“一半人间烟火,一半至味清欢”,武汉便是如此一个充满烟火气的城市。近期,丽怡2.0首店进驻武汉,又为这座城市添上了一分家的温暖。而随着锦江、首旅、华住以及国际头部品牌的多轮布局,国内市场的中端酒店有西扩的趋势,酒店争夺的战局正在“进军”华中市场。
丽怡2.0品牌旗舰首店,强势挺进武汉
据了解,丽怡酒店创立于1987年,是丽笙酒店集团旗下的国际中端酒店品牌,伴随着丽笙集团被收购而纳入锦江国际集团旗下,并于2019年开启中国化进程。
近期,丽怡2.0品牌旗舰首店于武汉光谷落地。此次新品牌的推出不仅仅是丽怡对新产品本身的打磨,更有着对自身品牌的历史回溯、理念的迭代以及服务的升级。
丽怡武汉光谷店打造的是一个独立而不孤独的专享空间。酒店大厅用大面积杏色铺陈,以凸显酒店的精致与休闲,开放式的前台则增大了的旅客的视野空间,给人一股舒畅之意。现代式的装修风格、错落有致的空间格局尽显典雅态势。在客房的设计上,独具特色的一室一厅设计将休闲与商务相隔离,提升了商旅人士的出行舒适度。简洁的纯色墙面搭配线条感丰富的挂画,促使独立却不显单调。大面积的落地窗为室内提供充足的光线,站在窗边则能纵览光谷风光。
丽怡酒店的标志造型是一朵玫瑰,象征着“真挚的情谊”。丽怡酒店出自国际设计师手笔 ,以独具特色的现代风格碰撞经典设计元素,将功能主义和装饰艺术融为一体,打造实用性和艺术感兼具,高级而不高冷的住宿体验。而此次丽怡2.0品牌在延续酒店实用与艺术的基础之上,还对自身的服务系统进行提高。在“怡商旅”、“星设计”、“悦美食”、“畅舒睡”、“心服务”六个方面做了全面的升级。酒店集行政楼层、X-SPACES(悉·空间)、首席管家等2.0核心元素为一体,旨在为商旅人群打造出行的标杆店。
在2022年,丽怡酒店也凭借于自身完善的运营以及独到的审美视角,荣获第22届中国金马奖“杰出投资回报率品牌酒店”以及第十四届年度五洲钻石奖“年度杰出设计酒店”。这些奖项恰好证明了行业内外对丽怡酒店的肯定。
除了业内外的诸多殊荣外,2022年丽怡酒店在运营上也获得了满堂彩。在去年八月,丽怡酒店推出满房计划“怡满行动”,通过运营中心人员的专业指导帮扶,丽怡酒店2022年八月的数据同比去年8月PR增长100元,OCC增长30%,其中更有9家分店的出租率在八月都达到了100%。截止2022年12月28日,丽怡酒店品牌在中国大陆地区开业门店达17家,达成签约43家的优异成绩。面对疫情对旅宿的冲击,丽怡依旧强势发展,足见丽怡品牌杰出的国际视角以及强劲运营实力。
中端酒店的“华中战局”已经开启
丽怡的高速发展离不开国家“西部大开发”战略的不断深入,伴随着华东、华南酒店市场的相对饱和。中端酒店进入扩张的新阶段,华中酒店争夺战正在打响!
