弗吉尼亚州麦克莱恩市2014年10月30日电 /美通社/ -- 今天,希尔顿全球宣布与中国领先的酒店集团之一的铂涛酒店集团签署协议,正式开启希尔顿欢朋品牌强势进驻中国的新篇章。希尔顿欢朋品牌计划在中国拥有超过400家酒店,旗下首家在华酒店预计于2015年底开业。希尔顿欢朋酒店品牌是中端酒店的领先者,在全球17个国家中拥有近2000家酒店。铂涛酒店集团拥有五个品牌,在中国300个城市设有3000多家酒店。铂涛酒店客户忠诚度计划会员数达8,000万人,是中国较大的酒店客户忠诚度体系。
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“我们期待这次合作不仅能够令希尔顿全球在中国的布局更广,发展更快,而且还能为旗下在国内外的酒店带来大量不断增长的客户群,”希尔顿全球品牌执行副总裁吉姆.霍尔特豪泽(Jim Holthouser)表示:“希尔顿全球旗下五大品牌在中国的发展势头良好,经过全面市场调查后,我们认为中档酒店在经济发达地区的发展潜力巨大,因此,我们与铂涛酒店集团携手合作,将希尔顿欢朋品牌大规模地引入中国市场。”
中国市场对中端酒店的需求在不断增长,但3 - 3.5星酒店的数量却无法满足需求。因此,希尔顿欢朋为中国一线城市打造了三星级酒店形态,旨在为注重价值和品质的商务客人和休闲旅客提供更好服务。希尔顿欢朋品牌将会以新建酒店、旧楼翻新或改造等形式在中国发展。铂涛酒店集团将负责酒店的开发与管理事务,携手希尔顿欢朋品牌在中国不断成长壮大。
“中国的中端酒店市场与经济发展速度尚有差距,所以我们对于希尔顿欢朋品牌的关键战略目标就是,在这个细分市场推出一个备受欢迎的酒店品牌,以加快希尔顿欢朋品牌在全球的发展,”希尔顿全球专注型服务业务及欢朋品牌管理全球负责人 Phil Cordell 表示:“铂涛集团是酒店开发与管理方面的专家,在中国拥有最广的酒店布局和较大的酒店客户忠诚度计划。我们与铂涛合作,不仅有助我们与业主和宾客建立紧密关系,也将大大促进希尔顿欢朋品牌在中国的发展。”
入住希尔顿欢朋酒店的宾客同样可参与希尔顿全球旗下备受赞誉的客户忠诚度计划 -- 希尔顿荣誉客会。铂涛酒店集团拥有中国较大的酒店客户忠诚度计划,会员数量达8千万名,这将为希尔顿欢朋酒店提供新的客源。本次合作也将促进中国宾客对希尔顿荣誉客会及希尔顿全球旗下顶级酒店品牌的认知。希尔顿荣誉客会在全球94个国家拥有4300万名会员,预计将会有1.2亿来自海内外的宾客将会能通过入住中国的希尔顿欢朋酒店赢取积分。
“我们非常激动能与全球酒店业的领先者希尔顿全球携手,将希尔顿欢朋品牌引进中国,”铂涛酒店集团首席财务官吴海兵表示:“如今,中国酒店市场对高品质中端酒店的需求持续旺盛,而希尔顿欢朋品牌正是最合适的选择。希尔顿欢朋品牌推崇热情与关怀的服务文化,为客户提供免费无线上网、干净舒适的睡床以及100%满意承诺等,必将赢得中国宾客的信赖。”
希尔顿欢朋品牌与铂涛集团注重为宾客提供优质的服务。铂涛集团注重团队协作及快乐工作,团队成员始终做到满足客人需求并且超出客人期望,这与希尔顿欢朋品牌的企业文化 -- 欢朋体验(Hamptonality)不谋而合, 即友善、可靠、真诚待客。
希尔顿欢朋品牌推出的无条件满意承诺 -- 100%满意承诺也将延展到中国的希尔顿欢朋酒店,而这正是希尔顿欢朋品牌有别于竞争者的重要举措。除此之外,客房数量、产品种类、酒店和客房设施等也符合希尔顿欢朋品牌的全球标准。希尔顿欢朋酒店为每位客人提供免费无线上网服务、舒适的床垫和洁净的羽绒被。
在中国,希尔顿欢朋酒店的房间设计风格与全球标准一致,向宾客传递实力、价值、乐趣及舒适的品牌理念。公共区域的外观功能与美洲以外的希尔顿欢朋酒店相同,设有欢迎和聚会区域、酒吧、公共座椅以及各种便捷设施,如健身中心、游戏区、24小时小吃吧和餐厅。
希尔顿全球在中国拥有五大品牌,运营超过17,000间客房,筹备中的房间数量超过50,000间。
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