编者按:搜房3月17日针对央行相继下发文件监管支付宝、理财通等第三方支付平台事件进行了问卷调查,调查结果显示第三方支付覆盖率广,9成以上网友使用过支付宝、理财通等第三方支付平台;大部分网友支持央行加强对第三方支付监管,6成网友看好互联网金融未来发展。但对转账限额一年1万元,网友直呼不够用!央行加码第三方支付监管,你怎么看?
搜房调查结果
1. 9成以上消费者使用过第三方支付
你是否使用支付宝、财付通等第三方支付平台?
数据来源:上海搜房金融平台
95.88%的参调网友表示自己使用过支付宝、财付通等第三方支付。其中,支付宝以80%的用户覆盖率稳稳地位居榜首,成就了第三方支付平台中的标杆企业,排在第二位的是财付通,有21.2%的用户通过财付通实现其网络支付,第三位的银联在线,用户覆盖率为16.9%。
2.消费者大多数没遇到过账号被盗情况
你遇到过第三方支付账号被盗的情况吗?
数据来源:上海搜房金融平台
在调查中74.23%的网友表示没有遭遇过第三方支付账号被盗的情况,这也就是说,目前第三方支付账号是相对安全的。支付宝相关人员也表示:“如果支付宝账户的资金,无论是余额还是余额宝,还是支付宝绑定的银行卡的资金产生了被盗,都建议联系我们的客服,因为目前支付宝的资金安全是由平安保险全额承保的,如果确认确实是被盗的情况,都会由平安保险来对用户产生的资金损失进行全额赔付。”支付宝安全隐患不可怕,良好的使用习惯、紧急处理是关键。
3.转账限额一年1万元?网友直呼不够用
你觉得是否应该对第三方支付转账、消费额度设限?
数据来源:上海搜房金融平台
47.42%的网友认为,如果不设置消费限额风险较大,但1万元的额度太低;46.39%的消费者认为央行不应该有此行为,消费者有自主权利;6.19%则表示说不清。
作为一个“移动支付控”,林敏(化名)的“吃穿行和理财都用移动支付解决”。他直言,网传的第三方支付限额,明显没法满足需求。去年我光是用支付宝转账还款就有五六万元,全年1万元的额度根本不够用。个人单笔消费不得超过5000元,月累计不能超过1万元。在林敏看来,身边的不少朋友都不够用。很多人的衣 服、零食、柴米油盐包括装修建材都在网上买.
4.大部分网友认为第三方支付是安全的
你认为第三方支付是否安全?
数据来源:上海搜房金融平台
70.1% 的网友认为目前第三方支付是安全的。其实,每一笔交易在用户登录、生成交易、输入密码等几个关键行为上,会形成风险值输出,级别从无风险到高风险分为五档。是否在常用设备、常用的网络环境登录,是否是异地使用,以及登录之后的操作使用习惯、购物偏好是否与以往反差较大等等,会成为风险判断的参照。专家建议,用户尽量设置手机开机密码,支付宝密码要设计得相对复杂一些,为了安全起见,不建议用户对手机进行越狱,不要轻易去点击一些链接,或者是安装一些不明来历的文件,这样很容易中钓鱼网站,或者中木马。
5.对于网络信用卡,愿意尝试和观望的人占多数
你对二维码支付及虚拟信用卡使用持什么态度?
数据来源:上海搜房金融平台
调查中,有45.36%的网友表示还是愿意尝试虚拟信用卡的;43.3%的网友则表示在观望中;8.25%表示不敢尝试,担心安全;3.09%表示说不好。
“我 想我不会使用这种信用卡。”调查中,网友“农夫三拳”表示愿意去尝试使用虚拟的信用卡。“我要使用的话,首先要保证额度。他说,他目前有信用卡,“如果有 足够额度的虚拟信用卡我愿意放弃现在使用的信用卡,毕竟,通过网络购物,还是只用支付宝的好,联系银行毕竟还牵扯两家机构,有些繁琐。”
6.央行对互联网加强监管还是非常必要的
你是否支持央行加强第三方支付监管?
数据来源:上海搜房金融平台
57.73% 的网友表示央行有必要加强对第三方支付的监管,41.24%的网友表示不支持,1.03%表示与我无关。当前我国互联网金融已经涉及到支付结算体系,第三 方支付是否能够提供足够的安全技术保障还存在疑问。那么央行有无必要对此进行监管?为此搜房金融采访了一位业内人士,该人士认为,鼓励金融创新并不等于放 松监管,更不能忽视对创新产品风险的防范,央行审慎的态度是非常必要的,只有在充分证明安全的前提下,互联网金融才能得以健康发展。
7.五成网友:央行管理方式有待完善
目前央行的管理方式是否恰当?
数据来源:上海搜房金融平台
调查显示57.73%的网友认为央行需要改进监管方式,42.27%的网友表示央行目前的监管方式恰当。专家认为,目前我国互联网金融管理仍存在较多空白, 如除中国人民银行出台《非金融机构支付服务管理办法》,加强对第三方支付的管理外,P2P网络借贷、众筹融资等大部分互联网金融模式还游离于监管之外。为 促进互联网金融持续健康发展,维护金融秩序稳定,保护消费者的合法权益,必须强化互联网金融监管。
8.绝大多数参调者看好互联网金融未来发展
你如何看待互联网金融在中国的未来发展情况?
数据来源:上海搜房金融平台
63.92% 参调者认为互联网金融前途乐观,30.93%表示说不清,仅有5.15%的人消极看待互联网金融未来发展。虽然近期央行频繁监管第三方支付,但这对第三方 支付未必不是好事。互联网金融相对传统金融风险性更大,二者的关系并不是说谁取代谁,在现在这个经济、科技高速发展的社会里,只有谁被谁借鉴或谁被谁当作 参照物。而互联网金融也是对传统金融行业的一个有力补充,普及到更多的小微企业和普通民众。