随着全球化进程的加速，大批中国企业纷纷走向海外，基于美通社过往服务客户的经验，我们总结出中国企业“走出去”的过程中，主要面临着“外面的信息进不来”和“自己的信息出不去”的“信息孤岛”困境：
外面的信息“进”不来：
获取信息的及时性
不了解当地媒体情况
全球语言种类丰富，小语种信息获取障碍等
自己的信息“出”不去：
无法有效地触达真实目标受众
较难判断选题的匹配度
不易媒体资源管理
难以评估传播有效性，影响力
上周三（7月29日）美通社媒体监测与洞察高级经理李惠然从以上问题及实际案例出发，以打破“信息孤岛”——全面洞悉品牌国际影响力，助力海外传播策略本土化构建为题，提出通过搭建完善的敏感信息预警体系、促进全面的品牌认知，和通过RESULTS模型衡量传播效果，可以搭建一个较为完善的海外传播本土化解决方案。
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搭建完善的敏感信息预警体系
李惠然女士提到：“企业在面对不可预知的负面时，能否第一时间的抓取到这些信息并对走势进行研判显得尤为重要。”在进行敏感信息处理时，企业会出现泛化危机，或是不当处置，延误危机处理的最佳时期。为避免出现以上两种情况，建议企业可以按照重要性分级来监测及处理。
一般负面：对公司经营发展造成影响较小，且传播范围较窄
每日定时进行排查
每月细分归类积累，进行话题类别汇总，助力品牌美誉度保护
中等负面：影响范围大，容易引发舆论关注
每日定时特定话题排查
密切关注事件进展，每日跟踪并报送相关部门
对特定话题进行重点阐释和分析
重要负面：对品牌形象造成重大不良影响，媒体关注度较高
利用优质监测工具，启动7*24小时预警机制，进行实时定向追踪
每日定时汇总传播数据和趋势
根据事件发酵情况跟进1~2周
制作重点事件阐释和分析报告
促进全面品牌认知
除了日常的敏感信息监测以外，企业在主动的对外发生过程中，建议企业公关及传播负责人可以从新闻资讯本身、传播渠道，行业及竞品信息三方面进行分析，来更好的促进全面的品牌认知。
企业公关及传播负责人可关注新闻资讯的内容要点及维度，做细致分析:
从传播渠道来看，建议可从媒体所属的区域，媒体的质量评估，以及媒体影响力人群的属性来分析，建立一个良好的媒体朋友圈，促进企业传播的长尾效应。
除了企业自身之外，还需要注意外部信息的汲取，关注行业相关的行业动态及竞争对手相关信息。
演讲中，李惠然女士通过案例和大家分享了通过深入的行业聆听，企业适时把握恰当的传播节点，进行对外发声，借势达到事半功倍的效果。
海外传播评估RESULTS模型
李惠然女士分享了进行海外传播评估的RESULTS模型：即Reach（触达）- Engage（互动）-Sociability（社交）-Usability（易用）-Longevity（长尾）-Transaction（转化）-Sentiment（情感）模型， 通过美通社母公司Cision全球企业传播云服务平台，依据此模型，从内容到达的广度，受众互动效果，社交媒体覆盖度，内容的易传播性，搜索引擎可见度，内容转化效果，及文章情感判断（媒体友好度）等方面，可帮助企业实时收集全球媒体的大数据传播信息，梳理和提取目标受众和品牌影响力及传播洞见。
Cision全球企业传播云服务平台
借助Cision全球企业传播云服务平台，和其覆盖全球的媒体监测网络，可实现对全媒体渠道的个性化监测与洞察，并可帮助企业实时收集海外媒体的大数据传播信息，获得正确的传播效果分析，助力企业海外传播，更多详情：http://mrw.so/6kcyGN
详情请咨询： +86-10-5953-9588（电话），cmm@prnasia.com（邮件）
