中国平安召开第十一届董事会第十五次会议并决议：为配合公司战略转型升级需要、加强“执行官+矩阵”集体决策机制，聘任姚波出任公司联席首席执行官（Co-CEO）。
6月30日，全球最大传播服务集团WPP携手调研公司凯度华通明略发布“2020年BrandZ™最具价值全球品牌100强”榜单，中国平安位列榜单第38位，较去年上升2位，五度蝉联全球保险业第一品牌，品牌价值较上年增长15%至338.10亿美元。
社会力量参与、市场化运作，深圳大力推进公共住房建设再出“硬核”举措。4日上午，深圳市政府和中国平安保险（集团）股份有限公司签署《公共住房投资建设运营战略合作框架协议》，中国平安将深度参与到深圳公共住房建设中，助力深圳推出更多高品质公共住房。
5月19日，在国务院扶贫开发领导小组办公室的指导下，中国平安、碧桂园集团联合承办，中国互联网发展基金会等协办的“战疫战贫，与你同行”暨520消费扶贫云上行活动在佛山顺德举行启动仪式。
4月15日，中国平安“国聘行动”专场上线，面向全社会求职者开放约2万个岗位需求，成为“国聘行动”中招聘人数最多的企业，切实履行稳就业、惠民生等社会责任，为经济社会发展大局稳定提供有力支撑。
应英国政府的紧急需求，4月3日，中国平安集团及马明哲董事长个人联合宣布向英国捐赠总价值超110万英镑（约人民币1000万元）的抗疫物资。这是中国平安为响应二十国集团(G20)领导人特别峰会倡议，支持国际社会抗击疫情的又一援助行动。
3月19日上午，42辆满载着1000多吨扶贫产品的大货车顺利抵达武汉。这批由中国平安全体党员、全体员工爱心捐助，采购于中西部省市尤其是“三区三州”深度贫困地区，总价值近2000万元的扶贫产品，将作为生活物资通过武汉市慈善总会捐赠给武汉市人民。
2020年3月16日，中国平安保险（集团）股份有限公司发布公告，任汇川先生因为个人身体原因辞去本公司执行董事、副董事长职务。任汇川先生将在本公司继续工作至2020年5月31日。
为更好发挥保险保障功能，平安人寿宣布，提供1000万个“E路平安保险计划”免费领取名额，被保人因新型冠状病毒感染肺炎导致身故或伤残的，最高可获赔10万元，总保额合计1万亿元。
