3亿人存在睡眠障碍、90后是赖床之最、每天都在“看手机”和“该睡了”中做斗争、新睡眠店3个月即回本……近年来,睡眠问题频频登上热搜,睡眠经济也成为泛家居行业诸多品类中的热门赛道。那么,当前睡眠行业正在酝酿哪些新趋势?有哪些经营模式或品牌样本值得借鉴?本期家居新范式以近一年来高速发展、被誉为行业“黑马”的林氏睡眠为例,一一剖解。
睡眠赛道运营亟须由粗转“精”
据家居新范式不完全统计,在以寝具为主的基础睡眠赛道中,聚集了诸如舒达、席梦思、金可儿、喜临门、梦百合等国内外大牌资深企业,此外还有以林氏睡眠为代表的“黑马”玩家,凭借整体睡眠理念、创新商业模式等优势迅速抢占市场。艾媒咨询预测,2030年国内睡眠经济的市场规模有望突破万亿元。
东莞厚街一位林氏睡眠经销商王嘉嘉就直言,“当下市场厮杀激烈,只有选对赛道和产品才能轻松地走下去,且能提高成功率。”
事实上,“黑马”林氏睡眠从2022年成立至今仅一年,就已经在全国开业了多达40家门店,覆盖广州、东莞、成都、南通等各大城市,另有一些门店在紧锣密鼓筹备装修中。而上述提及的王嘉嘉,新开的睡眠店顺利实现3个月回本,成为睡眠经济快速成长阶段的典型代表商家之一。
“开店只是第一步,家居存量时代,做好顾客管理、陈设管理、成本核算、数据化等精细化运营,才是长期主义的王道。”林氏睡眠品牌负责人廖昌旭认为,虽然行业处于“风口”,但想要出奇制胜、长期经营向好,还得彻底转变过往的粗放式生意逻辑,时刻洞察消费者人性化需求、精准推荐服务,“以用户为中心,让用户乐得买单”。
基于此,林氏睡眠于8月18日正式落成开业的全新2.0店态,就以更精细化的门店布局打造,驱动林氏睡眠商业发展。
漫步在这个全新2.0门店里,家居新范式最直观的感受是,处处皆有心,处处饱含的细节温暖,像极了回家的感觉。比如,用户可以通过自己调节灯光,达到更好的试睡体验效果。门店内各处分布有感应灯,在顾客路过时亮灯凸显产品,离开时灯灭既节能又能够维持睡眠氛围感。
据悉,该店位于云南丽江古城区祥和商业广场2层,用250平方米就打造出涵盖形象和产品展示区、儿童体验区等在内的整体睡眠空间店,并新增洽谈区、床垫材质体验区等,更满足客户动线、利于推动新客转化与老客户复购。
三重升级进阶睡眠2.0店态
家居新范式注意到,相比去年8月上线的1.0店态,林氏睡眠2.0店态呈现了三大精细化升级:
一是门店设计层面,以“去风格”化为设计核心,着力把消费者注意力专注在产品和自然舒适的睡眠氛围营造上,让设计为品牌和产品说话,进一步推动“设计驱动增长”之逻辑实现。
比如独特的灯光创新上,更强调整体睡眠空间体验感,通过不同空间的灯光强弱搭配,既方便消费者更好看清产品细节,又营造出自然放松的睡眠空间;门店全场采用无主灯设计,在亮度上更温暖,打造不刺眼的温馨感。
此外,以竹元素设计,传递品牌“自在睡眠,自然而然”的睡眠理念,放大品牌内材优势。要知道,“原生竹纤维”是林氏睡眠区别于其他品牌的专利原材料,也是支撑品牌自然态睡眠的基石。
二是门店经营层面,“坪效+体验+降本”组合出拳,着重提高整体空间效果和体验感,赋能客户转化。
体验空间具体来说,通过减少隔断墙体,达到空间体验感和视野开阔效果,以及降低门店装修成本;增加洽谈区域,方便多组客户同时进行洽谈互不干扰;增加床垫材质体验区,增加消费者互动感;店面装修用材上选用环保材料以及能够体现自然肌理的杜邦纸,进一步体现自然、环保的品牌风格。
