《企业观察报》记者 简文超
2014年9月19日，阿里巴巴在美国上市，市值一举超过2000亿美元，刷新了2012年上市的Facebook1000亿美元的市值纪录。
这两大纪录的创造者都有一系列的共同点：诞生于新兴领域，拥有前所未有的模式;体现了爆炸式的增长;经历了从丑小鸭到白天鹅的蜕变……
在保罗·纽恩斯看来，这其实是一轮新的创新潮流——大爆炸式创新。“现在，我们已经进入大爆炸式创新时代：新的颠覆会从各个方面对你的产品产生冲击，你甚至完全无法预料。”
保罗·纽恩斯是埃森哲卓越绩效研究院全球研究总监。在新书《大爆炸式创新》中，他套用宇宙大爆炸理论，提出了创新进入大爆炸时代这一观点。
所谓的大爆炸创新，是指某种创新从诞生之时起，就比其他竞争产品和服务质量更优、价格更低。例如谷歌地图的出现完全颠覆了传统的地图出版行业等等。
“你所面临的新竞争完全不受你的约束，而且根本不遵循原来的规则。大爆炸式创新甚至可能没想与你的产品进行竞争，创新者一门心思想要寻找新市场，以最快的速度抓住最多顾客的注意力，而你可能仅仅是受到了附带的伤害。”
在《大爆炸式创新》一书中，保罗·纽恩斯首先对大爆炸式创新进行了深入的剖析：探讨了什么是大爆炸式创新、推动大爆炸式创新出现的经济力量以及大爆炸式创新从诞生到终结的不同寻常的生命周期。
而在本书的第二部分，保罗·纽恩斯则主要探讨了企业应该如何改造自身，创造自己的大爆炸式创新，并且避免业内其他企业的大爆炸式创新给自己带来致命的冲击。
在这一部分，保罗·纽恩斯借用了宇宙大爆炸理论的命名方式，对企业大爆炸式创新的四个阶段进行命名：奇点、大爆炸、大挤压以及熵。在每一个部分，他都用了大量例证，来阐述自己的理论。
由于大爆炸式创新更多地依托于互联网，因此，在本书的例证中，大多数都是消费电子、计算机等企业，而大爆炸式创新本身也带有很强的互联网属性，甚至可以说，正是人类进入了互联网时代，创新才能够进入大爆炸式时代。
“移动计算机行业内新产品和新服务层出不穷，这也让该行业的大爆炸式创新显而易见，各行各业的高管们只要对该行业认真研究学习，就可以从中汲取宝贵的经验教训。”
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创新也有生命周期
在保罗·纽恩斯的大爆炸式创新理论里，创新是有生命周期的。这个生命周期，正是前文所提到的四个阶段——奇点、大爆炸、大挤压以及熵。而理解或者说熟悉创新的生命周期，对企业来说尤为重要。
在大爆炸式创新的过程中，首先出现的是奇点——一系列级别较低且通常毫不相干的试验对制造元件的技术进行了不同的组合。
“市场的相对平静可能会让企业产生错觉，认为没有任何事发生，但当人们找到正确的技术组合方法并配以合适的商业模式时，成功就会突然出现。”
接下来，随着颠覆技术很快达到市场饱和状态，技术的采用速度开始下滑，下滑的速度和当初市场腾飞时的相当，这就进入了大挤压以及熵阶段。
有趣的是，在根据这四个阶段所绘制成的矢量图中，大爆炸式创新呈现出一种鲨鱼鳍的形状。从奇点出发的平缓上升，到大爆炸阶段的突然爆发，整个创新的过程就如鲨鱼的鱼鳍一般凸显出来。
微软公司Xbox360上的一款软件——Kinect能很好地展现大爆炸创新的这种特性。Kinect是一款简单的声音、动作和面部识别功能扩展设备，从2010年9月到2011年6月，短短10个月时间Kinect向大家很好地演示了大爆炸式创新。
事实上，在Kinect推出之前，语音、面部识别功能已经在很多领域有了应用，譬如车载安吉星系统和苹果的Siri应用，而其他公司也曾经尝试过体感等其他功能扩展设备，效果却很一般。
微软公司找到了奇点，第一个将所有的部件组合在一起推出Kinect，新产品在刚推出的短短60天内销售了800万台，成为历史上销售最快的消费电子产品。
不过对大爆炸式创新而言，爆炸式的成功不可避免地也会带来市场的快速饱和。6个月后，Kinect的销售速度急剧下滑，进入大挤压阶段。10个月后，Kinect基本上已经完成了自己的使命，进入熵阶段——虽然依然有销售，但保持在平缓的低水平。
保罗·纽恩斯提醒，只有了解了大爆炸式创新的周期，企业才能找准大爆发点，从而持续不断地创新，而不是松懈下来，被竞争对手甩在后头。
“对于在大爆炸式创新的环境下展开经营的创新者而言，应对成功与面对失败一样艰难，但只要遵循新规则，企业都能在鲨鱼鳍的每个阶段改造自我、持续创新。”
找准奇点
在宇宙大爆炸理论中，奇点是指某一点，从这一点开始，物质、热量和能量的密度越来越大。保罗·纽恩斯把这种特性“搬”到行业中：在行业创新中，试错不断进行，经验不断积累，最终创新成功成为可能，这就是奇点。
“在大爆炸式创新的第一个阶段，奇点就是孕育大爆炸式创新的沃土，里面充斥着奇怪的试验和更加古怪的试验者。这些试验者将标准部件东拼西凑，进行怪异的组合，再找到看似关系不大的服务提供商，成立新的企业。”
这些企业并没有成功的商业模式，但是他们的顾客却是成熟企业的顾客。那么作为成熟企业，应该如何分辨以及及时参与试验、进行合作或者直接收购，以保证自己的企业融入正在形成的新生系统中呢?