华中地区包括湖南、湖北、江西三地,虽然华中地区所占据的省份少,但凭借独特的地理优势,华中地区的发展极具潜力。
回顾早期中端酒店发展史我们可以得知,酒店连锁集团的中端品牌的大多落地于华东、华南地区。以万豪酒店集团旗下的中端品牌万怡为例,其在上海的第一家万怡品牌酒店上海齐鲁万怡开业于2001年,而河南开业最早的酒店万怡酒店却在2017年,即使开业较早的长沙中建万怡酒店也是在相隔7年后才开业,湖北的万怡酒店目前还在规划之中。
随着社会的发展,近年华中地区的发展非常可观。
在2022年GDP总量排名中江西、湖北和湖南依旧排在大陆地区各省区市经济前几名。湖北处于5万亿元梯队排第7。湖南为4万亿元梯队位列第9。其中江西为3万亿梯队位列第15。人均可支配收入方面来三个省份都在3万元档位。在人口方面,据全国第七次人口普查数据,华中地区的人口数量已达2.23亿。华中市场暗含这极大的消费力以及影响力。
而据亚洲旅宿大数据研究院发布的《2022-2023亚洲(中国)酒店业年度发展报告》显示,2022年国内中高端酒店新开业815家,同比增长5.9%,湖南、湖北等热门城市因各大集团转移战场出现供给量增加的情况。
华东、华南地区酒店趋向于相对饱和,西南、华中以及西北酒店饱和度低。新开酒店出现向西扩张的局势。而经济增长速度较快的华中或将成为中端酒店争夺的下个一战场。
其实,从2022年下半年开始,各大酒店就已经开始布局华中“战场”,似出现群雄逐鹿的势头。2022年9月,德胧进驻河南省洛阳市,签约曼居酒店。2023年上半年温德姆落子长沙,长沙星沙麦客达温德姆酒店以及长沙雨花戴斯温德姆酒店迎来开幕式。2023年2月10日,湖北襄阳墅尔湾华美达酒店宣布正式开业。同期,雅阁于湖北连拿三城, 雅阁湖北宜昌雅阁璞邸酒店、湖北十堰雅阁璞邸酒店、湖北丹江口雅阁酒店接连亮相。此外华住、万豪等知名酒店集团也都纷纷布局华中。华中战局即将打响,到底谁将执掌牛耳?
丽怡酒店在全球拥有600多家门店,是丽笙集团旗下门店数量最多、规模最大的品牌,背靠丽笙集团和锦江国际集团,拥有强大的运营实力。而此次丽怡2.0品牌旗舰首店则落子于九省通衢之地——武汉光谷。
细看丽怡2.0新产品的落地,我们能发现它颇有巧思。武汉光谷潜在的客户资源非常丰富,光谷属于国家光电子产业基地,也是中国自由贸易试验区。规划面积达518平方公里,下辖八个街道、八大产业园区,集聚了42所高等院校、56个国家及省部级科研院所,有20多万专业技术人员和80多万在校大学生。
武汉的地理也位置十分优越,作为中国经济地理位置的大动脉,武汉可与四川、陕西、河南、湖南、贵州、江西、安徽、江苏以及湖北九省相通。丽怡酒店落户武汉,可借其独特的地理位置影响湖北,借湖北辐射华中,最后通过华中带动整个中国。凭借得天独厚的地理位置以及完善的服务,丽怡2.0或许能在华中市场占据一席之地。
此外,锦江旗下的麗枫酒店在华中地区深耕已久,通过与丽怡集团的CEO侯鹏对话,我们得知,在未来麗枫酒店将会全力支持丽怡酒店的发展,而麗枫酒店前期积累的投资人资源也会引流至丽怡酒店品牌,这无疑又是丽怡酒店品牌在华中地区发展的又一大助力。
海外中端品牌何以“华丽”生长
华中因其独特的气候以及地理位置,向来为兵家必争之地。但若光凭地位置,中端酒店品牌还是难以在此实现华丽生长。而最新升级的丽怡2.0品牌,以其独具魅力的美学哲思、国际化的战略视角也许能为中端酒店市场的发展带来一些思考。
/ 产品升级的美学哲思
丽笙酒店集团的第一家酒店——丹麦哥本哈根丽笙精选皇家酒店修建于 1950 年代,由丹麦国宝级设计大师Arne Jacobsen设计了整个酒店,引领创造了新概念设计酒店。丽怡酒店的设计风格延续了丽笙酒店集团时尚、现代的风格品味。而丽怡酒店身上自带丹麦欧式基因则使它的2.0品牌在市场上具有独特的吸引力和竞争力。