产品展示区三是门店空间布局层面,深度践行以用户为中心的体验营销,实现布局和空间功能的完美迭代。
现场可以看到,整体展厅呈现开放空间布局。随着客户的浏览动线,除了能在常规的形象款展示空间、产品展示空间浏览、体验产品外,林氏睡眠店还设有助眠产品区、儿童产品空间、睡眠体验空间和洽谈空间等完整空间,方便客户定制不同需求。并且,相较于传统品牌只销售成人床品,新店态的儿童体验区产品和场景丰富度得以大幅提升,便于顾客一站式选购成人和儿童睡眠产品,同时提高客单价。
儿童空间值得注意的是,林氏睡眠新店态增加了睡眠领域的专业性知识展示,以专业度对话消费者理性需求。
三大升级,分别从设计审美、终端营销、消费体验三端实现跃升,通过店面设计、色彩搭配、动线布局、选品摆放、空间利用率等多个环节的升级,于万千门店中构建出林氏睡眠的差异化,助推新店态更好赢战睡眠经济同时,也为行业创造出综合式时尚睡眠空间新体验。
拆解创业“黑马”的制胜逻辑
值得注意的是,此次店态升级,林氏睡眠还同步推出全新床垫系列——睡感偏硬的“焕彩系列床垫”。焕彩系列通过年轻人所喜欢的色调,体现积极向上、干净治愈的含义,再加上几何图案运用到床垫上,寓意活力无限,借此与年轻人产生情感共鸣;通过加硬的支撑系统,为嵴椎脆弱人群/偏好偏硬睡感人群提供良好支撑。新品整体以外观价值感佳和注重产品品质为主,切合目标消费者“年轻、自由、精致、多元”的诉求。
畅销精品+战略新品的组合铺设,一整套成型的“臻品床垫+寝具配套+助眠好物”产品布局,多样化的空间组合方案,时刻为消费者创造着涵盖助眠、睡眠、醒时心情等精细链接在内的“自在睡眠,自然而然”睡眠空间氛围,全方位增加林氏睡眠门店产品的深度与活力,带来无与伦比的客户匹配度,帮助客户更好的实现他们的个性化需求。
如果说适时迭代的新店态和新产品是一家睡眠品牌精细化运营的常规动作,那么,林氏睡眠晋级睡眠赛道“黑马”的三大模式法宝,则构筑了该品牌的差异化“护城河”,甚至开创了行业的多项先河:
第一宝,轻资产的新运营模式。投资不大,无需压货,竞争的重点抓手聚焦于“小而精”,回本速度领先市场。200平米左右的门店面积,可以大大减少营运与管理的费用,且不易受业态和空间限制,在商超、建材商场乃至社区中都可以快速营业;
第二宝,“1店3种生意”的新模式。林氏睡眠提供“臻品床垫+寝具配套+助眠好物”的产品布局,一个店面融合多种基础睡眠、助眠等多种睡眠用品,拓宽经销商经营范围,也契合当下一站式消费的主流趋势。
第三宝,“线上引流+线下获客”的新零售模式。林氏家居独特的互联网基因,使得林氏睡眠在新零售模式和线上运营策略方面有着深厚底蕴和天然优势,叠加天猫、今日头条、抖音、微信等线上深耕经营的获客渠道,有效解决传统门店的流量难问题,实现精准引流客户到门店转化。
值得注意的是,在同一天,林氏家居2023年度新品发布会暨生活MIX展在成都举办,而林氏睡眠作为林氏家居旗下首个聚焦单一赛道的独立品牌,也举行重磅店态升级,彰显林氏品牌多元发展、破浪前行的商业决心与布局。
结语:让好睡眠与奋斗者同在
君子藏器于身,待时而动。随着睡眠经济的越趋成熟,“风口”正在逐步收窄,这也是众多商家果断躬身入局的共识所在。而林氏睡眠,作为睡眠赛道狂飙发展的“黑马”,正以“自在睡眠,自然而然”的理念为出发点,助力家居创业者顺变势、思突破、谋发展,共探睡眠赛道的万亿未来。
