3月9日，首旅如家、苏宁、物美、金拱门、西贝等来自全国零售，餐饮，购物等35家企业代表，参与《“安心消费”公约》线上签约仪式。
2月27日，首旅如家再次升级 “放心酒店 ”，强势联合美团、首汽约车、曹操出行、1药网、白熊保等“如旅随行”生态圈企业，以住宿为核心，推出“放心餐 ”、 “放心行 ”、 “放心问诊 ”、 “免费保险 ”等服务，为广大宾客复工、企业复产提供放心保障。
2月12日，首旅如家酒店集团再次升级安心住服务，甄选出全面防护、贴心服务的“放心酒店”，围绕酒店公区、厨房、客房3大空间，全方位消毒清洁，制定逾24项专项清洁标准，落实59项防疫清洁措施，为宾客筑造安心港湾。
全民抗击新型冠状病毒肺炎的关键时期，居家隔离是阻断疫情传播蔓延的重要手段之一。2月4日，首旅如家酒店集团积极响应国家号召，结合节后返程、企业返工人员的居家隔离需求，推出酒店居家隔离房试点方案，在防疫部门指导下，严格做好消毒防疫措施。
近日，首旅如家airhotel云品牌，在2019第四届中国文旅大消费年度峰会上暨“龙雀奖”颁奖盛典上，斩获“2019年度最佳文旅住宿投资品牌”大奖。
