《企业观察报》记者 简文超
嘀嘀打车、YY教育、餐饮O2O……从这些简单的词组里，你发现了什么?没错，那就是跨界与颠覆。
嘀嘀打车，通过一个简单的APP，直接对接乘客和出租车司机，短短几个月时间，便捕获了上亿用户的心，让原有的电话招车平台彻底沦为摆设。
YY教育，斥资10亿元进军在线教育平台，目标直指传统教育机构。执行业牛耳长达10年之久的新东方随后惊呼，自己再不改变商业模式就会被颠覆。
餐饮O2O，跨越线上与线下的边界，从10年前的大众点评，到两三年前崛起的团购网站，再到刚刚兴起的外卖配送APP，一步步，塑造着人们全新的就餐习惯……
跨界，早已不是什么新词汇，但是在互联网时代，这个词汇显得如此真实，无论是租车行业，还是培训教育，或者是餐饮服务，都已经被深深地打上了移动互联网的烙印。
《跨界：开启互联网与传统行业融合新趋势》(以下简称《跨界》)一书的作者，是腾讯科技频道的编辑们，作为互联网行业的排头兵，他们对于跨界有着深刻的认识。
在书中，作者首先阐述了跨界的条件乃是“人与设备”，只有具备了这两个最重要的条件，跨界最终才能在移动互联网时代被引爆。而随后，作者列举了大量的案例，分析跨界整合的特点以及经验教训，这些案例，能给读者带来很好的借鉴意义。
“传统行业和互联网行业的企业家们来到界线两边，焦急而谨慎地伸出脚去试探，谁能早走一步，或许在未来的商业格局中就能占得先机。”作者在书中如是说。
.bmp)
移动互联网是引爆点
在《跨界》一书中，作者所阐述的“跨界”，准确来说，是“触网”，此网非互联网，而是移动互联网。移动互联网的发展，才是“跨界”真正的爆发点。
“从名词上看，移动互联网似乎就是互联网加上一个移动，但移动互联网远不是‘移动’那么简单。”
互联网是没有拥有者的，但是移动互联网不一样。在中国，3家运营商运行着制式完全不一样的3G网络。因此，在中国，不取得运营商的大力支持，就很难在移动互联网行业里立足。
这是跨界的困难之一。其二，接入网络，总是需要用到设备，在中国，现阶段主要有两种接入设备：智能手机和以iPad为主的平板电脑。对于开发者来说，因为平板电脑市场几乎就是iPad的天下，所以不需要考虑太多的设备适配性问题.但是智能手机这一渠道几乎就是开发者的一场噩梦——你得不断地在各种屏幕制式和各种系统的智能手机上去调试你的产品。
“譬如愤怒的小鸟在IOS系统上流行了很长时间才开始进入安卓系统，系统的适配性是重要原因之一。”
不过，在不少专业人士看来，这一问题随着技术的发展终将解决，届时，移动互联的世界将是畅通无阻的。
当然，对于想要跨界的企业来说，由于现阶段准入的门槛较高，市场的可占领空间反而更多。在书中，作者指出了可能赚钱的几种跨界方向，对于跨界者来说，这会是比较好的未来市场。
首先是娱乐经济，比如游戏。数据显示，在平板电脑上，使用率最高的就是游戏类APP。比较成熟的游戏赚钱套路是收费下载。来自凯鹏华盈的报告称，2009年12月，其所投资的公司的营业收入，64%来自付费下载，30%来自广告;到了2010年12月，付费下载完全消失，广告营收占到63%，虚拟商品销售占到35%。
“这些数据说明，买卖虚拟物品会是未来游戏行业赚钱的一个主要方向。”作者在书中做出这样的结论。
其次是移动广告。2003年，日本移动广告市场单个用户价值只有1美元，六年后达到了11美元。目前，日本移动广告市场容量已经达到了10亿美元，对于中国企业来说，这具备一定的借鉴意义。
最后一个切实可行的方向是移动商务。在相对发达的美国市场，移动商务已经成为一个热点;在中国，淘宝网等引领的移动商务市场潜力也不遑多让。在作者看来，这个市场，依然拥有很大的发展空间。
“新的消费潮流、生活潮流将会促使新的公司出现，移动互联网正是导火索和引爆点。”
行业整合与重塑
从团购到金融再到教育，越来越多的行业开始“触网”跨界，而这种跨界带来的结果无疑都是颠覆性的，而跨界的一大特点就在于整合与重塑。在《跨界》一书中，作者列举了诸多行业案例，来阐述跨界的这种特点与效果。
