广州2015年9月17日电 /美通社/ -- 美国芝加哥的格伦夫尤国家银行（Glenview State Bank）日前启用了从中方企业引进的一台智能设备。当地的储户们发现，这个“新家伙”不仅能存取现金，能存支票与付账单，还能打印文档……这台设备，是中国 ATM 企业广电运通为格伦夫尤国家银行部署的“全功能存取款设备”，也是广电运通代表中方 ATM 民族品牌在美国首台实现同时支持现金存取、支票存储功能的上线设备。
格伦夫尤国家银行（Glenview State Bank）是美国一家成立于1921年的独立社区银行，近年来一直致力于网点改造，方向是为个人和企业提供贴近生活的金融服务。新上线的这款型号为 H34N 的全功能存取款设备，能提供7*24的快速及大量存款功能，支持现金存取、支票和信封等多种存储方式，还能支持账单缴费、硬币找零、条形码扫描、A4文档打印等增值服务功能，将助力格伦夫尤国家银行进行网点自动化改造。
格伦夫尤国家银行的做法是大势所趋的。有数据显示，近10年美国银行临柜交易比例从50%-60%骤减至5%，用网络、客服中心、ATM 进行交易已达95%。德勤管理咨询公司的观点也支持了这一趋势：在银行3.0时代，网点不再是客户获取银行产品服务信息的唯一渠道，客户对网点的期望是能够满足更复杂的需求。
“中国企业广电运通的产品，将满足目前美国银行业利用创新自助化设备实现网点自动化转型、以减少银行网点人工成本方面的需求。”广电运通在美国的本土合作伙伴 Cummins Allison 公司 CEO 威廉-琼斯认为，“广电运通拥有最新、先进的、已被市场成功应用的创新设备，这些设备在支持现金及支票自助存款等方面表现非常出色，而这也正符合全美银行网点自动化的趋势。”
而在中国，银行网点也正在发生显著变化。根据16家上市银行披露的半年报数据显示，2015年上半年大部分银行的物理网点的增加显著减缓；部分银行将网点投入的重心放在了网点智能化建设上，如中国银行上半年对网点进行了一定的精简，原因为“全面推动网点智能化升级改造”。
有商业银行研究员表示，智能设备不仅可加强客户体验，更为重要的是提升业务办理和服务效率。
“目前各大银行都在不断加强网点智能化建设，提升客户体验水平。”广电运通产品经理表示，“广电运通以 VTM（远程视频银行）等智能设备，将传统银行服务模式和创新科技有机结合，强调以客户为中心的服务体验，代表了未来银行网点的发展趋势。”