从酒店的设计上看,2.0版本的丽怡在空间氛围上,告别原有青灰、暖灰般的自然属性色彩,选取松柏绿、杏色等更具明度的色彩。塑造了一个更为典雅的空间,以帮助旅客缓解出行的疲惫。在空间规划上酒店将行政套房做出区隔,避免噪音影响,为旅客提供一处静谧之所。专门为商旅人打造的X-SPACES(悉·空间)则配备了多功能家具、MAXHUB 等应用,为商旅们提供了便捷。独具特色的首席管家将会为旅客带来八大核心服务,进一步让顾客体会质感氛围的生活。
在服务上,丽怡2.0酒店则做了一个更加全面的升级。酒店特别定制舒睡之床,配备优质长绒棉床品助使旅客舒睡畅眠。悦美食服务将会为旅客提供一份精美的早餐,精品咖啡、现烤曲奇、特色华夫饼将会帮助客人们唤起一天的精神。精致的木质香氛,可以让旅客在酒店便感受来自落基山脉的芬芳。而2.0新增的首席管家服务则会为商旅精英人群提供私享服务,进一步让顾客体会质感氛围的生活。
丽怡2.0的期望便是让每一位在丽怡酒店的旅客感受到家的氛围,让每一位在城市中奔忙的心灵,感受到宁静安谧 , 自然和停顿休憩的瞬间。
/ 存量市场的区域战略
近几年来,我国中端酒店数量逐渐增加,2022年国内中高端酒店新开业815家,同比增长5.9%。我国中端酒店行业将由增量市场逐渐转变为存量市场,行业竞争将继续升级。丽怡酒店得益于较高的资金壁垒及品牌壁垒,未来有望进一步加强其竞争优势。
针对于存量市场的区域战略,早在2020年丽怡酒店就发布了“故城新楼计划”。故城新楼旨在整合集团资源和优势,助力中国酒店行业向中高端业态转型发展。根据计划,丽怡酒店将重点通过酒店投资经验分享、专项补贴支持、酒店运营培训指导三大举措,助力投资者精准把握新时代所赋予酒店行业的新机遇。而在2021锦江酒店(中国区)云上锦江周直播活动中,丽怡酒店又发布了“故城新楼计划2.0”,旨在通过创新的翻牌酒店三级改造模式,整合集团资源,从品牌、设计、运营、营销等多个层面助力存量酒店升级。
此后,丽怡集团以贵州为起点展开线下沙龙,此后又从贵州转向西安、武汉、长沙等华中地区举办。2022年,丽怡酒店又以华中地区为核心,选择长江经济带核心城市——武汉为聚焦重点,采取铁桶战术,打造强势品牌区域,进而辐射全国。截至2022年12月28日,丽怡酒店品牌在大陆中国地区开业门店达17家,达成签约43家的优异成绩,面对疫情对旅游住宿业的冲击,丽怡依旧保持高歌猛进的扩张状态。
/ 千店军团的规模设想
丽怡背靠锦江国际集团和丽笙集团,有着强劲的运营实力,丽怡2.0落子武汉地区是其在华中地区发展的前期准备,在此之后酒店将会借武汉的地理优势影响整个湖北,促使湖北辐射华中,再由华中带动全国,打造千店军团的设想。早在2021年举办的国际酒店投资论坛(IHIF)上,丽笙酒店集团CEO Federico González就分享了集团的增长计划,在亚太地区,丽笙酒店集团将着力发展中国市场,未来5年将在锦江国际集团的带领下,将酒店规模拓展到1000家。而根据丽笙酒店集团官网数据,其目前在中国开业的品牌酒店仅有25家,其中有在上海就有7家,华中地区2家。而在未来丽笙集团则会持续在中国进行扩张,借旗下丽怡品牌转而聚焦华中,达成大陆地区快速规模化,进而辐射全国乃至全球。
Q&A:对话丽怡品牌CEO侯鹏
丽怡品牌CEO 侯鹏
在此次丽怡品牌的探寻中,空间秘探有幸邀请到丽怡品牌CEO侯鹏先生进行了一次对话。在此次对话中侯鹏先生从多个维度为我们介绍丽怡了品牌,同时也从职业酒店经理人的视角帮助我们分析了当下酒店业现状。
空间秘探:丽怡有丹麦和欧式基因,您认为在中端市场,这个基因最大的优势是什么?
