北京2008年8月6日电 /新华美通/ -- 被北京市旅游局奥运工作委员会指定为2008北京奥运会期间的奥运村服务高级管理团队成员之一的速8中国已进驻奥运村提供其 “奥运村管家” 服务。此同时速8也乐于分享其在奥运筹备期间建立品牌的经验,并分析中国经济型酒店如何把握机会提升服务。
随着2008年8月8日北京奥运会马上开幕,住宿业由调整准备到出台实际策略全力迎接奥运接待,所有参与企业付出了辛勤的努力,成为整个奥运准备中最亮点的一面;作为近几年成长起来的经济型酒店业,如何既能在满足奥运期间特殊的接待需求而又在完成接待后取得行业先机成为业界关注的重点。
数据显示,08奥运会期间,北京的星级酒店将达到800家。而经济型酒店凭借其高性价比有望在非星级酒店的竞争中占据优势地位。在奥运会期间,北京重点要接待奥运官员、新闻媒体、赞助商、工作人员以及众多国外游客,除了高星级酒店之外,经济型酒店也将承担相当一部分海外客源。中国社会科学院旅游研究中心曾预测指出,北京解决奥运会召开期间酒店达标的思路,将为全国经济型酒店的新发展起到很好的示范作用,其所带来的,定将是全国大规模的链锁反应。
各经济酒店相互出台了各种措施迎接奥运的到来:有针对自己酒店驻地特点精心准备城市地图介绍酒店和场馆、有提前联系旅行社开启奥运住房预定、还有通过网络对自己酒店奥运期间住房进行拍卖;来自美国经济型酒店品牌 -- 速8中国第一时间启动其温德姆集团全球预定系统,同时通过实际行动和运作,以品牌优势获进驻奥运村参与奥运村运动员村的管理接待,揭开了经济型酒店运营的崭新一页。速8中国在接待的成功运作,以及其奥运期间顺利完成奥运村接待工作将使其在目前经济型酒店快速发展中取得品牌提升先机。
由2007年起速8中国被北京市旅游局奥运工作委员会指定为2008北京奥运会期间的奥运村服务高级管理团队成员之一,作为12家高级管理团队中唯一一家经济型酒店品牌在奥运会期间为奥运村的9栋公寓楼,3个服务中心和2个仓库提供管理。2008年年初,北京学院路速8酒店与北京奥组委正式签约为2008奥运会官方接待饭店,2008年6月,速8中国召开了2008北京奥运服务与管理工作动员大会,这意味着速8支持北京2008奥运会的行动已全面展开。作为世界上较大的经济型连锁酒店运营商之一,速8中国自2004年正式登陆中国以来,致力于服务中国国内的酒店加盟商、住店客人,为其提供国际酒店管理模式、培训及运营系统,同时与中国实际状况结合,使之本土化,努力符合客户的各项需求。尽管业务发展迅速,但速8中国始终坚持保证高效的运营机制和高水准的管理、培训、产品质量及客户服务。此次能够参与到中国伟大的奥运盛事之中,得到了速8中国旗下全国加盟店的大力支持;目前,负责速8奥运村管理和服务的工作人员已全部到位并开始接受全方位培训;奥运会期间,这些管理和服务人员将协同分别来自北京联合大学、首都经济贸易大学,以及来自于社会各界的近500名志愿者一起共同完成奥运会住宿部交与的各项管理和服务工作。
速8进驻奥运村管理团队有很大一部分工作人员是从各地的加盟酒店当中抽调来北京的,接通正在奥运村紧张工作的来自西安西大街速8酒店的总经理苗喧的电话,耳边听到的是旁边急促的脚步和不停打断的工作准备声:“目前奥运村已经开村,我们速8团队每天都要以百倍信心工作,进驻奥运村以来,我们以较快的时间和精力学习奥运接待知识,协调和组织志愿者完成服务接待,这次实地参与奥运村服务工作,我们团队全力实现速8的工作准则,展现给世界的将是速8人最真实的一面,希望通过奥运村期间的接待学习,带给速8宝贵经验。”北京市旅游局副局长、29届北京奥运会奥运村接待副组长于德斌曾寄语速8:
“希望速8中国认真做好奥运村前期筹备工作,一切从实战出发,从细节开始,从严从难做好准备工作;希望在奥运会结束时,速8中国能以优异的成绩向北京人民、向全国人民甚至世界人民汇报,全力以赴,完成北京市旅游局和北京奥组委交给的任务。”
速8中国在这伟大的盛事中,亲身参与“奥运管家”服务取得先机,未来我国经济型酒店的消费市场还会有更大的增长,同时市场竞争也会更加激烈,如何打好酒店行业服务北京奥运攻坚战,成为行业和民众关注的焦点,同时大家也对奥运后不确定的旅游接待及当前我国酒店业发展过快所产生的反差表示担忧。因此,品牌服务、以及品牌建设将在未来的经济型酒店比拼市场中尤为重要。业内人士分析,酒店品牌服务是生存的关键。不断满足消费者需求,创造新产品、新服务,这是酒店行业不变的定律,也是推动行业变革的源泉。速8以自己的信念和执着坚持始于1974年的干净和友好,兑现速8爱中国的承诺。用以人为本的宽广胸怀和道德标准来体现北京人文奥运的绚烂风采。这次参与的实现对速8中国在中国酒店和旅游行业意义深远,相信经过“奥运管家”服务的洗礼,速8中国会积累更加务实的经验,品牌效应会在客源和业主中产生新的效应,速8中国品牌传播意义更为深远。速8中国将珍视这次自身品牌提升最为珍贵的机会。在伟大的历史机遇取得政府及客人的认同。