北京2015年7月17日电 /美通社/ -- 作为国内首家提供专业知识产权法律服务的互联网公司，知果果已经走过了一年多的时间。时间虽短，知果果却已经在行业内建立起牢不可破的地位，2015年6月，知果果商标注册量将近一万件，成为行业单月成交量第一。
很多业内人士都很好奇知果果如何在一年多的时间达到单月注册量行业第一，对此，知果果 CEO 刘思思女士认为，知果果的服务模式先天就具有比传统知识产权服务更多的优势：
第一，免费，在知果果，商标注册服务完全免费，相较市面上几百到几千不等的商标申请服务费，知果果的免费注册服务意味着降低了企业前期发展的成本；
第二，互联网模式的改造，让所有的信息都更加公开透明，知果果在过去的一年里，几乎没有做任何形式的付费推广，靠的都是专业热情的服务带来的自然增长的客户，以及由原有客户口口相传介绍来的新客户；
第三，联想之星以及经纬中国这两个享誉国内外的知名投资机构的巨额投资，保证了知果果可以心无旁骛地做好服务而不是想尽办法去挣钱以维持生存；
第四，互联网+时代的知识产权法律服务将是一片创业的蓝海，市场前景巨大。
据刘思思女士介绍，传统知识产权服务行业有很多不规范和低效的地方，例如传统的代理机构通常都是采用销售人员跑出去寻找客户并和有意向的客户达成销售意向，在周转一圈之后再转给专业的顾问进入到业务流程的办理。这样的销售过程，往往会造成信息的不对等及价格的不透明，同时也是一个耗时的过程，时间对于商标注册就是生命，因为晚提交一天极有可能就失去拥有这个商标的权利。这样的状况对于从业多年的刘思思女士看来是不能容忍的。既然不能容忍就去改造他，于是刘思思毅然决定用自己的方式来改变这个行业的一些弊端，为中国的知识产权做出一份贡献。而随着互联网+时代的到来，中国经济正逢转型的大环境，国家对知识产权的重视已经提升到了战略的高度，刘思思敏锐地看到了把知识产权与互联网结合起来对传统知识产权法律行业的改造空间，所以，知果果应运而生并首创了“免费商标注册”模式。而免费背后的盈利模式，也是大家较好奇的，刘思思女士明确表示：知果果将通过互联网的创新业务模式，提供包括商标，专利，版权在内的知识产权确立、保护、应用及管理的全产业服务。
新模式、新思维，造就了知果果在行业内有如黑马般的崛起，那么，知果果的服务与传统法律服务主要存在哪些差别。我们可以从以下几个方面来比较：
从获取客户方面，传统行业大多采用销售拜访或者电话营销的方式，而知果果则实现了客户自己在平台上注册，即刻获得专属顾问进行专业咨询；从业务受理方面，传统渠道往往需要经历一个较为漫长的过程才能对接上一个专业的顾问，互联网模式下的服务实现线上进行商标注册各项信息的确认，然后顾问给出商标注册方案，再到客户打印申请材料并盖上自己的公章寄送给知果果的顾问，知果果在收到材料后进行再次审核确认，保证材料没有问题的情况下收到后24小时内提交至商标局。与此同时，客户可以登陆平台或微信端随时查看注册进程或等待顾问在各关键时间节点通知，在服务进程中，知果果的系统会自动为客户发送短信，告之客户下一步要如何进行，让客户适时了解服务进程。
由此不难看出，知果果模式的知识产权服务的透明、简约、快速、高效，过程节点的提醒也从根本上杜绝了类似资料没提交却谎称提交等行业黑幕。
随着知果果在行业内确立自己的地位，越来越多的客户从知果果这里获得法律服务，老客户又介绍更多的新客户寻求知果果的帮助，知果果已经在行业内建立起了自己的口碑。同时，对传统的知识产权行业也产生了深远的影响。这种影响不仅来源于知果果式的服务给这个行业输入了正能量，也源于知果果式的真诚和脚踏实地：刘思思女士认为如果能提高和加强人们对知识产权的保护意识，这不仅是一个行业的进步，也是一个民族的进步。因此就有了知果果 CEO 视频自媒体“思聊”的诞生，“思聊”用轻松诙谐及浅显易懂的语言普及商标知识、提供知识产权保护方案甚至披露行业黑幕等。其中披露行业黑幕的一期“思聊”视频在没有进行任何推广的情况下，自然点击量超过1万，这对于一个 to B 行业的传播视频来说，点击量已经是非常惊人的。知果果所作出的这些努力，不仅推动了知识产权行业从业者思维的转变，整个行业变得公开、透明，服务质量也得到显著提高，对整个知识产权行业服务标准的提高起到了促进作用，也使得企业的知识产权保护意识出现了明显的提高，这点单从知果果不到一年就积累了2万多个用户就不难看出，最后，则是推动了知识产权行业深度发展的思考，从简单的权利确定的层面到成果转化、权利运营等探索。
知果果对知识产权行业的探索与改革，使互联网+时代的知识产权行业呈现了一种革新向上的风气。随着国家在战略层面上重视知识产权行业的发展，知果果的这种新业务模式，必然会在未来大放异彩。而做到这一点，颇为不易。外界只看到了知果果的风光，却很少有人能了解知果果员工的辛苦。只要了解知果果的服务模式，就知道这种服务模式的背后，要有一批庞大且专业的顾问团队为客户提供相关服务，而知果果在创立之初，便建立起了一整套完备的服务及培训体系。这套服务与培训体系的创立，凝聚了知果果创始团队多年的知识产权专业服务经验的深度思考，实际上，这也是知果果式服务基因的传递。在知果果，每一位顾问都曾有过半夜接到客户电话进行商标注册查询甚至是24小时不间断地在 QQ 上、微信上或者电话服务，因为创业中的朋友在任何时间都有可能想到一个心仪的商标名称并急切地想知道是否能够注册。正是因为有了对客户这种急切心理的理解，知果果的顾问们才会毫不抱怨地在任何时间只要电话铃声响起都会去接听，或者为某个客户做方案直至深夜。正是因为这种想他人所想，急他人所急的精神，才有了知果果业务的持续高速增长，这种持续增长对于知果果，是压力更是动力。
作为投资方之一的联想之星执行董事王明耀表示，在互联网+时代，知识产权服务产业有着巨大的前景，知果果的透明、简约、高效的知识产权服务，一定会成为未来知识产权产业链的标杆。这不仅是对知果果的鼓励更是对知果果的要求。知果果，必不负众望，勇敢前行。
