深圳2015年6月25日电 /美通社/ -- 今天,沃尔玛在湖北黄石与广东湛江的两家新店同时盛大开业,为当地市民带来品类丰富的商品、优质优价的鲜食、无忧退换货以及免费停车等各项贴心便利服务。沃尔玛今年4月宣布将加大对中国市场不同业务的投资,未来3年计划新增115家门店,目前新店计划正有条不紊地进行中。一方面,沃尔玛继续在一、二线城市开设更多门店,进一步强化在成熟市场的发展与渗透;另一方面,沃尔玛加大对新兴城市和逐步城市化的新城镇的开拓,更好地服务在中国城镇化进程中新兴的消费群体,此次新开业的两家新店均是当地开设的首家沃尔玛门店。
沃尔玛进一步完善湖北布局 引入“省心新鲜100%退款”服务
位于湖北黄石市武汉路193号的沃尔玛购物广场是沃尔玛在湖北的第21家门店,其正式营业标志着沃尔玛进一步完善在湖北的布局。该店占地15,000平方米,经营商品总类超过20,000种,同时提供近800个专用停车位,并开通4条免费巴士,以服务黄石城区近80万居民。开业当天,沃尔玛联合相关供应商,举行各种买赠、派赠促销和推广活动。
沃尔玛于2004年进入湖北,先后在武汉、襄樊、宜昌、荆州、荆门、天门、赤壁、红安开设了20家购物广场,以及1家干货配送中心、1家生鲜配送中心。其中位于武汉市江夏区的干货配送中心新址,为湖北、湖南、江西3省近50家门店提供干货配送服务。
此次新店开业的同时,沃尔玛在行业创新的“省心新鲜100%退款”服务,也将被引入黄石当地零售市场。顾客在沃尔玛购买了鲜食商品,如有任何不满意,均可于购买后14天内,凭小票或沃尔玛磅称标签进行退款。对于所有退货商品,沃尔玛将及时销毁,杜绝再次售卖。沃尔玛“省心新鲜100%退款”服务已推广至全国近400家门店。
沃尔玛大卖场华中区高级营运总监王英表示:“随着生活水平的提高,顾客对于食品安全的要求也越来越高。沃尔玛凭借完善的生鲜供应链管理体系和严格的门店食品安全规范,在全国范围内推出了‘省心新鲜100%退款’服务,进一步提升对鲜食质量保证的承诺,并获得了顾客的广泛好评。”
湛江市场发展良好 优质服务赢得好口碑
湛江廉江大道店是沃尔玛在廉江市开设的第1家购物广场、湛江的第6家门店。该店位于廉江大道百信广场1、2及3楼,处于廉江市中心,交通便利。门店营业面积为13,500平方米,主营生鲜食品、服装、家电等品类,引入最新的面包陈列柜设备及最新环保节能设施,全新设计的酒类和家电陈列专柜将提供全新的体验。该店设有230个停车位和共1000个电动车、单车停车位,供购物的顾客免费使用。除“省心新鲜100%退款”以外,沃尔玛还把“无忧退换货服务”理念带入廉江,不仅向顾客承诺,普通商品购买后90天内免费退换货,服装、化妆品、清仓商品也可享受退换货服务,为当地顾客提供更全面的优质服务。
沃尔玛大卖场华南区高级营运总监范平表示:“自沃尔玛2007年进入湛江市场以来,发展态势非常好,凭着优质优价的好口碑赢得了当地消费者的信任与喜爱。”沃尔玛在湛江市场精耕细作9年来,在湛江的霞山、赤坎、遂溪、吴川、廉江等多个城市开设6家购物广场。多年来,沃尔玛凭着对“顾客第一”以及商品品质的始终坚持,赢得当地顾客及社区的信赖,获得诚信商场、绿色商场、放心粮油专柜、湛江市流通环节食品安全示范店、劳动关系和谐企业、A级纳税商铺等各种政府荣誉。
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