保罗·纽恩斯提出了三条规则：找到直谏者、准确判断进入市场的最佳时机以及进行非随机的随机市场试验。
宝洁公司的前高管、贝尔金公司现总经理凯文就是一个很好的直谏者。直谏者并不是最成功的人，但一定是最好奇的人，凯文的工作包括深入研究无线射频识别技术、编程电子设备等等，他协助贝尔金公司推出了WoMO设备，并创造了物联网这一概念，从而让该企业做好了大爆炸式创新的准备。贝尔金是美国发展最快的500家私企之一，全美国60%以上的电脑用户至少拥有一件贝尔金产品。
而准确判断进入市场最佳时机的最好案例大概就是iPod了，在它之前，便携式移动设备市场已经趋近饱和，但是，依托于iTunes商店的成功，苹果公司及时推出了iPod，这款数字音乐播放器成就了苹果的第一个非计算机大爆炸式创新。
至于所谓的非随机的随机市场试验，则是指直接在市场中进行组合创新，与供应商、顾客和投资人进行协作。这种开源的方式，能够让你的创新更接地气，提供给顾客真正想要的产品。
对于成熟企业而言，奇点也许是大爆炸式创新中最为危险的一个阶段;看似随机进行的试验如果失败，就会发出错误的信号，让企业决策者错失最好的时机。
因此，保罗·纽恩斯的这三条建议也就显得尤为重要，“你必须更清楚地了解未来的发展趋势，观察行业之外预示着颠覆性变革即将到来的早期迹象，细细揣摩推出新产品和新服务的时机、做到精确无误，并采用新方法来同供应商和顾客进行协作。”
甩掉自身黑洞
按照宇宙大爆炸理论，熵仅在理论上存在可能性，它是一个缓慢衰退过程的终结点。而在大爆炸式创新中，熵阶段是真实存在的。
“在大挤压阶段结束时，大多数顾客已经放弃了老产业转移到新产业中，但是依然有一些顾客留在老产业中，企业不得不为那些残留的顾客们提供服务。不管出于何种原因，这些顾客不愿意接受优质低价的产品，依然乐于继续使用那些质量更差且价格更高的老产品，例如袖珍台历、固定电话和收音机等等。”
要维持过时的技术，对服务提供商和顾客们来说，其成本和物流都是令人头疼的问题，尤其是在消费电子和计算机市场上，包括微软、谷歌等在内的著名软件公司都投入了大量资金来支持他们的老产品。
但是，在产品失去人气时企业收回支持通常是危险的做法，譬如索尼公司放弃ATRAC文件格式，最终导致索尼的数字化进程产生倒退;摩托罗拉也因其Photon 4G手机无法更新安卓软件而引发顾客的愤怒，最终影响了顾客对摩托罗拉的品牌忠诚度，不再使用其产品。
那么，如何才能逃离落后产品黑洞?保罗·纽恩斯在《大爆炸式创新》一书里介绍了两种方法：让过气的产品成为其他产品的零部件或者进入新的奇点。
德州仪器公司就是运用第一种方法的典型案例。在早期，该公司的主要业务是家用计算机业务，这项业务让其赚了个盆满钵满。但是，到了1983年，公司却因此亏损5亿美元。
拯救德州仪器公司的是一个玩具。德州仪器公司将其在家用计算机领域的先进电路板技术用于一个叫“说与拼”的家用教育玩具中，大获成功。凭借这一技术，德州仪器公司又推出了一系列的类似产品，都获得了不错的反响。
柯达和富士的对比或许更能说明这一方法的功效，作为胶片相机时代的霸主，两家企业却走向了完全不同的未来。
因为数码相机的发展，柯达和富士都面临被淘汰的命运，但是富士却把它在胶片抗氧化技术上的专业知识应用于化妆品行业，企业最终生存了下来。
“该公司的技术可以阻止照片因为受到紫外线照射而逐渐褪色，富士看到了这项技术在化妆品产品上的功效，最终绝地重生。”
