有没有发现，通常情况下，老板发一条朋友圈获得员工点赞的几率，普遍要高于普通员工。
为什么会出现这种情况？
高管们的新担子，来了
你可能会认为，愿意给老板朋友圈点赞的因素有很多，并不一定都是因为老板说得好。
但仔细推敲下，其实大部分情况应该还是，员工更愿意主动关注老板在说什么，说得对不对。这种“流量”吸引力，就是企业高层的天然影响力。
如果这是对内的普遍情况，企业高管对外部受众有没有影响力呢？
从实例角度看，今天有一大批耳熟能详的企业CEO，活跃的他们俨然成为了企业的发言人、代言人，更在某种程度上发挥出了品牌代言人的效果。还有下场直播带货的，个人角度的新闻稿、登上品牌的出街广告，出没在媒体采访内容中的各家企业领导，案例比比皆是。
再从数据上看，美通社母公司Cision最新推出的重磅报告：《2024全球企业传播报告》中（点击文末阅读原文可下载报告），有一项调查数据就显示：全球公关传播人士普遍认为：企业高管的影响力出现大幅提升，目前位居7大类影响力人群中的第2名。
这一调研结果有力地说明了：如今，企业高管无论是对内对外，都有着很强的影响力。
由此可见，2024年企业传播的重担，高管们也应该考虑要担起来了。
可是，一定要担吗，又该如何担？
下面带着这两个核心问题，笔者与大家一起分析，并结合美通社近期举办的线下活动《2024新传播启示录》中，演讲嘉宾——资深的独立咨询顾问、前500强企业新闻发言人苗奕女士的相关观点。
企业高管：我还有选择吗？
有的PR看到这个话题，可能会担心两种情况：
我们的老板性格低调，估计不太能出山；
我们的团队缺乏塑造领导发言人的实操经验，不知从何入手；
下面我们先解决问题1。
首先，要说服老板，就应该从客观角度去分析，为什么他们有影响力。
1）他们拥有决策权，对企业员工和核心利益相关群体，有着很直接的影响力，而在公众眼中，他们本身就是企业和品牌的代表，也是对外沟通的重要渠道，更代表着一家企业的声誉。
2）他们具备较高的商业视野与战略性思维，其言论往往有含金量，会产生较强的作用，也会成为媒体记者们乐于关注和采访的对象。
3）企业需要人格化的表达，消费者也希望通过更亲切、更生动的内容去了解一家企业的内蕴与文化，以及品牌价值。
种种因素加之下，企业领导人有着自带的“天然流量”。
其次，我们还要给老板分析，他们有哪些特别的好处。
1）企业需要人格化的表达与沟通，但社交渠道的“人格化”表达往往过于泛娱乐，而缺少专业度，这并不利于与利益相关群体沟通。也因此，一个既拥有专业度，又可以带一点有趣轻松感的企业领导发言人，就是很平衡的选择。
2）今天找名人替企业发声，往往面临着：花费高、不稳定因素多、执行难度高、品牌调性难匹配等问题。企业高管们又省钱，品牌匹配度高、执行配合度高、八卦绯闻少的优势就凸显出来了。
另外还有的企业找虚拟代言人，但一个虚拟IP能不能火，能火多久，后续要投入多少的内容运营，这又是一个接一个的问题，是有成本，且充满不确定性的决策。我们知道，商业决策最不喜欢的就是不确定性。
3）我们处在一个“生成式内容”的AI洪流中，也正是在这种人机交流越来越频繁的状况下，人与人之间的真诚交流，才变得愈发可贵。
由此可见，企业高管们，的确是时候上场了。
而这个上场，又应该如何上？我们接下来从苗奕女士的专业分享中解答问题2。
领导如何成为企业的最佳发言人？
企业领导成为企业的发言人，不仅可以发布演讲内容、作为代表人物与企业成员沟通或与媒体记者沟通，还可以定期发布个人角度的新闻稿件与核心利益群体沟通，此外在处理公关危机时也应该承担相应的沟通责任。但具体落实下来有哪些方法可以遵循呢？
问题1：如何选择合适的企业发言人？
苗奕女士建议，企业常规情况下选择企业发言人，一般要遵循以下6个要点，其中一些要点是企业高管普遍具备的，但还有的因素可能缺乏认知，需要为领导做相关的培训。
问题2：如何用制度，规范企业领导人发言？
企业领导对外发言时，他的言行影响力很高，所以必须要有明确的制度来规范其发言内容。例如，制定明确的信息披露原则，哪些问题不能涉及，只能涉及哪些问题？其次，要通过发言人培训，来不断提升企业高管的沟通技巧。最后，尽量每一次发言都要做足充分的准备。此外还要注意不能踩到一些雷区，如，不做猜测、臆断、不说没有依据的内容，对敏感问题的处理等等。
问题3：有哪些实操的企业领导人发言技巧？苗奕女士又分享了四个细节方法：
1、了解哈贝马斯公共交往的理性目标。虽然传播方式和渠道经历了许多变化，但企业以诚为本、表达真实，依然是沟通时的基本原则，企业的传播内容、发言等沟通内容永远不能超越企业的实际情况，要言行一致。
2、运用罗伯特迪尔茨的逻辑模型。企业领导应该将金字塔上三层的内容：精神愿景、身份角色、价值观深深烙印，来影响并主导金字塔的下三层内容，应该具备怎样的能力，做怎样的产品与传播内容，使之一脉相承。
4、学会找到传播内容的“甜蜜点”。所谓传播内容的甜蜜点，就是说我们在做企业传播时，不要只想着讲自己的产品有多好，而是要先了解受众在关心什么、喜欢什么，然后再回头看看企业的内容能否在满足用户内容兴趣点的基础上，联结到自己的产品与服务上来，找到结合点。所以，用户的兴趣点+产品的结合点，就是传播内容的甜蜜点。最后，我们也再次以苗奕女士的观点作为本文结尾，关于企业领导为什么要成为企业发言人的理由，她总结的优势如下：
