实验演示和讲解，让质量观察团了解各类产品上市前需要经过的测试和检测流程，以及评价产品的质量和性能表现的具体指标。“京东联合 ITS 组织实验室开放日活动，一方面是为了和媒体构建畅通的沟通渠道，建立公开、透明的信息环境，一方面调动社会第三方力量，共同监督商品品质，同时也彰显了京东对商品品质的信心和管控实力”，京东质量管理部门负责人表示，“京东已建立360度质量保障体系：始终坚持对假货零容忍的态度，并从文化、制度、模式三大基因，以及采销、质控、仓储、配送、售后、技术等六大环节确保正品品质，让消费者拥有一个放心、安全的网购环境。”
作为京东集团的战略合作伙伴，除测试、认证、审核、培训等服务外，ITS 与京东已联合开展了“放心买”系列现场检测、“爱宝贝”质量宣传讲座等一系列消费者活动，并在移动电源标准制定、童装品质联盟等项目上展开全方位合作。“从 ITS 在全球从事质量与安全服务多年的经验来看，建立健康、良性的市场环境需要来自企业和消费者双方的努力 -- 这就是我们和京东平台共同加强平台商品质量管理，并大力合作开展消费者及各方沟通活动最主要的目的，” ITS 中国区副总裁林正国表示，“我们一方面以国际领先的第三方质量与安全服务机构身份，帮助京东以专业的眼光去提升品控的流程和方法；另一方面通过分享在检测专业知识和经验，帮助消费者不盲信、不盲从，树立科学的产品质量安全意识，使真正在产品品质上付出更多努力的企业能够获得更高的关注和认同，从而促进整个京东购物平台的良性循环，打造真正的优品电商平台。”
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