上海2014年11月12日电 /美通社/ -- 2014年“双十一”大战已鸣金收兵,作为家纺业的领跑者罗莱家纺,在刚刚结束的天猫双十一网购狂欢节中,以总销量1.88亿的成绩再次问鼎家纺冠军,蝉联三连冠。
截止活动结束,罗莱家纺电商天猫多店合计销售额约1.88亿元,其中单店罗莱家纺官方旗舰店销售近1.6亿元。作为本次罗莱电商作战双十一的主力品牌 LOVO,不负众望,再度助力罗莱电商称雄,刷新家纺网购新纪录。
2013年罗莱公司为避免线上线下渠道冲突,战略调整为线上倾力发展 LOVO 品牌,同年双11,LOVO 品牌首挑大梁,在外界不看好的情况,惊艳亮相,罗莱电商获得家纺第一,天猫第四的佳绩。而2014年,在家纺行业竞争格局加剧的情况下,LOVO 再度发力,罗莱电商双11再次强势夺桂。 无疑,LOVO 品牌已经跃居家纺电商品牌 NO.1,且成功超越许多传统的家纺企业在线上销售领域的影响力。不仅如此,LOVO 作为唯一一个家纺品牌,代表天猫家纺类目冲进 TOP10, 名列天猫8名。
统计数据显示,10日晚罗莱家纺天猫旗舰店访问流量便已开始疯涨,11日零时呈现爆发式状态。罗莱家纺天猫官方旗舰店(罗莱及 LOVO 品牌)仅1分钟销售额为49.6万。0点9分20秒订单总额即破1000万,刷新去年单店16分钟破千万的记录,在家纺类目率先突破千万元大关。11月11日上午10点15分,罗莱家纺天猫官方旗舰店单店销售超过1亿,比去年同期提前1小时跃入亿元行业。
据罗莱电商负责人王梁介绍:双11项目,早在半年前就已启动。
在产品方面,经过缜密的市场需求调研,整合供应链,特别研发数十款双11专供的新品,其中热销款在双11当天开售数分钟即全部售罄。
在营销方面,创新的“家的记忆度”视频营销,在双11开战前夕,立即吸引了大量的社会关注,成功的引发了网友对于“现代社会快节奏生活中应该如何平衡工作与生活,事业与家庭”的讨论。而“LOVO 男友”的事件营销,则以“土豪包电影院给老婆双11网购”的悬念制造,结合微博微信 kol 宣传炒作,成功为罗莱天猫旗舰店带来了大量的关注。
在互动方面,针对双11研发了专门的百万红包互动游戏城,上线半月,就吸引了近几十万人,高达百万次的游戏互动,同时游戏红包带来的关联销售金额突破预期。
在客户服务方面,安排近两百人的客服团队,提前一周进行双11接待培训,尽力让每一位客户都能够获得满意的咨询服务;
更值得一提的是,在物流方面,今年罗莱家纺为提升客户体验,不仅在双十一前夕引进全自动物流分拣流水线,全面提升拣货效率更在双十一,且安排近千号人的物流团队24小时发货,同时,罗莱电商还与快递顺丰快递达成深度合作,保证每一位客户都能够又快又好的收到心仪的宝贝。
正是因为双11期间全方位多角度的系统性备战,使得罗莱电商在2014年的双11品牌大战中拔得头筹!
LOVO 作罗莱公司专为互联网打造的品牌,诞生于2008年,主打结合最潮时尚元素的美式家居理念,倡导“乐享自由、梦无边际”个性主义风格。从诞生之初,便携手知名品牌咨询公司建立完善的 CIS 品牌形象识别系统。在产品品质方面,与罗莱一样的产品质量控制体系,则保证了 LOVO 每一件出厂的产品都经得起市场和消费者的考验;在价格方面,互联网销售剔除掉了中间商环节,使得 LOVO 能够以优惠的价格给消费者带来较好的产品。同时,创新的事件营销和高活跃度的社交媒体运营,使得 LOVO 品牌不仅仅是单一的产品符号,更是家纺界时尚个性的象征。