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北京2015年3月18日电 /美通社/ -- “一场说走就走的旅行”绝不只是网友的调侃。2015年，在政策、资本推动之下，诸多移动互联网企业针对旅游服务的竞争升级。近来，融云为“求攻略”、“我要捡人”等旅游 App 提供即时通讯云服务，实现了单聊、群聊等功能，进而让旅游者便捷地享有文、图、语音、位置等信息传收。在提升 App 服务功能外，这一变化也揭示着旅游类 App 竞争的一些特点。
近年，旅游业已成为中国经济的消费结构调整、升级重要抓手，人数激增的海外游甚至引发国际媒体持续关注，其中自由行的比例更是逐年蓬勃上升。分析认为，这是未来几年中，旅游业给移动互联网企业较值得抢夺的蛋糕 -- 大量缺乏出境自由行经验的旅游者，将向移动互联网索取服务。
经验分享、临时结伴、拼车、交友、看不一样的风景、率性更改路线、计划……随着80后、90后成为新的消费主力军，其“任性”出游的特点，预示着旅游社交、个性化旅游正成为旅游业蓝海。
移动时代，旅行社交的春天
资本，总是敏锐察觉着旅游市场的未来趋势，并抢先布局。近一段时间以来，移动互联网企业对旅游业的热度，正以资本动作体现出来：携程成为华远国旅较大股东；途牛宣布收购中山国旅、经典假期两家旅行社的绝大部分股权……其中不久前获得5000万美元C轮投资的面包旅行，尤引关注，不仅因为投资方中多为名家，更因其服务特点在于旅行社交。
旅行社交，一方面是场景化社交的一种，另一方面也是旅行中服务需求的体现。这种旅行社交需求在“驴友”人群中则表现更明显，甚至，“在游玩中结识朋友”大有超过“朋友一起去游玩”的模式。社交与旅游原本的关系，在移动互联网时代里产生了质的提升。
融云 CEO 韩迎介绍说，在这样大的旅游市场变化背景下，“求攻略”、“我要捡人”等旅游类 App，在满足细分旅游服务需求的同时，也实现了旅游社交化和个性化旅游。而由拥有专业技术、长久研发经验的融云，提供的即时通讯云服务，恰为这一转变提供了简易、可靠的服务支持。
融云如何助力旅行 App 社交化
移动互联网企业聚焦于为旅游者提供更便捷、个性的信息服务，而旅游社交平台，则意味着让这种服务更具有可持续性和社交黏度 -- 不断增长的旅游者，从初期的信息索取者变为分享者，保证了信息服务提升，同时，也以此建立了多样化且有趣的社交场。
“作为以出境游为主的旅游类 App，我们服务超过300万全球旅游爱好者，我们希望通过加入聊天功能来提升用户活跃度，丰富 App 用户的交互场景。”“求攻略”CEO 吴志敏透露，“但经过技术人员评估，如果自己做，起码要两年才能达到能用的稳定性。”
求攻略最终选择了融云，其技术总监张宋景坦言：“所以我们选择即时通讯云服务商。之前也跟业内其他的平台合作过，但是在稳定性、功能完整度上完全跟不上需求，慎重对比之后，我们还是决定迁移到融云。在之后的合作过程中，融云的服务意识、技术能力、人性化都非常让人钦佩。合作很愉快！”
事实上，像求攻略一样，当前移动互联网企业普遍面临“借力”的问题。这由移动互联网领域更快、更高门槛竞争环境决定，也因旅游业近年来的全新竞争趋势：服务竞逐者众，旅游服务需求和需求的多样化也在迅速增长。在此背景下，企业想要及时杀入市场、精准挖掘用户需求，依靠融云这样的成熟的服务平台，以避开高门槛，同时得到稳定、成熟的服务保障。
“求攻略”、“我要捡人”等旅游 App 通过集成融云即时通讯云实现社交化、增强用户粘度的举动背后，不仅是旅游业变化带来的启示，更是整个移动互联网市场研发生态的趋势所向。
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