在线教育是一个尚未成熟的产业，因此也尚有较大发展空间。“教育业的成本很高，而且门槛不低。在线教育能够降低受教育者的成本，而且也降低了他们获取教育内容的门槛，因此在线教育被普遍认为具有广阔发展空间。”
根据德勤研究数据显示，2013年，中国平均每天有2.3家在线教育公司成立，当然，这其中相当大一部分并没有做到真正的在线教育，只是通过网络来引流。在《跨界》一书的作者看来，真正的在线教育，是需要靠线上完成商业的大部分运作的，就像电商一样，主要是靠线上卖货，真正比较成功的在线教育有“猿题库”、“100教育”等。
在线教育所做的整合，是把线下教育所具备的时间、地点等限制条件，统统打破，而推出更有特色、也更专业化的教育模型，比如猿题库主打的是“公务员考试”，这一目标极为明确，号称上线40天便盈利。
当然，现阶段在线教育还在起步阶段，线下教育依然拥有在线教育所难以企及的师资力量，这也是在线教育所需要颠覆的新的门槛。
与在线教育行业相比，互联网金融受到的关注显然更多。从阿里巴巴推出余额宝再到百度的百赚百发，吸引了无数人的眼球。事实上，余额宝们的收益并不高，其最主要的功效是整合了各个传统银行的资源，把原有的转账困难、支付不便彻底颠覆，这也是其存在与发展的最大价值。
而在贷款方面，阿里巴巴则找到了传统银行贷款所忽略的小额贷款市场。利用自己的淘宝天猫平台，阿里小贷巧妙地解决了并没有多少资产可以抵押的贷款者的信用程度问题，并利用他们平时的流水，控制住坏账风险。
当然，在书中，作者还列举了其他案例，譬如在线医药、在线招聘、智能汽车等等，这些触网行业的共同点就是传统的商业模式都被颠覆，资源重新被整合，这也是跨界的效果。
传统企业的未来在哪里?
对于传统企业来说，跨界似乎是一个很好的选择，但是，如何跨界，跨界的未来在哪里，许多人并不清楚。因此，在《跨界》一书中，作者针对这一问题做出了自己的解答。
在作者看来，渠道并不是跨界的要义所在，入口才应该是传统企业争夺的重点。
相比于入口功能，“渠道只是单一的内容推送，尽管根据数据挖掘和分析，有可能做到所谓的精准推送，但用户的迁移成本很低，如果渠道不能取得垄断性优势的话，被抛弃是很轻易的事。”
但是，如果渠道向平台转化，效果就完全不同了。作者在书中介绍，“所谓的平台，应该包括四个元素：海量端点、统一运营规则、吸聚以及重组。”
当一个平台将海量的信息重组好，获得高频使用时，入口便产生了。
在作者看来，未来的移动互联网之争，说到底是入口之争。“整个商业世界，是由供给方和需求方共同组成的，一般来说，从最源头的供给到最终的需求，中间会经历一道又一道的环节。互联网有一个很明显的特征，它在摧毁中介。”
中介，便是入口，也因此，争夺入口便显得尤为重要。海尔所推出的 U+便是一个非常好的打造平台、争夺入口的案例。
作为一家成熟的硬件生产商，海尔所推出的U+是其跨界的一个跳板。与其他传统企业不同的是，海尔并不仅仅是运用互联网来拓宽自己的渠道，而是努力创造一个新的平台(即入口)。
海尔U+平台软硬件系统产品基于安卓系统开发，能与安卓平台上各产业链企业更加融洽地对接，是一个完全开放的平台。U+可以让用户与各种资源在系统上进行交互，通过U+可以给用户满足不同需求的智慧生活解决方案。
资料显示，目前基于U+平台的第三方厂家多达40多个，涉及50多个品类，有GE智慧照明、蓝信康血压计、习善空气净化器、土曼智能手表等。第三方产品接入U+平台后，可以实现跨品牌、跨品类的互联互通，数据和资源全部共享。
“目前U+平台设备接入数巨大，预计在2015年将有超过1000万台物联网家电接入。可以说，海尔是国内智能家居领域的先行者和领军企业，U+属于行业翘楚。”
海尔的U+只是传统企业跨界的个案，越来越多的传统企业正在尝试着“触网”。隐藏在移动互联网之下的跨界机会还有很多，对于想要跨界的企业来说，最好的出路或许就是去尝试触网跨界，争夺入口，打造属于自己的平台。