侯鹏:带有欧式基因丽怡酒店具有一定的知名度,而国内同等酒店的品牌少,具备的门店数量也少,在这方面丽怡具备一定优势。
空间秘探:今年春节期间,丽怡各方面的出租率和收益率增幅明显,远超中端酒店行业平均水平,您认为取得这样成绩的核心原因是什么?
侯鹏:这与丽怡强大运营有关。特别是去年8月,丽怡推出为期一个月的“怡满行动”,在整个月的时间内都达到了满房的成绩,这恰好印证丽怡的运营实力。
空间秘探:丽怡当初为什么选择布局武汉华中市场?能不能透露下在华中市场近3年的小目标?
侯鹏:这得源于华中的的地理位置,湖北武汉地处华中的心脏位置,而未来丽怡的发展有50%都会在华中,坐落于武汉能使我在4小时内抵达任何一个分店,有较强的机动性。其次,是布局于武汉还可以得到麗枫酒店的助力,麗枫酒店可以被称为丽怡酒店的一个粮仓,将会全力支持丽怡酒店在华中地区的发展。在未来发展计划中,丽怡将在2023年年底开业数量达到70家,签约达到300家,到2025年12月31日的目标则是签约1000家开500家。2023年将会是丽怡酒店的起步阶段,而在明年丽怡的发展将会进入爆发阶段。
空间秘探:制定这样的战略当初做了哪些调研?接下来会在华中的其他两个省江西和湖南布局吗?
侯鹏:有做多方面的调研,在竞争对手上,我们在华中市场的对手面临全季、莫林。在服务上,发现一些酒店存在品质不一的情况。对此丽怡将会平衡目标与品质,实现酒店高质量发展。
丽怡战略中的华中地区涵盖江西、湖南以及湖北。接下会在这江西、湖南这两个省发展,目前正在规划长沙和南昌这两座城市。
空间秘探:丽怡2.0产品和1.0比起来主要有哪些变化,当初是出于什么考虑这么快推出2.0的?
侯鹏:丽怡19年进入中国市场,走过几个年头,已经迎来了升级换代的时机。而在此次升级的2.0版本将会在保证单房成本不变的情况下进行,将空间升级的更加极致。特别是大堂的的设计与布局,除此之外升级的2.0版本之中值得令人关注的还有行政楼层的概念,其中含有的X-SPACES(悉·空间),是一个多元化的空间,在这个空间内可以后无限的想象,它可以用作商务会议室,也可以被打造为剧本杀场所,而目前X-SPACES(悉·空间)的计划是不会放在传统OTA上订购,转而放在高品质的一些APP上。
空间秘探:相对于1.0产品,您觉得2.0最吸引投资人的地方在哪里?
侯鹏:首先,丽怡酒店依托于锦江国际集团,在华中地区又有麗枫酒店的助力,起点高,有着资源共享的优势。其次,我们有成熟的运营团队,将会深耕产品的品质,以低投入达到高收益的效果。
空间秘探:丽怡旨在为新一代商旅人群打造商旅出行佳选的标杆店,您觉得市场上商旅型酒店最缺的是什么?
侯鹏:对于商旅人而言,除了一些基础的设施高速的热水、高速的WiFi之外,还需要一个多元化的行政空间,而我们X-SPACES(悉·空间)正好就具有这一方面的优势。其次,商旅人希望获得高品质酒店,而市场上的酒店存在品质不一的问题,对此,丽怡酒店将会以高质量发展规模化的产品,对有损丽怡未来发展的酒店进行解约,以此达到全国各地的丽怡酒店在产品和服务上品质一致,满足商旅人的期待。
几乎每一个商业范本都离不开对于市场、消费者、自身三项因素的深度考察。市场的风口变幻莫测,却不是无迹可寻;消费者的需求推动市场风口的形成,却也被市场深深影响;企业自身的软、硬实力离不开坚定的文化底蕴抉择与市场选择,或许只有以谦卑、宏阔、冒险之心去洞察市场,不断沉淀经验,才有可能在机会来临时,甚至是来临之前感知风向,掌舵控航。